Персен при грудном вскармливании — 1, 2 и 3 триместр
Персен – седативное и противотревожное средство на основе растительных компонентов. В его состав входит экстракт валерианы, мелиссы и мяты. Однако применение его, несмотря на отсутствие синтетических химических компонентов в составе, ограничено для некоторых групп населения.
Возможность принимать лекарство во время беременности
Несмотря на то, что персен является медикаментом, в состав которого входят растительные компоненты, он имеет ряд противопоказаний, как и любой другой препарат. Помимо противопоказаний, существуют ограничения применению.
Одним из таких ограничений является наличие беременности. Дело в том, что исследование препарата на предмет возможности назначения женщинам в этом положении, не проводились. Нет доказательной базы эффективности и безопасности препарата для будущей мамы и плода.
Именно потому в первом триместре средство не назначают.
В это время происходит формирование основных органов и тканей. В случае, если лекарство обладает тератогенными свойствами, возможно развитие множественных пороков развития у ребенка. До тех пор, пока не проведены исследования, доказать отсутствие тератогенности не представляется возможным.
Во втором триместре основные органы и системы уже сформированы. Теперь они проходят процесс роста и созревания. Принимать медикамент в это время можно только после консультации с лечащим врачом и под его строгим наблюдением.
В третьем триместре плод просто растет, но основные его системы уже полностью готовы к функционирования. В это время препарат не может навредить малышу. Седативные часто назначают в третьем триместре перед родами для снятия тревоги и лечения бессонницы.
Поскольку Персен запрещен к применению на ранних сроках, его нельзя не только беременным, но и тем, кто планирует зачать ребенка. Компоненты средства могут некоторое время сохраняться в организме, поэтому при планировании беременности, от этого медикамента следует отказаться.
Можно ли пить персен при грудном вскармливании
К применению при ГВ разрешены те медикаменты, которые не влияют на лактацию и не проникают в молоко. Исследование безопасности персена в этот период жизни мамы и малыша не проводилось. Однако известно, что мята, входящая в состав средства, способна уменьшать выделение грудного молока. Это негативно сказывается на процессе лактации.
Помимо этого, ментол, который является компонентом мяты, из крови матери может проникать в молоко. Для новорожденного ментол несет большую угрозу. Это вещество способно снижать артериальное давление ребенка и приводить к сердечным аритмиям. В период грудного вскармливания принимать персен не рекомендуется. В случае, если возникает необходимость его использования, следует прекратить кормление и перейти на смеси. Последнее возможно только после консультации с врачом.
Отзывы
Ирина П.: “Я страдала бессонницей еще до беременности, поэтому периодически принимала персен как снотворное. Когда мы с мужем решили родить ребенка, врач сказал, что прием этих таблеток нужно прекратить. Первые 7 месяцев беременности я не пила это средство, поскольку понимала, что здоровье еще не родившегося сына важнее. Затем перед родами мне снова назначили персен, из-за того, что я сильно волновалась. В итоге малыш родился в положенный срок здоровым.”
Отзыв врача: “Персен – средство на основе растительных компонентов. Травы, входящие в его состав человечество использует на протяжении тысячелетий. Однако в наше время нельзя применять те средства, безопасность которых для отдельных групп населения не доказана. Нужно понимать, что не исследованные достаточным образом препараты, несут в себе риск развития страшных побочных эффектов. Любой медикамент во время беременности может привести к нежелательным последствиям. Если женщина нуждается в коррекции психического здоровья, предпочтение следует отдать сеансам психотерапии.”
Поделиться в социальных сетях
Персен при грудном вскармливании, можно ли его принимать кормящим мамам
Молодая будущая мамочка, насмотревшись фотографий подружек в соцсетях, может представлять себе материнство как безоблачное время, наслаждение улыбкой малыша, кормление по расписанию и много свободного времени в декрете. Однако реальность не всегда соответствует ожиданиям: ребенка на грудном кормлении могут беспокоить газики, зубки, перемена погоды, еще и домашние дела никто не отменял.
Бывает некогда выпить чаю или заняться любимым делом, а во время грудного вскармливания приходится отказывать себе в некоторых любимых продуктах. Отражение в зеркале не всегда радует, времени на занятия спортом или походы по салонам красоты не хватает, гормоны “бушуют”…
Все эти факторы плохо сказываются на настроении и самочувствии молодой мамы. Напряжение накапливается, и это приводит к срывам на самых близких и усилению чувства вины впоследствии, что усугубляет раздражительность. Как результат, еще больше нервов, срывов, повышенная эмоциональная возбудимость, и даже, несмотря на недостаток сна, проблемы с засыпанием. Можно попробовать самостоятельно облегчить приступы плохого настроения и злости с помощью некоторых хитростей.
Многие женщины после рождения ребенка испытывают стресс
Экстренные меры для успокоения при упавшем настроении
Помочь успокоиться могут следующие советы:
- Если уже случился срыв и “под раздачу” попали близкие люди, важно не терзать себя чувством вины, усугубляя положение. Нужно извиниться перед семьей и отпустить это.
- Некоторые женщины при грудном кормлении отмечают, что самочувствие может резко упасть во время прилива молока. В этом случае достаточно выпить немного воды или чая, это должно помочь.
- Когда одолевают страсти, лучше сказать спокойно о том, что не нравится. Особенно это может помочь со старшими детьми: “Я сейчас очень сержусь, возможно, начну кричать. Лучше отойди на минутку, пожалуйста”.
Что делать, если своими силами не удается справиться с эмоциями?
Бывает и так, что позитивного настроя и обещания себе “больше так не буду” совершенно не хватает. Антистресс-раскраски и медитации не успели оказать свое влияние, а взрывы эмоций портят жизнь самой себе и окружающим. Что же делать прямо сейчас, чтобы вернуть спокойствие и расслабленность?
Ходить к психотерапевту маме грудного ребенка не представляется возможным из-за отсутствия времени, а порой и лишних денег. Спа-процедуры и массаж могут быть противопоказаны при вскармливании грудью.
В этом случае можно прибегнуть к помощи успокоительных средств
Успокоительный препарат Персен
При грудном кормлении можно применять седативные (успокаивающие) средства, но важно, чтобы они были безвредными для малыша и натуральными.
Натуральные растения и экстракты, такие как мята, валериана, фенхель, способны мягко успокоить возбужденную нервную систему. Но нужно понимать, что спиртовые настойки даже самых полезных трав и растений совершенно не подходят при вскармливании грудью, так как есть опасность навредить ребенку.
Кроме этого, существуют экстракты лекарственных растений в виде таблеток, такие как “валерьянка” и пустырник. Также можно найти препараты, содержащие не один, а сразу несколько действующих веществ с целью комплексного подхода.
Персен содержит в себе экстракты валерианы, мяты и мелиссы, что делает его втройне эффективным успокоительным препаратом. Он показан при повышенной нервной возбудимости, раздражительности и бессоннице. Это лекарство – выход для тех, кто подвержен стрессу и скачкам настроения. Натуральное средство, которое способно облегчить жизнь кормящим мамам в период адаптации к переменам в жизни, а также это помощь для сохранения хороших отношений в семье.
Безопасен ли Персен при лактации?
Согласно инструкции, Персен можно принимать кормящим матерям с осторожностью и только в случае необходимости. Но следует помнить, что мята в больших количествах подавляет лактацию. К тому же, в противопоказаниях к этому средству указана непереносимость основных и вспомогательных компонентов препарата, таких как лактоза, сахароза, фруктоза и др. Кроме этого, его не рекомендуется пить людям с некоторыми болезнями пищеварительной системы. Очевидно, для возможности приема этого препарата при грудном кормлении противопоказаний не должно быть ни у матери, ни у ребенка.
Перед применением лекарственных средств лучше советоватьcя с врачом.
Симптомы передозировки – чувство усталости, слабости, а также дрожь в руках и головокружение. Следует помнить, что обращаться с препаратом следует с осторожностью, ведь при неправильном применении есть вероятность повредить не только себе, но и малышу: его избыток выделяется с молоком. В инструкции указано, что его не следует применять дольше полутора-двух месяцев, а лучше – только в случае, когда, действительно, есть необходимость.
Кроме приема седативных препаратов, стоит комплексно подходить к поддержанию здоровой нервной системы, чтобы не было необходимости применять его в дальнейшем.
Что делать для поддержания здоровья и укрепления нервной системы?
- Не помешает пропить курс хороших мультивитаминов и рыбьего жира для кормящих мам. Это не поможет быстро решить проблему раздражительности и бессонницы, но благотоворно скажется на здоровье и уровне энергии в целом.
- Ввести в свой рацион яркие овощи, фрукты, ягоды. Сочные цвета поднимают настроение, а еще в них содержатся витамины, необходимые для здоровья, и антиоксиданты для молодости и хорошего настроения. Главное, помнить, что сырые овощи могут вызывать у малыша на естественном вскармливании газы, а яркие цвета – аллергию. Поэтому вводить новые продукты следует понемногу, не чаще одного раза в 3-4 дня, наблюдая за реакцией ребенка.
- Заняться своим любимым хобби. Попросить мужа в выходной сходить с детьми погулять на час, а в это время не стараться проделать генеральную уборку, а спокойно сесть и заняться вышивкой, антистресс-раскрасками для взрослых или просто почитать книжку, сидя на кресле.
Пожалуй, важнейшее правило, помогающее во многих случаях, – это не стесняться просить помощи. Принимать седативные препараты – это не стыдно! Если вы плохо себя чувствуете, склонны к раздражительности или постоянно переживаете, поделитесь переживаниями со своим близкими. Всем будет лучше, если мама будет пить успокоительные, но не будет кричать и ругаться.
Как сказал кто-то мудрый: “Если счастлива женщина, то счастливы и все остальные: муж, дети, соседи, собака и даже тараканы”.
Успокоительные при кормлении комаровский. Осторожность в период грудного вскармливания. Успокоительный препарат Персен
Успокоительное для кормящих мам применяется при физическом, эмоциональном или поведенческом изменениях. Они происходят после рождения ребенка и часто являются нарушением психического состояния. Синдром наблюдается приблизительно у 15% женщин, в большинстве случаях – у рожавших впервые. Как маме помочь самой себе в этой ситуации?
- Хандра – нормальное состояние психики после перемен в укладе жизни, связанных с рождением малыша. Женщина испытывает перепады настроения, становится плаксивой. У нее возникают чувства одиночества, возбуждения, нетерпимости и раздражения. Такое состояние психики обычно длится до нескольких недель и не требует лечения.
- Депрессия появляется не сразу. Ее первые симптомы могут наблюдаться через 2–3 недели или даже спустя месяцы после родов. Причем, необязательно первых. Женщина испытывает такие же чувства, как и при хандре, только более обостренные.
- Психоз – самое тяжелое психическое расстройство, которому подвержены молодые мамы. Болезнь носит неожиданный характер и поражает женщин в первые три месяца после родов. Находясь в этом состоянии, она путает реальную жизнь и вымышленный мир, дезориентируется. Ее сон нарушается, она становится злой, раздражительной. Появляются странности в поведении, что может нанести вред ей самой и окружающим. Редко наблюдаются галлюцинации. При психозе врачебная помощь необходима. Иногда больная нуждается в стационарном лечении, ведь 5% психозов заканчивается самоубийством или убийством ребенка.
Специалисты считают, что при кормлении грудью ребенка седативные средства можно применять лишь в крайних случаях. Но нельзя забывать о себе и своих интересах. Существуют психологические техники, оказывающие эффект наравне с популярными средствами. Это:
- полноценное питание и сон – очень важные условия для нормального психологического состояния;
- выделение большего времени исключительно для себя. Можно сходить в кино, прогуляться, посмотреть любимый фильм;
- разделение обязанностей по уходу за ребенком со своими родными;
- выражение своих эмоций. Нужно не сдерживать в себе обиды, высказывать своим близким тревоги. Можно плакать, если в этом есть необходимость;
- участие в событиях семьи. Нельзя заниматься исключительно ребенком.
Важно! Если психическое состояние не приходит в норму, необходимо обратиться за помощью к психологу, психотерапевту или психиатру. Эти специалисты помогут справиться с недугом и посоветуют, какие успокаивающие средства можно применять при грудном вскармливании в конкретном случае.
Побочные эффекты
Прием любого успокоительного лекарственного средства при грудном вскармливании требует одобрения врача. Кроме того, необходимо самостоятельно внимательно прочитать аннотацию к препарату.
Может смутить, что в некоторых инструкциях отсутствует информация об их безопасности при кормлении грудью. Это объясняется отсутствием данных, ведь именно на этой категории женщин исследования действия средства не проводились. Исходя из логики, эти лекарства они не могут нанести вреда ребенку, но иногда могут вызвать нежелательные эффекты:
- лекарственные средства длительное время не приносят ожидаемого результата;
- происходит усугубление болезни;
- снижается лактация;
- появляется аллергия у малыша или матери;
- нарушается пищеварение у ребенка;
- у крохи нарушается сон, он постоянно плачет и капризничает.
Важно! Если при применении успокаивающего средства возник один из симптомов, принимать его далее нельзя.
Употребление каждого препарата при грудном вскармливании надо начинать с небольших дозировок. Так можно избежать побочных эффектов и выяснить, какие из них наиболее эффективны в конкретной ситуации.
Успокаивает природа
Помощь фармакологов
- Таблетки глицина убирают угнетенность и подавленность, способствуют нормализации сна, успокаивают. Применяется три раза в течение дня. Назначается даже грудничкам, так как противопоказаний у него нет.
- Сироп новопассит (Ново-пассит) способен снять нервные напряжения и нормализовать сон. Препарат изготовлен с использованием валерианы, боярышника, мелиссы, хмеля, зверобоя, пассифлоры и бузины. В инструкции к Новопасситу запрещается его применение во время кормления ребенка грудью, однако отрицательное воздействие на ребенка не выявлено. Новопассит можно принимать не более одной чайной ложке три раза в день.
- В Персен входят: экстракт валерианы, пустырник, мята перченая. Инструкцией Персен не рекомендован во время вскармливания малыша, однако многие специалисты назначают данный препарат в период послеродового отклонения психики.
- Алора выпускается в виде таблеток или сиропа. Является гомеопатическим препаратом, снимает стрессовое состояние, бессонницу, неврозы. Рекомендуется одна таблетка или чайная ложка в день. Данных о препарате нет. Специалисты считают его теоретически безопасным.
- Нервохель – гомеопатический препарат, снижающий нервное напряжение и возбудимость, способствует хорошему сну. Можно принимать по одной таблетке три раза в день. Отрицательного воздействия на ребенка не имеет.
Данные лекарственные средства не оказывают мгновенного эффекта. Лечение может занять длительное время.
Если вы счастливая мама, особенно первенца, то после его рождения вам может потребоваться психологическая помощь. Да-да, не все так радужно, как представлялось. Ведь ангельское терпение, стрессоустойчивость, железные нервы, круглосуточная работоспособность, выносливость и самоотверженность — это пока не про вас. Когда нет под рукой опытного психолога, то посильную помощь может оказать успокоительное средство. И снова заковырка, вносящая беспокойство — а можно ли, и какое, если малыш кормится грудью?
Признаки «ненормальности» и какие из них еще можно вылечить успокоительными
У многих женщин после родов проявляются нервные расстройства — различные неврозы, психозы и депрессии. С чем это связано? Зачастую новоиспеченная мама в первые недели, и даже месяцы после родов находится в состоянии повышенной тревоги за ребенка, наслушавшись и начитавшись о синдроме внезапной младенческой смерти и других новорожденных «страшилок». Тревожность лишает нормального сна, женщина то и дело проверяет ребенка, прислушиваясь к его дыханию.
На этой почве появляются навязчивые и бредовые идеи, способствующие неадекватному поведению, психоэмоциональной и физической усталости. Нередко психотическим расстройствам предшествуют тяжелые роды со значительной кровопотерей, оперативные вмешательства, ведущие к повышенной слабости, нарушениям сна, борьба за жизнь слабого и недоношенного ребенка.
Усугубляется такое состояние отсутствием взаимопонимания и поддержки в семье, что не такая уж и редкость после рождения малыша.
У женщины складывается впечатление, что всю ответственность за ребенка несет она одна на своих хрупких плечах, что приводит в состояние глубокого отчаяния и к нервным срывам.
Если не получается самостоятельно справиться с неврозом, то запросто можно оказаться в рядах пациентов психиатрического диспансера — не исключено появление таких состояний, как маниакально-депрессивный психоз и даже шизофрения. Если вы вместо радости пребываете в постоянно мрачном расположении духа и отмечаете у себя какие-либо признаки невротических расстройств, то необходимо как можно скорее выбираться из этой затягивающей бездны, чтобы не навредить ни себе, ни ребенку.
Можно ли принимать мезим молодым мамам при грудном вскармливании
Первые «звоночки», говорящие о том, что с нервной системой не все в порядке — это постоянное чувство опасности и беспричинной тревоги, бессоница или наоборот, чрезмерная сонливость. Мало кто обращает внимание на эти симптомы и своевременно обращается за помощью, списывая их на банальную усталость.
Далее появляются перепады настроения, раздражительность, обидчивость, слезы по любому незначительному поводу и приступы страха. Крайние проявления невроза — нарушение памяти, неуверенность в себе и своих действиях, замкнутость и агрессивность, зацикленность на чем-то одном. Невроз в некоторых случаях можно почувствовать и физически — он сказывается головной болью, болью в сердце, желудке и т.д.
Невротические расстройства при правильном подходе легче вылечить, чем психозы и депрессии. В случае с неврозами назначаются успокоительные препараты, витамины и общеукрепляющие средства. Обязательно выясняется причина, повлекшая такое расстройство и проводится работа по ее устранению — беседами, аутогенными тренировками (самовнушением), гипнозом. Психозы и депрессии лечатся более серьезными лекарствами — нейролептиками, транквилизаторами и антидепрессантами, несовместимыми с грудным вскармливанием.
Какие успокоительные можно пить кормящим женщинам
Когда вы в самом начале пути в никуда, то привести в равновесие расшатавшуюся нервную систему и заодно выспаться, что немаловажно для обретения равновесия, можно успокоительными средствами. Обязательно найдите причину своего затянувшегося «плохого настроения». Если устранить ее невозможно, то попытайтесь изменить к ней отношение. Иначе успокоительные дадут непродолжительный эффект, и все повторится сначала.
Итак, условно разрешенные успокоительные средства при грудном вскармливании, это мягкие седативные (успокаивающие) средства, которые уменьшают эмоциональное напряжение без снотворного эффекта, но за счет своего успокоительного действия облегчают погружение в естественный, более глубокий сон. У них мало побочных эффектов, поэтому их можно с осторожностью пить при кормлении грудью.
Препарат ибупрофен является при грудном вскармливании наилучшим и безопасным
Под осторожностью подразумевается первая проба в количестве, ниже рекомендованного в инструкции к препарату. Если в течение 2 суток после приема у ребенка не возникло поноса, аллергических реакций и других поводов для беспокойства, то повторить прием следует в дозировке, не превышающей предписанную, и снова понаблюдать за малышом. Если все нормально, то выбранное успокоительное средство можно пить с минимальным риском для малыша.
К таким седативным средствам относятся растительные и комплексные препараты, в основе которых также натуральные компоненты. Действие их не моментальное, и ощутить эффект от их применения можно только при регулярном и длительном приеме.
Какие седативные, или успокоительные средства можно? Корень валерианы — всем известная валерьянка, пустырник, мята, травяные успокоительные чаи. Из комплексных популярно такое успокоительное для кормящих мам, как персен. В составе персена валериана, мелисса и перечная мята. И хотя в инструкции к препарату период грудного вскармливания относится к противопоказаниям, употребление его кормящей мамой возможно при отсутствии явных реакций у малыша с соблюдением описанных выше предосторожностей в приеме.
Также при грудном вскармливании возможен прием новопассита, но только при назначении и под контролем врача. В его состав также входят растительные компоненты — валериана, мелисса и еще 5 трав, и необходимо проверять индивидуальную переносимость как кормящей мамы, так и ребенка на грудном вскармливании.
Еще одно успокоительное средство, разрешенное кормящим мамам — глицин. Но нужно иметь в виду, что в некоторых случаях, как показывает практика, препарат имеет обратный эффект. Если ребенок на грудном вскармливании проявляет повышенную возбудимость, то от его приема лучше отказаться.
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, то не расхлебывайте свою проблему единолично и постарайтесь посетить невролога или психолога. Какой именно препарат подойдет, должен решать специалист. Возможно, вам назначат более сильный, или предложат альтернативные немедикаментозные средства. Чтобы проверить совместимость с грудным вскармливанием назначенного препарата и степень риска для ребенка, советуем сайт http://www.e-lactancia.org.
Можно ли принимать супрастин маме при грудном вскармливании и как это может отразиться на ребенке
Подавляют ли выработку грудного молока успокоительные средства?
Существует мнение, что мята, входящая в состав персена, успокоительных чаев и других натуральных препаратов, подавляет лактацию. Вопрос спорный, так как сравнением количества вырабатываемого грудного молока до и после употребления мяты никто не занимался, что вообще технически сложно выполнить. И кормящие мамы полагаются исключительно на свои субъективные ощущения, ведь у ребенка не спросишь, а беспокоиться он может и по другим причинам. С другой стороны, присутствующая в персене мелисса, являющаяся разновидностью мяты, напротив способствует лучшей выработке грудного молока.
Успокаивающие средства не действуют на нервную систему избирательно, а оказывают общеугнетающее влияние на ЦНС.
Они либо усиливают процессы торможения в головном мозге, либо снижают процессы возбуждения.
Рождение малыша кардинально меняет жизнь. На протяжении девяти месяцев женщина готовится морально к появлению на свет долгожданного ребенка. Однако очень часто этого времени не хватает, чтобы полностью осознать, сколько внимания потребует новорожденный.
Одновременно продолжаются гормональные перестройки в женском организме, что, безусловно, влияет на эмоциональное состояние. Усталость после девяти месяцев вынашивания, ожидание, процесс родов и дальнейший уход за малышом изматывают даже самых стойких представительниц прекрасного пола. Неудивительно, что порой раздражительность, нервозность и плохое настроение становятся их главными друзьями.
Прежде чем выбирать успокоительное для кормящих мам, давайте попробуем разобраться в причинах такого состояния и рассмотрим альтернативные варианты решения проблемы.
Послеродовая депрессия
Многие молодые мамы вспоминают с улыбкой первые месяцы жизни ребенка, другие скучают по своему животику и счастливому периоду беременности — все люди разные, и реакции, соответственно, могут отличаться.
После родов примерно 10-15% женщин пытаются справиться с депрессивным состоянием, но лишь у 3% диагноз “послеродовая депрессия” подтверждается врачом, после чего назначается соответствующее лечение. В этом случае только успокоительные средства для кормящих мам уже не помогут, а иногда и вовсе неизбежна и госпитализация.
Симптомы и влияние внешних факторов
Очень важно не стесняться обращаться за квалифицированной помощью, если вы заметили у себя наличие следующих симптомов:
Отсутствие сил,
Чувство грусти и печали,
Тревога с приступами паники, головной боли и учащением сердцебиения,
Бессонница,
Нарушение аппетита,
Плаксивость,
Чувство одиночества,
Подавленное настроение.
В таком состоянии девушки и женщины очень часто испытывают стыд и считают себя плохими матерями, потому как в полной мере не могут ощутить радость от рождения малыша.
Усиление негатива
Немаловажную роль играют факторы (психологические, социальные, межличностные), которые способны усугубить состояние:
Слабая поддержка со стороны мужа и семьи,
Тяжелое течение беременности,
Осложнения во время родов,
Низкий социально-экономический статус,
Возраст старше 40 лет,
Алкоголизм,
Отсутствие постоянного места работы или полное ее прекращение в начале беременности,
Склонность к депрессивному состоянию.
Не сомневайтесь, что послеродовая депрессия вредит не только вам, но и малышу. Необходимо срочно обратиться к врачу и узнать, какие успокоительные можно пить кормящим матерям.
В нашей стране, к сожалению, нечасто выявляют это заболевание. У женщины, страдающей депрессией, отсутствует интерес к взаимодействию с малышом, в котором он так нуждается. Такие детки буквально “впитывают с молоком” склонность к состояниям повышенной тревожности, страдают от низкой самооценки и испытывают затруднения в выражении чувств.
Как помочь?
Первые месяцы с новорожденным — это период отсутствия полноценного сна. Некоторые дети отличаются беспокойным состоянием. Боли в животике, запоры, изменение погоды — все это сильно влияет на их настроение.
Уход за ребенком, стирка, приготовление еды и другие женские обязанности отнимают немало времени, и мы совсем забываем про себя. Проходя мимо зеркала, отмечаем далеко не стройную фигуру, мешки под глазами и “что-то непонятное на голове”. Где же взять позитивный настрой?
Первое, что надо сделать, это взять себя в руки. Не спешите бежать в аптеку и сметать с полок все успокоительные препараты для кормящих мам. Попробуйте сначала обойтись без лекарств.
Своими силами
Вот несколько простых способов, которые помогут без медикаментов улучшить настроение и вспомнить про себя любимую:
- Обращаемся за помощью. Да, вы стали мамой, но это не значит, что уход за ребенком целиком лежит на ваших хрупких плечах. Папа, бабушки и дедушки, тети, дяди и другие родственники — привлекайте всех, кто готов вам помочь. В конце концов, прогулка на свежем воздухе не требует особого умения в обращении с младенцем.
- Больше отдыхаем. Стирка, уборка и приготовление еды — вещи, конечно, важные. Но, выбирая между двумя часами сна и пылесосом, лучше остановиться на первом. Если у вас серьезный недостаток сна, то ложитесь вместе с малышом.
- Вспоминаем себя до беременности. Чем вы любили заниматься, пока не узнали, что скоро станете мамой? Хобби, занятия спортом, встречи с друзьями или шопинг — не мучайтесь угрызениями совести и хотя бы пару раз в месяц уделите время себе.
- Поход к доктору. В различных источниках имеется немало информации про успокоительное для кормящих мам, но мы призываем обращаться к профессионалам, особенно если дело касается более серьезных препаратов-антидепрессантов. Не стесняйтесь беспокоить врача, ведь мама у малыша одна, и она должна быть здорова.
Чай
Практически все успокоительные средства для кормящих мам есть в свободной продаже. Наибольшей популярностью пользуются травяные сборы, которые не только приводят в порядок нервную систему, но положительно влияют на лактацию. Ароматный напиток с семенами укропа, тмином, фенхелем, ромашкой или анисом благотворно скажется и на пищеварении карапуза.
Вы можете приобрести сбор в аптеке или обратить внимание на успокоительный чай для кормящих мам от одного из производителей детского питания. Два вида напитков представлено у российского бренда “Бабушкино лукошко”. Например, “Чай с анисом”, в составе которого есть анис, тмин, клевер, крапива, мелисса и фенхель.
Похожий набор компонентов в напитках от немецкой марки HIPP. Единственный недостаток — гранулированный чай содержит сахар. Это улучшает вкус травяного сбора, но не всегда идет на пользу.
Итак, теперь мы точно знаем, какое успокоительное можно кормящим матерям.
Проверенный метод
К сожалению, не всегда регулярного чаепития бывает достаточно, чтобы обрести гармонию и спокойствие. Многие девушки и женщины по совету врачей отдают предпочтение проверенному средству — валерьянке. Она успешно справляется с легкими расстройствами психики, имеет минимальное количество побочных эффектов и не влияет на качество грудного молока.
Традиционно препарат выпускается в двух формах:
Успокоительные таблетки.
Для кормящих мам категорически запрещен прием капель. Конечно, они работают гораздо быстрее, однако содержание спирта все же внушает опасения. Еще один вариант — самостоятельно заваривать корень валерианы.
Как влияет?
Прием препарата должны контролировать сразу два специалиста: педиатр и лечащий врач молодой мамы. На фоне употребления валерьянки может измениться состояние малыша — увеличивается время сна или наблюдается расслабленность и вялость при сосании.
Валериану не следует принимать гипотоникам: давление снижается еще больше, что может привести к вялости, слабости и потере сознания. При индивидуальной непереносимости у женщины появляется аллергическая реакция, в редких случаях наблюдается обратный эффект — нарушение сна или нервное перевозбуждение.
Считается, что валерьянка — не самое действенное успокоительное для кормящих мам. Очень часто врачи назначают ее вместе с другими препаратами, о которых мы поговорим далее.
Пустырник
Многие успокоительные для кормящих матерей выпускаются на основе натуральных компонентов. Например, пустырник, который представлен в трех формах:
Таблетки
Фильтр-пакеты для заваривания
Спиртовая настойка (противопоказана при лактации)
Когда вам поможет пустырник:
- При бессоннице. Переутомление, внутренние переживания и гормональные перестройки иногда мешают нормально отдохнуть. У новоиспеченной мамы не так много драгоценного времени. При регулярном применении пустырник непременно наладит ваш сон.
- При повышенном артериальном давлении. В период лактации нервное возбуждение и головные боли “сдаются без боя” благодаря пустырнику.
- При затрудненном дыхании и тахикардии. Частое ношение ребенка на руках или поднятие коляски иногда сбивает сердечный ритм.
«Глицин»
Всем известный препарат “Глицин” — еще один ответ на вопрос, какие успокоительные можно кормящим. Это белковая аминокислота, которая легко усваивается нашим организмом.
Спектр применения достаточно большой:
Регулирование обмена веществ,
Снятие переутомления и психоэмоциональной нагрузки,
Снижение возбудимости и нервозности,
Повышение умственной работоспособности,
Нормализация ритмов сна.
Препарат имеет накопительный эффект (курс лечения — 2-4 недели), поэтому его прием обязательно должен проходит под контролем лечащего врача. Иногда “Глицин” назначают новорожденным при беспокойном сне, поэтому незначительное количество вещества, попадающее через молоко, вреда не принесет.
«Персен»
Многие считают, что “Персен” — хорошее успокоительное для кормящих мам. Одним из главных преимуществ является натуральный состав, в котором присутствуют экстракты валерианы, мелиссы лекарственной и мяты перечной.
Несмотря на мяту, которая может оказать влияние на процесс грудного вскармливания, специалисты рекомендуют препарат как успокоительное для кормящих мам.
“Персен” показан при следующих состояниях:
Бессонница,
Повышенная нервная возбудимость,
Раздражительность.
Препарат не накопительного действия, успокаивает уже через полчаса после приема. Не влияет на способность управлять автомобилем.
Принимать или нет?
Иногда отдушиной становится одиночество. Полчаса тишины, расслабляющая ванна с добавлением эфирных масел или прогулка на свежем воздухе — все это поможет немного снять напряжение, отвлечься и привести мысли в порядок. Попросите мужа сделать легкий массаж или просто проведите время вдвоем.
Молодые мамы изо всех сил стараются сохранить грудное вскармливание. В этот период прием каких-либо препаратов, пусть даже на растительной основе, нежелателен. Но если вы чувствуете, что живете на пределе, то целесообразно обратиться к специалисту. Грамотный врач оценит ваше эмоциональное состояние и подберет подходящее успокоительное средство.
Помните, что многие девушки и женщины сталкиваются с проблемами в первые месяцы материнства. Обычно мы стыдимся своей слабости и стесняемся просить помощь даже у родных людей, но в одиночку справиться с проблемами очень сложно. Только спокойная и счастливая мама может в полной мере дарить ласку и любовь своему малышу.
Период грудного вскармливания связан с большим количеством запретов – как среди продуктов, так и в приеме лекарственных препаратов. После родов организм долго приходит в нормальное состояние, внутренние системы работают в усиленном режиме. Дает о себе знать и усталость. Часто женщина находится в сомнениях, какие успокоительные можно принимать. Могут быть и головные боли. Самым популярным средством от боли является Цитрамон. Перед использованием нужно разобраться, а можно ли принимать Цитрамон при грудном вскармливании.
Бессонные ночи, волнение за новорожденного ребенка, проблемы в семье, послеродовая депрессия – все это становится причиной появления болей в голове у мамы. Какие же препараты можно использовать для снятия боли? Все обезболивающие при грудном вскармливании лекарства следует принимать с осторожностью, к их числу относится и Цитрамон.
В состав препарата Цитрамон входят такие компоненты, как аспирин, фенацетин, кофеин. Поэтому при кормлении грудью анестезия данным лекарством должна быть исключена, чтобы избежать негативного воздействия на организм малыша.
Цитрамон при грудном вскармливании может провоцировать патологические изменения в слизистой желудка и кишечника самой женщины, расстройство стула и аллергические реакции у ребенка. Негативно влияет на нервную систему, ребенок становится капризным, раздражительным, плохо спит.
Аспирин (ацетилсалициловая кислота) противопоказан кормящим женщинам, а также детям до 15 лет. Препарат плохо влияет на свертываемость крови и слизистую оболочку органов пищеварения. Кофеин негативно влияет на нервную систему мамы и ребенка: нарушается сон, появляется повышенная возбудимость.
Анестезия с помощью Цитрамона может вызвать и ряд других нежелательных влияний на организм ребенка: тошноту, частые, обильные срыгивания, отказ от грудного молока, изменение состава крови, нарушение работы органов пищеварения.
Анальгин снимает боль и воспаление, понижает температуру. Анальгин при грудном вскармливании нужно принимать с осторожностью, особенно в первые месяцы. В прилагаемой инструкции прописано предупреждение о том, что препарат запрещен к применению у детей до 3 месяцев. Анальгин быстро растворяется в воде, поэтому сразу проникает в грудное молоко.
Часто, если женщина выпила Анальгин и покормила ребенка грудью, через некоторое время у него наблюдается аллергическая реакция в виде сыпи и расстройства стула. Подобная реакция наблюдается на все лекарства, в состав которых входит анальгин.
Аспирин при грудном вскармливании достаточно быстро проникает в кровь и в грудное молоко. Та доза лекарства, которая проникает в организм малыша, становится причиной различных нарушений в работе органов.
Аспирин снижает свертываемость крови, становится причиной внутренних кровотечений, провоцирует гастрит и язву. Кроме того, он подавляет выработку ферментов в организме малыша, что сказывается на всем пищеварительном тракте. Прием лекарства может стать причиной развития астмы, аллергии и патологий почек и печени.
Аспирин можно пить одноразово. В этом случае вреда для организма мамы и ребенка не будет. Если терапия требует постоянного приема лекарства, то лучше отказаться на время от грудного кормления.
Нередко женщину беспокоит зубная боль при грудном вскармливании. Связано это с недостатком кальция, так как почти целый год организм отдавал все питательные вещества плоду. Поэтому так важно все 9 месяцев правильно питаться.
Лечение зубов может сопровождаться сильной болью, поэтому нужна местная анестезия.
Нельзя применять такие средства, как Лидокаин и Новокаин. Анестезия зубной боли может проводиться с помощью таких лекарств, как Дикаин и Ультракаин.
Любые лекарства можно принимать как средство первой помощи при сильной боли. Но при первой же возможности нужно обратиться к врачу. К самым безопасным таблеткам во время лактации относят Ибупрофен и Парацетамол. Их разрешено принимать при кормлении грудью. Они проникают в молоко в минимальном количестве.
Многие препараты для снятия боли обладают противовоспалительным, жаропонижающим действием. Поэтому одно и то же средство используют, например, в лечении ОРЗ.
Что делать, если есть инфекция
Организм кормящей женщины, особенно в первое время после родов, становится подвержен различным инфекциям. Причем микроорганизмы могут попасть не только извне, дают о себе знать и хронические заболевания. В этом случае не обойтись без антибиотиков. Их должен выписывать только врач.
Врач может подобрать антибиотики, разрешенные в период грудного вскармливания , поможет разработать схему приема препаратов.
Некоторые антибиотики выводятся из организма уже через несколько часов, поэтому их прием можно осуществлять, например, вечером, после кормления.
Разрешенные при различных инфекционных заболеваниях антибиотики при грудном вскармливании.
- Пенициллины: Ампициллин, Амоксициллин. У детей на данные препараты редко развивается аллергическая реакция в виде сыпи, может быть несильное расстройство стула в виде поноса.
- Цефалоспорины: Цефазолин, Цефтриаксон, Цефепим. Они в незначительных дозах проникают в кровь, не вызывая отравления организма. У ребенка в ответ может возникнуть дисбактериоз и снизиться выработка витамина К.
- Макролиды: Эритромицин, Азитромицин. Назначение антибиотиков данного ряда происходит в том случае, если предыдущие лекарства не помогают или есть аллергия на них. Данные препараты назначают в крайних случаях и только, когда присутствует опасность для здоровья мамы и ребенка.
Чтобы определить, какие лекарства кормящей маме можно, врач должен выяснить, какое состояние здоровья у ребенка, с каким весом он родился и на каком сроке. Если ребенок родился раньше срока, то любой антибиотик будет опасен для его здоровья, и от кормления грудью следует отказаться на время лечения.
Если у ребенка аллергия или патологические изменения, например, в работе сердца или почек, то и в этом случае о кормлении грудью во время лечения стоит забыть.
Возраст малыша тоже играет роль в выборе антибактериальной терапии. До 6 месяцев риск развития побочных эффектов велик, после полугодовалого возраста он снижается, и список препаратов, которые можно пить, расширяется.
Как привести нервы в порядок
После родов в большинстве случаев женщину преследует послеродовая депрессия. Развиваться она может в результате изменений гормонального фона, ритма жизни. Советы и вмешательства других, более опытных родственников, зарождают в женщине неуверенность в своих силах.
Какое успокоительное при грудном вскармливании можно принять? Перед тем как пить лекарства, даже те, что на травах, нужно проконсультироваться у специалиста.
Какие препараты может прописать врач для улучшения работы нервной системы?
- Валерьянка изготавливается из корней и стеблей валерианы. В составе препарата аминокислоты, эфирные масла и дубильные вещества. Если превысить дозировку, то эффект будет обратный: возникает бессонница, нервозность. В небольших дозах разрешено пить валерьянку во время кормления грудью.
- Пустырник нормализует работу сердца и сосудов, успокаивает нервную систему. В редких случаях может спровоцировать аллергию. Обладает медленным действием. Только к концу второй недели приема будет ощутим результат. При грудном вскармливании рекомендуется выбирать лекарство в форме таблеток (так как в настое содержится спирт, подавляющий выработку грудного молока), принимать в ограниченном количестве и не регулярно.
- Персен в своем составе имеет валериану, мелиссу и мяту. Лекарство способно снять напряжение, нормализовать сон, справиться с тревогой и беспокойством. Персен в редких случаях вызывает нежелательные реакции со стороны организма и в рекомендуемых дозах абсолютно безопасно для малыша. Однако следует учитывать, что мята перечная, которая входит в состав лекарства Персен, способна угнетать процесс лактации.
Период грудного вскармливания является важным этапом развития ребенка. Женщине следует бережно относиться к своему здоровью. Любая боль и инфекция неблагоприятно сказывается на лактации, а лекарства негативно воздействуют на работу органов малыша.
Стресс, усталость и невозможность выспаться часто делают молодую маму нервной и раздражительной. Мы расскажем, какие успокоительные средства можно употреблять при , чтобы помочь кормящей маме и не навредить малышу.
Прежде чем говорить об успокоительных средствах для кормящих мам, давайте попробуем разобраться, почему женщины после родов часто становятся нервозными. Дело в том, что во время родов в организме женщины в огромном количестве выделяются эндорфины — гормоны счастья. Именно они запускают естественный механизм обезболивания и помогают женщине адаптироваться к своей новой роли — мамы, и способствуют тому, что она испытывает всепоглощающую любовь к своему ребенку.
Однако затем уровень эндорфинов возвращается в норму, и женщина ощущает так называемый «синдром отмены», что вызывает состояние угнетенности нервозности.
Лучшим лекарством в этом случае будет полноценный сон (если ребенок плохо спит ночью, спите с ним во время дневного сна, чтобы восполнить свою потребность в сне) и отдых (привлекайте к заботе о ребенке мужа, бабушку и других родственников, которые могут вам помочь). Также кормящая мама обязательно должна следить за своим рационом (не пропускайте завтраки, даже если вам кажется, что у вас на них нет времени) и много времени проводить на свежем воздухе (ребенку прогулки пойдут только на пользу).
Если этого оказалось недостаточно, и вы все равно нуждаетесь в успокоительных средствах, выбирайте только те, которые можно употреблять при грудном вскармливании.
Их список очень невелик, ведь все, что принимает кормящая мама, попадает с грудным молоком маленькому ребенку. Рассмотрим, какие успокоительные средства можно при грудном вскармливании.
Успокоительные средства при грудном вскармливании: Травяные чаи
Успокоительные средства для кормящих мам: Травяные чаиМногие мамы считают, что травяные чаи — безопасное успокоительное средство, поэтому их можно употреблять так же, как обычный чай. Однако это не так. Лекарственные растения могут вызвать аллергическую раекцию и другие побочные эффекты у малыша, поэтому перед приемом любого травяного чая обязательно проконсультируйтесь у вашего врача. — именению лекарственных
Также некоторые лекарственные травы могут отрицательно сказаться на выработке грудного молока. К примеру, такими свойствами обладает всеми любимая мята.
А вот вербена и фенхель не только помогут кормящей маме успокоиться, но и повысить лактацию.
Хорошее успокоительное средство при грудном вскармливании — чай из ромашки аптечной, крапивы и мелиссы. Соедените равные части этих трав и залейте кипятком (из расчета три чайных ложки трав на литр воды). Пейте чай на протяжении дня.
Успокоительные средства при грудном вскармливании: Валериана
Успокоительное средство при грудном вскармливании: ВалерианаДовольно часто кормящим мамам как успокоительное средство рекомендуют употреблять валериану. Это природное седативное средство, которое готовится из корней и стеблей валерианы. Лекарственное растение валериана содержит эфирные масла, аминокислоты и дубильные вещества. Его можно употреблять в виде таблеток или самостоятельно готовя настои из корней валерианы.
Прежде чем принимать валериану, обязательно проконсультируйтесь со своим врачом. Он назначит вам нужную дозировку, которую вам обязательно следует соблюдать, поскольку прием валерьянки в дозировке, которая превышает норму, усиливает нервозность и может вызвать бессонницу.
Максимальная суточная доза составляет не более 9 г лекарственного средства или 2 г сухого экстракта корня валерианы.
Длительность применения этого успокоительного средства также должна быть минимальной.
Успокоительные средства при грудном вскармливании: Пустырник
Успокоительное средство при грудном вскармливании: ПустырникОтличным успокоительным эффектом обладает настойка пустырника, однако при грудном вскармливании лучше выбирать это средство в таблетках или заваривать чай из пустырника, поскольку спирт, входящий в состав настойки, угнетает лактацию и негативно сказывается на нервной системе ребенка.
Также обратите внимание на то, что во время лактации нельзя употреблять Пустырник Форте.
Успокоительный эффект от приема пустырника происходит медленно, как правило, вы начнете замечать его не ранее третьей неделе приема.
Успокоительное средство при грудном вскармливании: ГлицинПри появлении повышенной нервозности врач может назначить кормящей маме лекарственный препарат Глицин. Он поможет нормализовать сон (при бессоннице), справиться со стрессом и улучшит настроение. В противпопоказаниях к этому препарату не указан период лактации. Однако самостоятельно принимать этот препврвт кормящим мамам все равно не стоит, поскольку исследования его влияния на организм ребенка не проводились.
Какие еще успокоительные средства кормящая мама может использовать при грудном вскармливании? Помимо перечисленных успокоительных средств успокоиться во время грудного вскармливания помогут различные гомеопатические составы, средства ароматерапии, травяные ванны и массажи.
Персен: инструкция по применению
Персен — эффективное средство для перорального приема. Обладает выраженным успокоительным и спазмолитическим действием. Используется для лечения невротических состояний и профилактики стресса во взрослом и детском возрасте старше 12 лет.
Содержание:
Состав и форма выпуска
Препарат выпускается в форме таблеток с растворимой оболочкой. Они округлые, выпуклые с обеих сторон, коричневого цвета. Фасуются в бумажную упаковку по 1-8 блистеров из фольги. В каждом содержится по 10 таблеток.
Главными веществами выступают экстракты растений: мелиссы, мяты и валерианы. Вспомогательные компоненты: тальк, крахмал картофеля, стеарат магния, лактоза, диоксид кремния, кросповидон.
Растворимая оболочка таблетированной формы препарата содержит: сахарозу, глицерин, карбонат кальция, краситель коричневого цвета, повидон, натрий карбоксиметилцеллюлоза.
Фармакологическое действие
Фармакологическая активность лекарственного средства заключается в седативном и спазмолитическом эффекте. Такими свойствами обладают все главные компоненты препарата в большей или меньшей степени.
При применении Персена отмечается снижение беспокойства, беспричинного волнения. Устраняется раздражительность, психоэмоциональные расстройства.
В результате бессонницы, прием лекарства помогает быстро заснуть, не вызывая сонливости в течение дня.
От чего лекарство Персен
Выделяют следующие показания к применению успокоительного средства:
-
Неврозы, характеризующиеся беспокойством, сильным волнением, возбуждением и нарушением сна, когда нет веских причин для назначения сильнодействующих препаратов.
-
Вегетососудистая дистония.
-
Временной промежуток после отмены пациентам сильнодействующих успокоительных средств.
-
Профилактика симптомов психоэмоциональных расстройств среди людей, подверженных стрессовым ситуациям.
Противопоказания
Для приема препарата определяют такие противопоказания:
-
Патологии желчевыводящих путей — холангит, образование камней.
-
Низкий уровень давления.
-
Непереносимость фруктозы, лактозы.
-
Плохая усвояемость глюкозы и галактозы.
-
Индивидуальная непереносимость компонентов лекарственного средства.
-
Период грудного вскармливания и вынашивания ребенка.
-
Детский возраст менее 12 лет.
С осторожностью прописывают седативный препарат лицам с гастроэзофагиальным рефлюксом.
Побочные явления
Вследствие приема Персена возможно развитие побочных эффектов в виде:
-
Симптомов аллергической реакции — зуд, отечность, гиперемия, кожные высыпания, бронхоспазм.
-
Запор — наблюдается при длительном курсе терапии.
Редко регистрируются симптомы крапивницы, отека Квинке и анафилактического шока.
Как надо принимать Персен
Согласно прилагаемой инструкции, препарат предназначен для перорального введения, таблетки запивают необходимым объемом воды.
Лекарственная дозировка взрослым пациентам и детям после 12 лет составляет по 3 таблетки до 3 раз в день.
Для борьбы с бессонницей показано использовать однократно не более 3 таблеток перед отходом ко сну за полчаса-час. Наибольшая допустимая доза в сутки составляет 12 таблеток.
Продолжительное применение лекарства запрещено. Нельзя пить Персен более 6 недель.
После завершения лечебного курса не регистрируются признаки, характерные для отмены препарата.
Можно ли принимать Персен при беременности
Отсутствуют какие-либо данные об использовании средства в период вынашивания ребенка. Поэтому препарат в это время не назначают, дабы исключить тератогенное воздействие на плод.
Можно ли Персен при ГВ
Грудное вскармливание является противопоказанием к назначению Персена.
Можно ли применять Персен с алкоголем
Лекарственное средство лучше не совмещать с алкогольными напитками. Поскольку последние повышают седативное свойство препарата и провоцируют появление побочных явлений.
Взаимодействие с препаратами
При параллельном применении Персена с препаратами группы гипотензивных, снотворных и обезболивающих средств, фармакологическая активность последних повышается. В таком случае необходима коррекция лекарственной дозировки.
Особые указания
У лиц с гастроэзофагиальным рефлюксом при использовании Персена может ухудшиться течение болезни.
Не рекомендуется личное вождение автомобиля, поскольку препарат угнетает действие ЦНС, снижая концентрацию внимания.
Запрещается принимать средство более 1,5-2 месяца без перерыва. В случае развития побочных реакций и отсутствия терапевтического эффекта, следует проконсультироваться со специалистом.
Аналоги Персена
Близких аналогов успокоительного средства согласно активным компонентам, не существует. Имеются некоторые вариации препарата, это Персен Кардио, Персен Форте.
Эффективными аналогами по клиническим показаниям и фармакологической активности являются Глицин, Валидол, Валериана Форте, Нейробутал, Мелисон, НовоПассит и некоторые другие. Данные средства необходимо использовать только после консультации с врачом.
Срок годности и условия хранения
Лекарство важно хранить в сухом, отдельном месте при оптимальной температуре не выше 25 С. Рекомендуется исключить прямые солнечные лучи и прятать от маленьких детей.
Срок годности составляет 3 года.
Препарат реализуется без врачебного рецепта.
можно ли пить этот препарат при ГВ, какое влияние он оказывает на лактацию и на ребенка?
Хроническое недосыпание, послеродовая депрессия, полная подчиненность жизни режиму малыша, гормональные перестройки – с этими проблемами непременно сталкивается молодая мама.
Сохранить эмоциональное равновесие и преодолеть трудности нового жизненного ритма помогут успокоительные медикаменты. Одним из таких препаратов является Новопассит. В его состав входит множество лекарственных трав, которые позволяют нормализовать работу нервной системы.
Можно ли пить это лекарство при ГВ?
Одним из самых популярных и эффективных успокоительных препаратов является “Новопассит”. В инструкции к препарату указано, что данное средство не рекомендуется употреблять на этапе лактации, поскольку его активные компоненты способны проникать в грудное молоко и оказывать влияние на организм младенца.
Но в некоторых случаях “Новопассит” может использоваться в качестве успокаивающего лекарства. Решение по этому вопросу должен принимать только квалифицированный специалист. “Новопассит” при грудном вскармливании необходимо принимать по определенной схеме, которую тоже подскажет лечащий врач.
При лечении “Новопасситом” запрещается употреблять кофе и кофеиносодержащие напитки – кофеин способен снижать эффективность средства.
к оглавлению ↑Состав и действие препарата
В основе средства лежат экстракты нескольких лекарственных растений, обладающих седативными свойствами:
- экстракт корня валерианы – оказывает влияние на клетки головного мозга, усиливая в них процессы торможения, снижает тревожность и беспокойство, облегчает засыпание, расслабляет гладкую мускулатуру внутренних органов и улучшает их кровоснабжение;
- экстракт травы мелиссы – усиливает тормозные процессы нервных волокон, уменьшает раздражительность, повышает настроение и помогает бороться с депрессией;
- экстракт травы зверобоя продырявленного – оптимизирует психологическую устойчивость женщины;
- экстракт листьев и цветков боярышника однопестичного – благотворно влияет на сердечную мышцу, снижает артериальное давление, повышенное в результате стрессовых реакций;
- экстракты пассифлоры и плодов хмеля – обладают легким снотворным и успокоительным свойствами;
- экстракт цветков черной бузины – уменьшает воспалительные процессы, обезболивает и стимулирует работу почек;
- гвайфенезин – полусинтетическое вещество, относится к группе малых транквилизаторов, снимает тревоги и страх, помогает бороться с паническими атаками.
Состав “Новопассита” разработан так, чтобы сочетание его компонентов усиливали действие друг друга, демонстрируя устойчивый седативный эффект.
к оглавлению ↑Показания к применению
Лекарственное средство показано при различных состояниях, сопровождающихся нервной возбудимостью. Женщинам в период лактации “Новопассит” может быть назначен в следующих случаях:
- бессонница в легкой форме;
- невротические реакции, проявляющиеся в повышенной тревожности, раздражительности, усталости, рассеянности и страхах;
- головные боли и мигрени, вызванные переутомлением и недосыпанием;
- зудящие дерматозы как следствие психологической перегрузки;
- нарушения функционирования пищеварительного тракта с симптомами раздраженного кишечника.
Противопоказания и побочные явления
“Новопассит” имеет минимум противопоказаний, однако строго запрещается принимать лекарство следующим категориям лиц:
- больным миастенией – заболевание связано с нарушением передачи нервных импульсов, поэтому успокоительные вещества могут вызвать негативные процессы в нервных окончаниях;
- аллергикам при индивидуальной чувствительности к ингредиентам, входящим в состав “Новопассита”, даже если аллергия наблюдается всего лишь на один компонент;
- детям до 12 лет – в детском возрасте нервная система находится на этапе становления, поэтому любые вещества, вызывающие торможение, маленьким пациентам не рекомендованы.
Прием “Новопассита” во время вынашивания ребенка может обернуться врожденной аллергией малыша на компоненты медикамента.
Побочные явления:
- диспепсия – тошнота, понос, запор, изжога, рвота, спазмы в животе;
- вялость, снижение концентрации внимания;
- мышечная слабость;
- судороги (крайне редко).
Как влияет на лактацию и на ребенка при кормлении грудью?
Исследования показали, что некоторые успокоительные травы могут снижать выработку грудного молока. Такими свойствами обладает мелисса, входящая в состав “Новопассита”.
Имеются данные, что компоненты средства способны проникать в грудное молоко и впоследствии оказывать влияние на здоровье малыша. Если кормящая мать не прекратила лактацию на период лечения препаратом, у грудничка могут наблюдаться расстройства пищеварения, вялость и реакции гиперчувствительности (аллергии) на экстракты трав, входящих в состав.
“Новопассит” в виде сиропа содержит 96% этиловый спирт, который оказывает негативное воздействие на растущий организм.
к оглавлению ↑Рекомендации по применению при ГВ мамами
Препарат назначают по индивидуальным показаниям. Предварительно придется исключить противопоказания и оценить потенциальную пользу и риск для женщины и ее ребенка.
Правила приема и дозировка
“Новопассит” выпускается в двух формах: сироп и таблетки. Они имеют идентичный состав с тем лишь отличием, что сироп изготавливается на основе этилового спирта (12% по отношению ко всему объему жидкости).
Если молодая мама хочет исключить употребление этанола, лучше отдать предпочтение таблетированной форме препарата.
Концентрация лекарственных веществ:
- таблетки – 157,5 мг травяных экстрактов и 200 мг гвайфенезина в одной пилюле;
- сироп – 387,5 мг экстрактов трав и 200 мг гвайфенезина в 5 мл.
Благодаря повышенной концентрации активных веществ в сиропе эта форма лекарства действует быстрее и оказывает более мощный успокоительный эффект.
Препарат предназначен исключительно для перорального приема (проглатывания). Таблетки рекомендуется запивать небольшим количеством теплой очищенной воды в количестве 100 мл. Сироп принимают в неразбавленном виде, при необходимости его тоже можно запить водой.
Сироп так же легко дозировать, как и таблетки. В лекарственный набор входит мерный колпачок с рисками 2,5 мл, 5 мл, 7,5 мл и 10 мл – это позволяет отмерить нужную дозу и выпить ее прямо из колпачка.
Начальная однократная доза препарата составляет 1 таблетка или 5 мл сиропа трижды в день за полчаса до еды. Если через несколько дней появилась излишняя сонливость, слабость и снижение работоспособности, количество приемов “Новопассита” следует сократить до двух раз в сутки.
Если рекомендованная первоначальная доза не помогает, количество приемов можно уменьшить. Но промежуток между ними должен составлять не менее 4-6 часов.
к оглавлению ↑
Нужно ли прекращать лактацию?
Поскольку активные вещества “Новопассита” способны проникать в грудное молоко, врачи рекомендуют приостановить лактацию на период лечения. Чтобы лактация не нарушилась, а молоко не пропало, его необходимо ежедневно сцеживать. Это позволит вернуться к полноценному режиму кормления по окончании лечения.
К помощи фармакологических средств кормящим мамам следует прибегать лишь в крайних случаях. Лучший способ борьбы с послеродовой депрессией и хронической усталостью – посильная помощь близких людей, полноценное питание, расслабляющие ванны и прогулки на свежем воздухе.
14.05.21 17:45:38 Мне нравится рекомендовать данный препарат молодым кормящим мамам, со своей работой справляется отлично. Убирает стресс и тревогу, нормализует эмоциональный фон, поднимает настроение и сбалансированно воздействует на нервную систему в целом. Мужчины тоже могут принимать, но больший эффект все-таки получается для женского организма. Бывает небольшая головная боль, как мне говорили пациенты. В целом, достаточно неплохое средство для работы со стрессом. | |
17.01.21 17:00:15 Обладает достаточно немаленькой стоимостью, что значительно снижает его конкуренцию. Препарат назначается мной очень редко, обладает очень очень легким, мягким и очень временным терапевтическим эффектом. Практически, не вызывает сонливость. Обладает некоторым влиянием на тревожную симптоматику, на ощущение внутреннего напряжения, и раздражительность. Препарат очень хорошо переносится, продается без рецепта. | |
10.10.20 16:59:10 «Персен» применяется при легких невротических состояниях, раздражительности, нервозности, нарушениях сна. Обладает легким снотворным и седативным эффектом. Назначается взрослым и детям с двенадцати лет. При длительном приеме возможны побочные эффекты — запор, кожная сыпь. Приобретается без рецепта самостоятельно. При неэффективности препарата в течение одного-двух дней нужно как можно быстрее обратиться на прием к врачу. Стоимость препарата устраивает не всех. | |
21.08.20 16:10:29 Данный препарат среди своих собратьев достаточно эффективно справляется с нервным стрессом, раздражительностью. Полностью из растительного сырья. Не вызывает сонливости. Удобен в применении. Не вызывает привыкания. В индивидуальных случаях может вызывать непереносимость и аллергию. Доступен в аптеках. | |
14.08.20 00:09:06 Прекрасный препарат для снижения раздражительности, тревоги и стрессового состояния. Назначаю его в своей практике при лечении угревой болезни в комплексе с другими препаратами. Так как на растительной основе — может дать аллергическую реакцию. Рекомендую принимать строго по инструкции, не превышая курс лечения. | |
04.03.20 11:28:44 Хороший препарат, люблю форму форте. Очень удобно принимать одну таблетку. Нет необходимости в дополнительных препаратах. Быстрое, но мягкое действие. Не клонит ко сну, можно водить машину. Сладкие на вкус. Возможны аллергические реакции. В жизни очень много бывает стрессовых ситуаций и иногда нужно какое-то средство под рукой, которое поможет успокоиться. | |
08.02.20 18:48:51 Отличный препарат, хороший состав. Назначаю при лёгких формах тревоги, нарушениях сна. Очень нравится именно эта форма, из-за состава и соотношения компонентов. Успокаивает, улучшает фазу засыпания. Хорошо переносится. Эффект от препарата в течение 30 мин после приёма. Помогает успокоиться при стрессовых ситуациях. Работает как при точечном приёме, так и при курсовом. | |
02.11.19 13:23:12 Стоимость, натуральный состав. Необходим длительный прием, не всем подходит. Помогает при стрессе, тревожности, нервозности при системном приеме, как таблетка разовая от стресса не совсем подходит, в связи с этим надо быть аккуратным при повышении разовой дозы, может быть усиление эффекта с индивидуальными побочными реакциями. Препарат можно рекомендовать при стрессах как легкое средство для стойкого хорошего эффекта. | |
13.08.19 15:36:38 Хорошо снимает стресс, особенно у женщин. Состав препарата. Дороговат, возможен «синдром отмены». Легкое снотворное на травяной основе. Продается без рецепта. Хорош в терапии при нервозных, тревожных состояниях в комплексе с другими седативными препаратами для усиления эффекта. Практически всем пациентам нравится. | |
08.07.19 10:11:12 Помогает, в основном при лёгких эмоциональных перегрузках. Если принят заблаговременно, поможет уснуть. Как сорняк, занимает самые видные места на полках в аптеке, заслоняя собой действительно эффективные лекарства. Очень распространён среди обывателей, наивно ищущих спасение от неврологических расстройств в чисто растительных препаратах. Чтобы никакой «химии»! | |
19.03.19 22:18:37 Легкий растительный препарат, в большинстве случаев эфективен, без седативного эффекта, без побочек. Неплохо справляется с нормализацией сна. Продается без рецепта. Хорош в комплексной терапии при нервозных, тревожных состояниях, провоцирующих психосоматику ЛОР органов. Могут наблюдаться аллергические реакции. | |
01.04.18 22:03:26 Достаточно неплохой препарат с седативным эффектом на растительной основе. Возможно применение в педиатрической практике после назначения врачом. Снижает тревожность, повышает работоспособность и улучшает адаптацию к различным стрессовым ситуациям. Хорошее сочетание цены и качества данного препарата делают его незаменим в вашей аптечке. | |
28.12.17 20:13:31 «Персен» — лекарственное средство с успокоительным эффектом. Сложно сказать, можно ли с его помощью вылечить выраженный невроз с фобиями или паническими атаками, но для купирования невротических реакций — препарат довольно-таки эффективный. Компоненты, входящие в его состав, как правило, не вызывают побочных реакций. К преимуществам можно отнести возможность купить его в любой аптеке без рецепта врача. Хорошо купирует умеренные аффекты и тревоги. Нельзя использовать в качестве монотерапии при лечении выраженных невротических нарушений. Является эффективным препаратом выбора при купировании невротических реакций. | |
28.12.17 05:49:46 Полезен для пациентов, которые опасаются приёма других препаратов. Не даст побочных эффектов. Возможно широкое применение при самолечении. Препарат малоэффективный при серьёзных проблемах. Достаточно дорогой для его состава. Стоимость высокая, возможно, за счёт рекламы. Часто принимается достаточно долго пациентами до начала обращения к специалистам. | |
11.09.17 17:16:55 Валерианка на новый лад. Низкая эффективность, снижение когнитивных функций, высокая цена. Копеечные компоненты завернуты в дорогую упаковку. Белорусская «Валериана» 200 мг гораздо эффективнее, дешевле и удобнее. Важное примечание: сама по себе валериана нарушает сон, не рекомендуется принимать вечером. | |
30.08.17 09:09:11 В своей практике назначаю препарат «Персен» пациентам в качестве успокоительного средства. Препарат имеет мягкий седативный эффект. Хорошо снимает тревогу, раздражительность. Подходит для применения в период стрессовых ситуаций. Побочные эффекты не отмечались пациентами. Растительный состав препарата является его плюсом. | |
26.08.17 09:50:43 Доступность. Весьма сомнительный эффект, препарат строго индивидуальный. Препарат хорошо снимает тревогу, стрессовое состояние, улучшает сон и т.д.. Но, как написал выше, строго индивидуален, кому-то помогает очень хорошо, а кто и вовсе не видит никакого эффекта. Часто используется в комплексе с другими седативными препаратами для усиления эффекта. | |
25.08.17 16:46:19 Довольно неплохой седативный препарат растительного происхождения. Хорошо переносится пациентами. В своей практике назначаю женщинам в комплексной терапии предменструального синдрома, климактерического синдрома различной степени тяжести. Не вызывает нежелательных явлений. Подходит для детей и беременных женщин. | |
02.08.17 10:46:56 Может применяться для широкого круга пациентов (и пожилые, и дети, и беременные). Экологичен (растительный препарат). Доступен по цене. Может использоваться в самолечении. Удобная форма выпуска для тех, кто не будет заваривать в чайничке травяные сборы и пить их по 1/4 стакана и тому подобнок. Назначаю при расстройствах адаптации, в комплексном лечении тревожных расстройств, при ситуационно-обусловленных расстройствах сна. Эффект хороший, аллергии не наблюдала. Я против рекламы препаратов по телевидению. В случае с «Персеном», навязчивая реклама вызвала завышенные ожидания пациентов и, в итоге, дискредитировала препарат. На мой взгляд, в аннотации доза великовата. Назначаю по 1 таблетке/капсуле, никогда не поздно скорректировать дозу позже. При длительном приёме (более 2 месяцев при самолечении) у лиц юного возраста (наблюдала только 15-16-летних) или взрослых с истерическими расстройствами развивается синдром эмоциональной неустойчивости, самостоятельно купирующийся через несколько дней после психотерапии и отмены препарата. | |
14.02.17 14:40:06 Эффективен в отношении бессонницы, раздражительности, нервозности, состояния беспокойства, переутомления. Независимо от приёма пищи принимается, запивается водой. Безрецептурный, растительного происхождения. Побочные эффекты мало выражены. Переносимость препарата хорошая. При одновременном применении препарата с другими лекарственными средствами, угнетающими ЦНС (в том числе снотворными препаратами, гипотензивными средствами центрального действия, анальгетиками), возможно усиление действия на ЦНС (может потребоваться коррекция доз). | |
25.12.16 19:10:29 Хорошее, легкое, мягкое (в большинстве случаев) успокаивающе, снотворное средство на растительной-травяной основе. Действительно успокаивает, особый контингент пациентов (подростки и возрастные лица, а также женщины). Можно пить независимо от приема пищи. При приёме — приятный вкус, что облегчает приём. Вызывает привыкание к препарату, а следовательно можно наблюдать состояние как при синдроме отмены. Вызывает сильную (в индивидуальных случаях) сонливость особенно в первые дни. С одной стороны плохо, что не хватает одной упаковки, а с другой стороны, заставляет остановиться от неконтролируемого приема медикаментов. За счет травяного-натурального состава — взвывает аллергию. Напряжение сегодняшнего мира действует на всех без исключения со своими безумными нагрузками и стрессами, но… Не занимайтесь самолечением! | |
06.12.16 15:57:16 Хороший препарат. Периодически пропиваю курс лечения и поддержания нервной системы. Эффективен при назначении в период стрессовых ситуаций, во время сессии и т.д. Положительный опыт применения при подготовке к хирургическому вмешательству (перед имплантацией). Положительным качеством является состав препарата. | |
15.06.16 01:44:06 Безрецептурный. Растительный. Безопасный. Хорошая переносимость. Возможность применения в детской практике, у беременных и кормящих. Широко применяемый безрецептурный препарат растительного происхождения. Все невротические расстройства, раздражительность, переутомляемость, — персен может применяться в качестве сочетанной терапии, а также — до начала приема более серьезных по фармакотерапевтическому действию препаратов. | |
08.01.16 15:43:23 Хорошо переносится. Как любой растительный препарат нередко дает аллергические реакции. Хорош при легких расстройствах в качестве самопомощи, а также при легких коротких стрессовых ситуациях. Серьезные срывы в работе нервной системы практически не отзываются на прием данного средства, поэтому перед использованием лучше обратиться к врачу. | |
08.01.16 00:07:01 Неплохой препарат для самолечения, препарат используют многие пациенты вместе с ново-пасситом прежде чем попасть к психотерапевту-психиатру.Снимает хорош тревогу легкого течения, не более. Возможно применение при психосоматических реакциях и заболеваниях. При наращивании дозы появляется седация, а лечебный эффект не нарастает. Цена средняя, считаю, что это чисто фармацевтический бренд, можно легко найти недорогую и эффективную замену. | |
16.10.14 21:38:29 Эффективен при назначении в период стрессовых ситуаций, во время сессии и т.д. Положительный опыт применения при подготовке к хирургическому вмешательству. Положительным качеством является состав препарата. Практически нет отрицательных отзывов. Соотношение несколько перевешивает в сторону цены на препарат. | |
+7-916- 66XXXXX | 03.11.20 18:52:59 Отлично помог! Со стрессоустойчивостью у меня проблемы, но «Персен» спасает. Дороговато, но оно того стоит! |
+7-953- 46XXXXX | 21.11.19 14:23:54 Реально единственный препарат, который мне помогает. Действительно очень хорошо помогает, когда я сильно перенервничаю или переживаю по поводу чего-либо. Я работаю прорабом в строительной фирме, а в данной сфере работы нужны железные нервы, и «Персен» отлично справляется с поддержкой моих нервов и внутреннего состояния. |
+7-967- 36XXXXX | 30.07.19 17:23:49 Принимала «Персен» по рекомендации врача во время сдачи сессии, чтобы хоть немного успокоиться и отвлечься. Возможно, препарат мне не подходил или я очень нервная, но никакого улучшения я не заметила. Одно время пила «Валерьянку» с «Пустырником», так они помогали гораздо лучше, а стоят намного дешевле. Помимо того, что препарат на меня просто не действовал, он оказывал еще и отрицательный эффект — меня сильно клонило в сон. Единственный и главный плюс, на мой взгляд, — это доступная цена. Также, препарат не оказывает никакого затормаживающего влияния на мозговую активность, сессию я сдала спокойно. |
Мария С. | 08.03.19 16:59:25 Единственный препарат, который помогает мне успокоиться при тревожных и стрессовых состояниях. Принимаю уже второй курс. Во время приема становлюсь гораздо спокойнее, исчезает внутренняя тряска, которая бывает при тревогах. Особенно радует то, что препарат не снижает активность и от него не клонит в сон, несмотря на то, что в составе валерьяна. Отлично себя чувствую, никаких побочных эффектов при приеме не проявляется. Кстати, до приема «Персена» плохо спала, мучали неприятные сновидения, сейчас сон крепкий и здоровый. |
Nigora S. | 05.03.19 19:16:19 В последнее время надоело ходить постоянно в стрессовом состоянии. Постоянно срываюсь то на мужа, то на детей. Хотя дети ничего такого не делают, чтобы на них кричать и по-хорошему понимают. Когда у меня что-то не получается, кричу на детей или срываюсь на мужа. Сама обратилась к врачу, мне прописали «Персен». Приняла 2 раза в день. Через пару дней начала чувствовать, как успокоилась. Теперь, когда дети даже делают бардак дома, спокойно убираю и ничего им не говорю. Теперь этот препарат мой любимый и хорошо, что он сделан из трав и не вредит здоровью. Я побочных эффектов на себе не заметила. Рекомендую этот препарат. |
Екатерина К. | 27.02.19 22:34:51 Работаю в сфере торговли продавцом-консультантом, в период осеннего и весеннего обострения люди особенно бесящие, злые, недовольные. Такое ощущение, что приходят срываться на продавцов. С этим мне помогает «Персен». Его плюс в том, что он на основе лекарственных трав и он действует довольно быстро. Принимаю по две таблетки и через 20 мин нет проблем. До этого пользовалась «Афобазолом, но от него тупняк, тяжело работать. Для тех, кто ищет способ борьбы со стрессом «Персен», наверное, один из самых эффективных и безопасных препаратов, но все же это лекарство, так что без перебора. |
Вадим Р. | 25.02.19 10:24:45 После приема этого препарата почти сразу же клонило в сон. Обычно пил по две таблетки, потому что от одной толку было мало. Мне, как спортсмену, данный препарат не подходит, потому что из-за него весь настрой как в воду канул. Зато успокаивал конкретно, хотелось просто лежать, смотреть в потолок и все происходящее вокруг тебе побоку. И еще он вызывает сильное привыкание. Лучше им не злоупотреблять. |
Эльмира С. | 14.02.19 01:54:16 Прописали эти «чудо-таблетки», но эффекта не наблюдаю. По мне, так стакан теплого молока лучше успокаивает. Работа у меня нервная, но по-моему валерьяна куда лучший эффект имеет или же просто чай с мелиссой и мятой попить. Однако бабушка у меня впечатлительная, принимает как по расписанию. Не обманывайтесь на рекламу. Плацебо. Не рекомендую. |
Эмилия Л. | 25.08.18 08:21:00 Принимала «Персен» для улучшения сна, так как он состоит из растительных трав, а не синтетических соединений. Эффект приходит только на второй-третий день, нормализуется сон, уходит нервозность. Мне его посоветовала моя мама, так как иногда она тоже принимает «Персен», обычно чтобы снять напряжение и отдохнуть. Вполне достаточной дозировкой можно считать 2 таблетки в день, последнюю за 40 минут до сна. Учитывая нынешнюю суету и постоянный стресс, «Персен» можно считать отличным препаратом седативного действия, который безусловно работает. Побочных эффектов я не заметила, возможно они есть, но организм ничего не заметил. |
Александр К. | 16.03.18 11:38:07 Могу сказать, что весьма неплохой препарат. Были одно время у меня очень серьезные стрессовые ситуации, в результате которых начались проблемы со сном. Либо не могла уснуть, либо снилось что-то ужасное и непонятное. К врачу не обратилась так, как не было свободного времени, а в аптеке фармацевт посоветовала купить этот препарат. И цена более-менее доступная, и по рекомендации фармацевта стоило купить. В общем, помог мне этот препарат, да и днем была более сосредоточена на своих делах. Но, конечно, это понятно, что одному человеку подходит препарат, а другому нет. Можно попробовать просто мяту попить, она тоже успокаивает нервы. Но смотря у кого какие проблемы. |
Адриан Д. | 02.03.18 05:58:15 Не так давно столкнулся с проблемой, которая для меня была очень серьёзной, а именно с излишней раздражительностью и бессонницей! Я и раньше не очень хорошо засыпал, по часу ворочался в постели, но в последнее время наступило ухудшение! Из-за недосыпания стал раздражительным, появилась дрожь в руках, и как следствие посыпались проблемы! Знакомый (на которого я накричал из-за пустяка) посоветовал мне купить «Персен»! Я решил, что надо попробовать, вдруг поможет. И помогло! Я стал меньше раздражаться, наладил отношения с близкими людьми, дрожь в руках прошла, и главное, я стал нормально спать. Огромное преимущество «Персена» в том, что он не вызывает сонливости как таковой, но при этом успокаивает нервы, и я засыпаю просто мгновенно! Замечательное средство! Если вы чувствуете, что нервы у вас пошаливает, то рекомендую именно это средство! |
Оксана З. | 01.03.18 13:14:32 Пила «Персен» в течение месяца. На данный момент нервозность осталась, а вот сон нормализовался. Если раньше, я от силы спала три часа, то теперь полноценный здоровый сон. Засыпаю без проблем. Побочных эффектов у меня лекарство не вызывает. Хочу проконсультироваться с врачом можно ли продолжать его пить. Препарат недорогой, главное, чтобы помог. |
Τатьяна Μ. | 03.12.17 21:34:34 Из-за работы длительное время находилась в состоянии стресса. Постепенно, после начала приёма препарата, моё состояние улучшилось. Исчезло чувство тревоги и беспричинной нервозности. Прекратились вспышки агрессии и резкие перепады настроения. Я стала более уравновешенным человеком. Стабилизировался сон. Принимала около трёх месяцев, согласно инструкции. Рекомендую! |
Milana V. | 29.11.17 18:30:01 Принимаю данный препарат на протяжении многих лет, никаких побочных явлений либо привыкания не замечала. Пропиваю курсом и чувствую себя отлично. Цена, конечно, как по мне, завышена на данный препарат, но, принимая аналогичные препараты с похожим спектром действия, остановилась именно на нём. Очень хорошо помогает при стрессовых ситуациях. |
Юлия Б. | 05.05.16 15:03:15 Периодически пропиваю курс лечения и поддержания организма «Персеном». Организм воспринимает его легко. Никаких побочных действий не было. В аптеке лекарство есть всегда. Цена доступная, действует эффективно. Пропиваю его после сильной нагрузки на работе или после какого-либо эмоционального напряжения. В сон не клонит, что для меня важно. |
Tanya A. | 12.04.16 16:41:16 Я покупала этот препарат без назначения врача — по совету фармацевта, больше ориентируясь на рекламу и знакомое название. На работе вела ответственный проект, работала без выходных и по 12 часов. Постоянно на нервах, так что даже на близких стала срываться и не могла уснуть по несколько часов, несмотря на дикую усталость. Возможно, это лекарство предназначено не для такого запущенного состояния, но какого-то существенного эффекта от этих таблеток я не почувствовала. Пила по инструкции, максимально возможными дозами, чувствовалась легкая заторможенность, но не спокойствие. Вряд ли еще куплю. |
Ася А. | 17.11.15 15:33:51 Частое применение «Персена! или иных успокаивающих препаратов, вызывает привыкание. Я принимаю это лекарство в случае сильного стресса. Последний раз это было пол года назад, когда мне нужно было защищать диплом. Как видите, стараюсь употреблять препарат крайне редко, поскольку у моей мамы от этого препарата был побочный эффект. |
Алина Т. | 28.10.15 15:38:18 ʺПерсенʺ я приобрела во время сессии в институте. Валерьяна мне не помогала даже на элементарном уровне. Чем хорош данный препарат – он не вызывает сонливость, апатию. Разум остается ясным, но при этом присутствует внутренняя гармония и психологическое равновесие. С его помощью мне удалось пережить сдачу экзаменов в спокойном состоянии. А вот при бессоннице этот препарат мне не помогает, к сожалению. Поэтому использую его лишь в стрессовых ситуациях, и при сильном нервном напряжении. |
Игорь П. | 21.09.15 18:40:27 Какой чудесный препарат. Один из немногих, созданных практически на одних натуральных травах. Действие мягкое, успокаивает просто, как пуховым платком оборачивает, мягко и незаметно. Особое внимание — удобство дозировки, так удобно в кармане или сумке в дороге использовать, водичку можно купить и запить. |
Ольга С. | 18.08.15 14:23:22 Я использую данный препарат достаточно часто и могу с уверенностью сказать, что достаточно действенное средство при небольшом стрессе. Мне не помогают травяные сборы или всевозможные настои, а вот результат после приема 1 таблетки уже через полчаса. Однако при сильном стрессе не помогают и три таблетки за раз. |
Ольга Л. | 01.08.15 13:35:49 Настоятельно рекомендую проанализировать свое состояние. Если у вас сильный стресс, то «Персен» в состоянии вас успокоить и не более, а вот если вы находитесь в глубочайшей депрессии, то здесь он бессилен. На своем опыте проверила много антидепрессантов, после рождения ребенка ушел муж, осталась одна с младенцем на руках, большую роль сыграло физическое изнеможение и хроническая недосыпь — стала раздражатся по пустякам, ребенок чувствовал эмоциональное состояние мамы, постоянно плакал. И тут я поняла, что без помощи специалиста мне не обойтись. Терапевт порекомендовала мне «Персен». Выйти с глубочайшей депрессии мне помогло время, но с огромного количества антидепрессантов выделяю именно «Персен» — он и вправду успокаивает. |
Володимир Б. | 15.05.15 14:42:27 У нас с женой двое деток с разницей 1,8. И вот когда малышка была маленькая совсем, а старшему било только 1,8, нам было очень трудно с ними справиться. Я очень нервничал, малышка не давала спать, а утром надо было на роботу. Я ходил злой и очень нервничал. Врач мне посоветовал пропить таблетки «Персен». Я, конечно, долго не решался, но все же послушал врача и начал принимать. Уже через пару дней я чувствовал себя лучше, меня ничего не раздражало, и было какое-то внутреннее спокойствие. Этот препарат мне действительно очень хорошо помог в трудный период жизни, я ним остался очень доволен. |
Света М. | 12.05.15 13:43:13 Персен довольно слабое успокоительное, если уж нечего нет под руками другого — я пью его 2 таблетки. У меня просто на валерьяну в таблетках аллергия. Допустим, за час до сна принимаю его, около 4 часов сплю не просыпаюсь. Если сравнивать с валерьяной, то по цене и качеству валерьяна стоит на первом месте. |
Юлия М. | 20.01.15 18:59:17 Пила Персен летом в связи с появившийся стрессовой ситуацией, хотелось уменьшить раздражительность и нормализовать сон. Купила его потому, что валериана не помогала, а переходить на более серьезные препараты не хотелось. Препарат создан на растительной основе — это и подкупило. Честно пропила курсом, но должного эффекта не наступило. Все признаки стресса остались в том же проявлении. Слишком разрекламированный препарат и всё, на этом и цена такая высокая. Мне он совсем не подошел. |
Руслан Ф. | 13.11.14 15:47:55 По моему мнению жутко раздутая цена на препарат в составе которого травы, растущие в том числе и в средней полосе, легкодоступные и дешевые. Все составляющие можно купить в аптеке в разы по более низкой цене и в большем количестве. В любом случае персен не имеет мгновенного седативного эффекта и улучшения наступают только после длительного беспрерывного приема, который гораздо приятнее заменить такими же непрерывным завариванием травяного чая дома. И вкуснее и полезнее. Несомненно, персен справляется с возложенной задачей, но ценовая политика заставляет выбирать другие варианты. |
Александр Ш. | 19.10.14 18:50:01 Персен очень хорошо подавляет состояние тревоги и возбужденное состояние. Сама принимала не раз после смерти родителей. Только он смог мне помочь, чтобы вернуть нормальное состояние. По назначению врача принимала Персен два месяца, а назначали его на 3 месяца. Хочу сказать следующее, что он хорошо регулирует подавленность и агрессивность, страх и тому подобное. Сестре (старше меня) тоже назначали этот препарат, на неё подействовал тоже очень хорошо, она справилась с состоянием уже через полмесяца. Кстати, мне сказали, что препарат нужно пить только по назначению врача. |
Olga O. | 03.10.14 14:19:47 Моя работа заключается в общении с людьми, поэтому стрессовых ситуаций и раздражительности не избежать. Каждый вечер я приходила домой без настроения, вся на иголках, нервная и, соответственно, срывалась на муже и ребёнке. Надо было что-то предпринимать и в аптеке фармацевт посоветовала приобрести таблетки персен. Результат я и окружающие меня люди почувствовали сразу — раздражительность ушла, плохое настроение улетучилось, я стала спокойнее реагировать на различные ситуации, даже нормализовался сон. Во время приема персена я не заметила побочных эффектов, поэтому препаратом довольна. |
Валентина Б. | 14.09.14 13:40:57 Очень хороший препарат, три года назад в нашей семье произошла трагедия, от которой оправиться нельзя, в первое время меня очень выручал персен. Благодаря тому, что я его принимала по 1 таблетке два раза в день я могла «держать себя в руках» и не срываться на близком окружении. Кроме прочего, он хорошо нормализует сон, моя мама его принимает и сейчас, правда по 1 таблетке за полчаса до сна, так вот она перестала жаловаться на бессонницу и головные боли. А главное, что в составе Персена в основном растительные ингредиенты, химии и так вокруг хватает. |
Гость | 29.08.14 14:01:05 По моему опыту использование персена принципиальной разницы по эффекту с обычной валерьяной не имеет. Но цена, конечно, у персена в разы выше… Его ж так рекламируют! Так что если нужно легкое успокаивающее, то я голосую за обычный травяной сбор. Дешево, натурально и сердито! |
Травы для похудения при гв
Ref A: 3982D9BA7A7440049B3320506C4B0304 Ref B: LON04EDGE0309 Ref C: 2020-08-08T07:43:47Z
Ref A: 8222565EF85F4FB3A3015BA1C126AE04 Ref B: LON04EDGE0209 Ref C: 2020-08-08T07:43:57Z
Ref A: D20A8C192D044AA3943FA5751835A9BC Ref B: LON04EDGE0509 Ref C: 2020-08-08T07:44:13Z
Ref A: 7B4417ADC0294D58B9B0274D710330D8 Ref B: LON04EDGE0518 Ref C: 2020-08-08T07:44:30Z
Ref A: E4452CB413224D108DC57AAE38E68D56 Ref B: LON04EDGE0415 Ref C: 2020-08-08T07:44:35Z
Меню мамы при грудном вскармливании по месяцам Выработка грудного молока – серьезный биохимический послеродовой процесс, который должен в итоге удовлетворить все потребности Соблюдая некоторые правила при грудном вскармливании, можно исключить много проблем, обеспечить малыша хорошим самочувствием и здоровым сном. Питание мамы в первые месяцы: меню Суточная калорийность пищи при грудном вскармливании увеличивается на 450-500 кКал и составляет в первые 6 месяцев 2300-2500 кКал (против 1800-2000 кКал в день для умеренно активных небеременных женщ
Чтобы грудное вскармливание приносило ребенку только пользу, кормящей маме нужно внимательно относится и к питанию, и к своему образу жизни. Итак, что же можно, и что нельзя кормящей маме? Для того чтобы кормить ребенка долго и правильно, нужно соблюдать режим кормления. Посмотрите таблицы, описывающие, что можно, а что нельзя включать в свое питание кормящей маме. Материнское молоко – идеальная пища для грудного ребенка. Поэтому нужно знать список продуктов, что нельзя кушать кормящей маме при грудном вскармливании в первый месяц после родов и
Ref A: F831610B8A7C4C80BEF62FEA0599E8D7 Ref B: LON04EDGE0509 Ref C: 2020-08-08T07:44:59Z
Ref A: 7590F210B8694F0DB2DAFD74432869A9 Ref B: LON04EDGE0418 Ref C: 2020-08-08T07:45:13Z
Ref A: 74D76DE93E6B4936B68A32543B8D3615 Ref B: LON04EDGE0415 Ref C: 2020-08-08T07:45:24Z
Ref A: 38FCBF4E55944A57B39ABBFF6A98F2FF Ref B: LON04EDGE0509 Ref C: 2020-08-08T07:45:28Z
Ref A: 86DECED116354C81B5948EE778FE2512 Ref B: LON04EDGE0518 Ref C: 2020-08-08T07:45:46Z
Ref A: A136224D4FD8484BB81FF7C67A755184 Ref B: LON04EDGE0409 Ref C: 2020-08-08T07:45:59Z
Ref A: 8AFB9AE916364A44B268657512B71ED8 Ref B: LON04EDGE0214 Ref C: 2020-08-08T07:46:06Z
Ref A: 33CE1EF61AEA4B5CB811EB140A2BA55B Ref B: LON04EDGE0322 Ref C: 2020-08-08T07:46:15Z
Ref A: 82AACCDA1ED3412088C8142FAB2716AB Ref B: LON04EDGE0210 Ref C: 2020-08-08T07:46:22Z
Ref A: 02760587E0074C1BBDE019C7E2AA7014 Ref B: LON04EDGE0408 Ref C: 2020-08-08T07:47:06Z
Ref A: 857463BD27884CC69AF6506CC6E90CDF Ref B: LON04EDGE0408 Ref C: 2020-08-08T07:47:14Z
Ref A: EAE12AD910304C91A2230F310917C416 Ref B: LON04EDGE0415 Ref C: 2020-08-08T07:47:57Z
Ref A: E45E6C50AAF446A3A1071DC0A25EF956 Ref B: LON04EDGE0417 Ref C: 2020-08-08T07:48:03Z
Ref A: B787398AA90345D5BD325E7849313B9F Ref B: LON04EDGE0412 Ref C: 2020-08-08T07:48:11Z
Ref A: 3256B893A76D470FBA6FACF036AD0016 Ref B: LON04EDGE0409 Ref C: 2020-08-08T07:48:27Z
Ref A: D904FC8680DA4692B5B746016AB841F7 Ref B: LON04EDGE0415 Ref C: 2020-08-08T07:48:35Z
Ref A: 18AE7365923D44ABB0C7848E28A6600E Ref B: LON04EDGE0222 Ref C: 2020-08-08T07:48:50Z
Розыгрыш призов от женского журнала Woman`s Day. Выиграйте полезные и приятные призы на www.wday.ru [Вуманс Дей]! Трава морозник обладает рядом целебных свойств. Особенно ее ценят за то, что она помогает снижать вес. Однако это очень сильное средство, которое нужно принимать осторожно. — www.wday.ru 111.1k Followers, 183 Following, 6,452 Posts — See Instagram photos and videos from Wday.ru — Woman’s Day (@wday_ru) В 2002 году пила морозник,тогда он продавался в аптеках.За два месяца похудела на 10 кг,остеохондрозом не болела около года.Эффект б
Ref A: 4AA17D0BF6EE4EEA900C99FE119DFADA Ref B: LON04EDGE0415 Ref C: 2020-08-08T07:49:17Z
Ref A: 1CD0FE34A1FC48E68E7ADA891231FDD6 Ref B: LON04EDGE0415 Ref C: 2020-08-08T07:49:37Z
Ref A: D485862660924B04BE2C8FDF6FD1051F Ref B: LON04EDGE0411 Ref C: 2020-08-08T07:50:13Z
Ref A: 6BD93E7C2A3F4A3CB1B675F99E4F9E21 Ref B: LON04EDGE0518 Ref C: 2020-08-08T07:50:36Z
Ref A: 0AAAF31F283A4BDABCDA20FC1E2B4F0F Ref B: LON04EDGE0322 Ref C: 2020-08-08T07:51:16Z
Ref A: 34DE5A6087F64A77AA281EFDDCA4961B Ref B: LON04EDGE0310 Ref C: 2020-08-08T07:52:00Z
Ref A: 6499E4F30ECF4359BAB03AF623CCB7D1 Ref B: LON04EDGE0515 Ref C: 2020-08-08T07:52:08Z
Ref A: CC2F8F83BD0E4324A8D8121A2DC14EB7 Ref B: LON04EDGE0417 Ref C: 2020-08-08T07:52:15Z
Ref A: C848226D0C4C48EFB331011889C8697F Ref B: LON04EDGE0210 Ref C: 2020-08-08T07:52:37Z
Ref A: 0A111E524A764D9081120976CEB4A4FA Ref B: LON04EDGE0412 Ref C: 2020-08-08T07:52:50Z
Ref A: 21EB4A6F263941A0B888CAEC7317C356 Ref B: LON04EDGE0319 Ref C: 2020-08-08T07:53:02Z
Ref A: 20EF058D00D5417395129BC1C166A881 Ref B: LON04EDGE0411 Ref C: 2020-08-08T07:53:11Z
Ref A: 5DBA3AF5E45344C6BD475A672E39AA22 Ref B: LON04EDGE0408 Ref C: 2020-08-08T07:53:24Z
Ref A: 194240B1EA1C46FCA1B7A71DBC1414C0 Ref B: LON04EDGE0415 Ref C: 2020-08-08T07:53:27Z
Ref A: EE95FED132414113B494664AEAD00526 Ref B: LON04EDGE0515 Ref C: 2020-08-08T07:53:34Z
Ref A: E026862F541A41D29BB2FF1DBC7D9307 Ref B: LON04EDGE0319 Ref C: 2020-08-08T07:53:56Z
Размеры насадки для стрижки волос: ваше полное руководство ✅ (2021)
Мы все можем согласиться:
Это требует больше, чем просто навыки и машинка для стрижки, чтобы сделать правильную стрижку.
И именно поэтому, когда вы покупаете машинку для стрижки, они часто идут с некоторыми аксессуарами.
Сейчас:
Обычно встречаются такие вещи, как машинка для стрижки масло, чистящая щетка, расческа для укладки и несколько защитных гребней . Все эти Предметы — обслуживание машинки для стрижки и все необходимое для стрижки.
Для начинающего пользователя вещи могут быть немного сбивает с толку .
Итак, если вам интересно; что делать щитки для машинки ?
Вы попали в нужное место.
Из этого поста вы узнаете о том, нравится:
- Что такое защита машинки для стрижки?
- Размер направляющей для машинки для стрижки волос
- Типы защитных гребней
- И лезвия машинки для стрижки волос тоже
Вот что вам нужно знать…
Что такое волосы Охранники Клипера?
Защита машинки для стрижки или гребни для навесного оборудования или Направляющие расчески — это просто инструменты, которые помогают измерить длину ваших волос. резка.
Они предназначены для установки на машинку для стрижки. лезвия.
Таким образом, пользователь может резать точно длина волос вокруг головы с легкостью .
В основном, без защиты машинки, некоторые прически (например, блеклые) было бы довольно сложно снять.
Сейчас:
Есть различных защитных приспособлений для стрижки длины ; некоторые длиннее, некоторые короче.
А по размеру волос Размеры защиты машинки для стрижки определяются в миллиметрах (мм) или дюймах (“).
Примечание:
Все размеры кожуха машинки для стрижки имеют градацию числами, а не их действительными размерами .
Обычно это число от 0 до 12 .
Например:
Номер 8 (или # 8) Remington HC Направляющие гребни 8017 имеют размер 25 мм или 1 дюйм .
Понять?
Защитные кожухи для машинки # 1, # 2 и # 3 самые распространенные в парикмахерской; Вы, наверное, слышали о них где-то.
В этой таблице размеров защитного кожуха для машинки показаны все известные сегодня номера клиперов:
Номер защитного кожуха для машинки | Размер в миллиметрах (мм) | Размер в дюймах (“) |
---|---|---|
Число 0 (или 1/2 для машинок Wahl Clippers) | 1,5 | 1/16 |
Номер 1 | 3 | 1/8 |
Номер 2 | 6 | 1/4 |
Номер 3 | 10 | 3/8 |
Номер 4 | 13 | 1/2 |
Номер 5 | 16 | 5/8 |
Номер 6 | 19 | 3/4 |
Номер 7 | 22 | 7/8 |
Номер 8 | 25 | 1 |
Номер 10 | 32 | 1.25 |
Номер 12 | 37,5 | 1,5 |
В любом случае, поскольку большинство производителей машинок для стрижки поставляются с направляющими гребнями разного размера, я остановлюсь на пяти самых популярных брендах на сегодняшний день.
Вот руководство по размеру гребней разных производителей машинок для стрижки волос:
Таблица размеров защитных приспособлений для машинки Wahl
Номер защитного кожуха для машинки | Размер в миллиметрах (мм) | Размер в дюймах (“) |
---|---|---|
# 1/2 | 1.5 | 1/16 |
# 1 | 3 | 1/8 |
# 1-1 / 2 | 4,8 | 3/16 |
# 2 | 6 | 1/4 |
№ 3 | 10 | 3/8 |
# 4 | 13 | 1/2 |
# 5 | 16 | 5/8 |
# 6 | 19 | 3/4 |
# 7 | 22 | 7/8 |
№ 8 | 25 | 1 |
# 10 | 32 | 1-1 / 4 |
№ 12 | 38 | 1-1 / 2 |
Направляющие для резки Wahl Premium
89.8%
Общий рейтинг
В комплект входят 8 черных режущих направляющих премиум-класса (1/8 дюйма, ¼ дюйма, 3/8 дюйма, ½ дюйма, 5/8 дюйма, ¾ дюйма, 7/8 дюйма и гребенчатый лоток 1 дюйм). Подходит для большинства полноразмерных машинок для стрижки.
Проверить цену на AmazonНаправляющие для резки Wahl 8 с цветовой кодировкой
89,3%
Общий рейтинг
В комплект входит 8 направляющих гребней разных цветов для экономии времени. Вы получите направляющие размером от 1/8 дюйма до 1 дюйма. Подходит для большинства вибрационных машинок для стрижки.
Проверить цену на AmazonAndis Таблица размеров ограждения для машинки для стрижки волос
Номер защитного кожуха для машинки | Размер в миллиметрах (мм) | Размер в дюймах (“) |
---|---|---|
# 0 | 1,5 | 1/16 |
# 0,5 | 2,4 | 3/32 |
# 1 | 3 | 1/8 |
# 1-1 / 2 | 4,5 | 3/16 |
# 2 | 6 | 1/4 |
№ 3 | 10 | 3/8 |
# 4 | 13 | 1/2 |
# 5 | 16 | 5/8 |
# 6 | 19 | 3/4 |
# 7 | 22 | 7/8 |
№ 8 | 25 | 1 |
Магнитные расчески Andis
89.4%
Общий рейтинг
В комплект входят гребенки 5 различных размеров — 1/16 дюйма, 1/8 дюйма, 1/4 дюйма, 3/8 дюйма, 1/2 дюйма. Подходит для всех этих моделей машинок для стрижки — Подходит: MBA, MC-2, ML, PM-1 и PM-4.
Проверить цену на AmazonТаблица размеров насадки для машинки для стрижки Oster
Номер защитного кожуха для машинки | Размер в миллиметрах (мм) | Размер в дюймах (“) |
---|---|---|
# 0 | 1.5 | 1/16 |
# 1 | 3 | 1/8 |
# 2 | 6 | 1/4 |
№ 3 | 10 | 3/8 |
# 4 | 13 | 1/2 |
# 5 | 16 | 5/8 |
# 6 | 19 | 3/4 |
# 7 | 22 | 7/8 |
№ 8 | 25 | 1 |
# 10 | 32 | 1-1 / 4 |
Универсальный набор гребней Oster
89.1%
Общий рейтинг
В комплект входит 10 универсальных гребешков размером от 1/16, 1/8, 1/4, 3/8, 1/2, 5/8, 3/4, 7/8, от 1 до 1 1/4 дюйма. Надежно подходит ко всем машинкам для стрижки Oster и большинству основных брендов.
Проверить цену на AmazonТаблица размеров защитных приспособлений для машинки Remington
Номер защитного кожуха для машинки | Размер в миллиметрах (мм) | Размер в дюймах (“) |
---|---|---|
# 0 | 1,5 | 1/16 |
# 1 | 3 | 1/8 |
# 2 | 6 | 1/4 |
№ 3 | 9 | 3/8 |
# 4 | 12 | 1/2 |
# 5 | 16 | 5/8 |
# 6 | 19 | 3/4 |
# 7 | 22 | 7/8 |
№ 8 | 25 | 1 |
Таблица размеров ограничителя для машинки BaByliss PRO
Номер защитного кожуха для машинки | Размер в миллиметрах (мм) | Размер в дюймах (“) |
---|---|---|
# 0.5 | 1,5 | 1/16 |
# 1 | 3 | 1/8 |
# 1,5 | 4,8 | 3/16 |
# 2 | 6 | 1/4 |
№ 3 | 10 | 3/8 |
# 4 | 13 | 1/2 |
# 5 | 16 | 5/8 |
# 6 | 19 | 3/4 |
Набор расчески BaBylissPRO
88.9%
Общий рейтинг
В комплект входят 8 режущих направляющих разного размера # 0,5 (1/16 ″). №1 (1/8 дюйма), №1,5 (3/16 дюйма), №2 (1/4 дюйма), №3 (3/8 дюйма), №4 (1/2 дюйма), №5 (5 / 8 ″), № 6 (3/4 ″). Подходит ко всем моделям 880, а также FX650, FX673.
Проверить цену на AmazonИмея это в виду, обратите внимание:
- Машинки для стрижки разных марок имеют разные размеры машинок для стрижки. Например, щиток 0,5 класса для машинок Wahl совпадает с щитком №0 Oster для лезвий.Кроме того, размеры кожухов машинок для стрижки Wahl достигают №12, а у Oster — только №8.
- Размеры защитного кожуха машинки для стрижки волос отличаются от размеров лезвия. Да, лезвия машинки для стрижки также режут разную длину в зависимости от положения лезвия / конического рычага.
Поэтому, если попадались разные фотографии длины машинки для стрижки волос, приведенная выше информация поможет вам избавиться от любых путаница, которая может возникнуть.
Сейчас:
Вам, наверное, интересно; что делать каждый из этих цифр имеют в виду длину стрижки?
Если да, то вам следует знать:
Обычные волосы Защитный кожух для машинки размером
Число 0 или 0.5 защитных гребней
Стрижка # 0 — или 1/2 для машинки Wahl пользователей — это, в основном, , самое короткое есть .
На самом деле у этого числа нет направляющая гребенка ; он использует лезвия машинки для стрижки, чтобы обеспечить чистоту, ровность и очень близкие разрезы .
В стрижке # 0 волосы будут на большая часть длиной 1,5 мм или 1/16 дюйма .
Это номер, который вы просите, когда хотите любая из следующих стрижек:
- Лысые отрубы.
- Кожа тускнеет.
- Очень короткие короткие стрижки.
Все стрижки # 0 часто оставляют кожу головы незащищенный. Также эта стрижка довольно проста в уходе и уходе.
Защитные гребни номер 1 и 1,5
Защитные кожухи для стрижки# 1 часто имеют длину около 1/8 и дюйма или 3 мм, а длина — 3/16 дюйма или 4,8 мм .
Это те числа, которые вы просите, когда ищете идеальную версию.
Сейчас:
Они на немного длиннее числа 0 .
Но при взаимозаменяемом использовании результирующее боковое затухание всегда одинаково для книг.
Примечание:
Чтобы выполнить затухание, вам нужно будет использовать другие номера защиты на верхней части головы ; числовое значение будет постепенно уменьшаться по мере продвижения от макушки к задней части и по бокам головы, например. # 3, затем # 2, затем # 1 .
Кроме того, как и при стрижке № 0, , у стрижки № 1 будет степень обнажения кожи головы.
Страж номер 2 Гребни
Что касается затухания, # 2 защитная расческа всегда лучший выбор .
Это довольно популярно; в основном потому, что это стрижет волосы коротко, но с минимальным воздействием на кожу головы .
Отлично, правда?
Так удобнее носить для любого случая или места; случайный или официальный .
Сейчас:
Гребень для защиты # 2 размером 6 мм или 1/4 дюйм ; который, в основном, не слишком длинный и не короткий.
Стрижка номер два оставит ваш волосы выглядят короче и гуще .
И что самое приятное, он отлично работает для людей с редеющими волосами, а также с густыми густыми волосами.
Страж номер 3 Гребни
# 3 также отлично защищает от фейдов .
На самом деле, большинство парикмахеров часто используют цифру 3. стороны стрижки как самый длинный размер защиты для выцветания стрижки.
В принципе, если вы ищете Потрясающая стрижка с эффектом выцветания или «жужжания», защитный гребень №1, №2 и №3 — всегда ваш лучший выбор.
Сейчас:
Страж номер три оставит вас с Волосы длиной 10 мм или 3/8 дюйма .
Часто бывает полнее, но все же прилично коротко.
Страж номер 4 Гребни
Если вы ищете средней длины hairstyle , тогда стрижка номер 4 — это именно то, что вам нужно.
Почему?
Ну, он измеряет 1/2 дюйма или 13 мм длинный , следовательно, # 4 — средняя длина для стандартной защиты машинки для стрижки волос. расчески.
Идеально подходит для коротких стрижек и щеток. — в основном, — это длинные прямые стрижки с блеклой кожей на стороны .
Что еще?
Самое приятное то, что — номер четыре Стрижка хорошо будет смотреться людям с тонкими или густыми волосами .
Страж номер 5 Гребни
Если вы меньше любите фейды, а больше — конусов, тогда вам определенно нужна стрижка номер 5.
Эта защита машинки часто идеальна для сужение .
Плюс:
Это отлично подходит для наслоения при использовании с другими охранными гребнями.
В большинстве случаев охранники №5 и №6 часто используется взаимозаменяемо .
По длине:
Размер этого ограждения составляет 16 мм или 5/8 мм. дюймов в длину.
Страж номер 6 Гребни
Как и на кожухе для машинки №5, номер шесть — это , предназначенная также для сужения .
Его длина составляет 3/4 дюйма или 19 мм. .
Примечание:
Длина стрижки номер 6 — честно длинный и часто требует частой обрезки, в отличие от стрижки и выцветания .
Страж номер 7 Гребни
Число семь часто используется рука об руку с числом восемь.
Есть небольшая разница между их длины, но оба часто служат одной и той же цели .
Основные факты:
# 7 имеет размеры 7/8 дюйма или 22 мм в длина ; длина, идеально подходящая для короткой стрижки. для мужчин с густыми волосами.
Просто не забудьте использовать меньшее число Размер кожуха для обрезки спины и боков головы .
Страж номер 8 Гребни
С восьмеркой дела обстоят немного разные.
Как?
Ну, для начала, это самый длинный стандартная длина стрижки машинкой для стрижки в США размером 1 дюйм или Длина 25 мм .
Стрижка под цифру 8 — это просто простой способ с сохранить ваши волосы аккуратными, ровными и послушными.
Это также позволяет вам легко удобно наносите кондиционер и гель для волос , когда хотите укладывать волосы.
Также:
Обычно отлично подходит для тех, кто ищет для красивого, длинного конуса .
№ 10 и 12 Гребни охранника
Если вы пользуетесь машинкой для стрижки Andis / BaByliss / Remington, вы, вероятно, не видели ни одного из этих двух размеров машинки для стрижки.
Причина в том, что Андис Клипперс охраняет размер и размеры защиты для машинки Remington достигают только №8.
Однако пользователи Oster могут с комфортом сделайте стрижку номер 10 в связи с наличием гвардии данного размера.
Еще лучше, защитный кожух Wahl для машинок размером может поднимитесь на номер 12.
По длине номер 10 длина 1,25 дюйма или 32 мм ; в то время как номер 12 соответствует 1,5 дюймов или 38мм .
Несмотря на то, что эти числа используются редко, часто пригодятся для особых запросов от избранной группы клиентов.
Примечание:
Кто-то недавно спросил меня:
Имеется ли 3-дюймовый защитный кожух для машинки для стрижки или 4-дюймовый защитный кожух Wahl?
По правде говоря, я тоже никогда не сталкивался.
Но они существуют; они просто немного трудно найти из-за низкого спроса и предложения.
И я предполагаю, что люди были путают цифры охраны и реальные размеры.
Например:
Saying Защитный кожух для машинки 3 дюйма Wahl , вместо числа 3.
Но:
Изготовлена направляющая гребенка размером 2 дюйма (51 мм). от Clipquik или Miaco, который идеально подходит для машинок для стрижки Wahl.
Двигаемся дальше…
Типы волос Машинка для стрижки
Размер машинки для стрижки волос в мм всегда Однако важно знать кое-что еще.
Например:
Вы узнали , что не все машинки для стрижки используют те же ограждения из приведенных выше примеров размеров ограждения для машинки .
Также тот факт, что имеет небольшой разница в сортах самой длинной машинки для стрижки в мм т.е. самая длинная Длина Andis Clipper Guard составляет 25 мм, а Wahl — 38 мм.
При этом есть и разные типы ограждений для машинок, как вы увидите ниже:
Защитные ограждения для машинки для стрижки, предоставляемые производителем
Это часто используемые направляющие гребни. с помощью машинки для стрижки.
Набор для стрижки Wahl Deluxe Chrome Pro — контрольный обзорВ большинстве случаев они измеряют между 1/8 дюйма и 1 дюйм.
К сожалению:
Не все машинки для стрижки имеют одинаковые количество охранников машинки для стрижки. На самом деле некоторые Андисы Машинки для стрижки вообще не поставляются с защитными приспособлениями для машинок .
Вот почему вы всегда должны проверять если ваша машинка для стрижки поставляется с защитными приспособлениями, перед покупкой.
Есть еще вопрос качества; некоторые ограждения для машинок для стрижки, поставляемые производителем, часто бывают очень низкого качества и хрупки .
Защитные кожухи для машинок для стрижки сторонних производителей и специальных размеров
Сейчас, , если тебе плохо или нет Ремингтон hc5855 от производителя вашей машинки для стрижки, вы всегда можете выбрать сторонние продукты.
Кроме того, если вы искали 2 защита для машинки дюймовая , вы не найдете ее ни в одной оригинальной машинке только сторонний производители производят тех.
К счастью:
Есть множество сторонних клиперов доступные сегодня защитные приспособления, включая сменные гребни для машинок для стрижки волос Remington.
Магнитные ограждения для машинки для стрижки
Эти направляющие гребни часто общие с Машинки для стрижки Andis .
Они оснащены маленькими, прочными магниты, которые помогают им прилипать к лезвию во время стрижки .
Сейчас:
Самое большое преимущество использования этого типа направляющая расчески заключается в том, что они легко прикрепляются и отсоединяются от машинки для стрижки ; позволяя вам быстро переключаться между длинами стрижки мужчин с легкостью.
Защитные кожухи для машинки с цветовой кодировкой
Наконец, есть направляющие гребни с цветовой кодировкой.
В основном — это ограждения для машинок, которые бывают разных цветов для облегчения запоминания их размера и количества.
Модель Wahl Color Pro является лучшим примером машинки для стрижки, которая оснащена защитными кожухами с цветовой кодировкой.
Что касается машинок для стрижки Remington, то только их HC6525 версия поставляется с насадками с цветовой кодировкой. И тебе не легко найти сторонние версии для этой марки машинки для стрижки.
Набор для вакуумной стрижки Remington HC6525 Color Comb
Сейчас:
Прежде, чем я закончу на нашей машинке для стрижки размеры гвардии, есть еще один важный аспект, который необходимо учесть.
Что вы знаете о лезвии машинки для стрижки? размеры?
Немного…? — этот следующий фрагмент для вас.
Понимание Размер лезвия машинки для стрижки
Короче говоря…
Вам не нужно уметь делать машинку для стрижки защищает дольше, чтобы увеличить длину волос.
Ножи машинки для стрижки можно также отрегулировать добавьте к пропилу миллиметр или два.
Отлично, правда?
Я не могу говорить о размерах машинок для стрижки волос не говоря уже о лезвиях.
Сейчас:
Существует три основных размера лезвий.
Вот почему мы рассмотрим Wahl, Размеры лезвия для машинки для стрижки Andis и Oster указаны в этом подробном справочнике по длине машинки для стрижки.
Какая дополнительная длина дает каждое лезвие типа есть предложить?
Читайте дальше, чтобы узнать…
Wahl Clipper Размер лезвия
В то время как самая популярная вырезка в Америке Компания специализируется на защитных приспособлениях для машинок, их лезвия почти одинаковы по размеру.
Вот почему нелегко найти Таблица размеров лезвий для машинок Wahl .
Обычно Wahl 0 guard часто самый популярный размер для тех, кто ищет самый короткий размер волос с помощью Машинка для стрижки Wahl.
Однако, если вы ищете даже Более точный срез, вот ваши варианты лезвий Wahl:
Номер лезвия | Размер в миллиметрах (мм) | Размер в дюймах (“) |
---|---|---|
1005 | от 1 до 3 | от 1/32 до 1/8 |
1006 | от 1 до 3 | от 1/32 до 1/8 |
2191 | 0.5 | 1/50 |
Лезвие для бытовой машинки с 2 отверстиями Wahl
88,7%
Общий рейтинг
В комплект входят 2 лезвия для бытовой машинки. Лезвие машинки для стрижки подходит для домашних комплектов Wahl Professional Basic, Deluxe и Premium
. Проверить цену на AmazonAndis Clipper Размер лезвия
Andis — это бренд, хорошо известный как , имеющий лучшие съемные керамические лезвия, которые часто как минимум на 70% холоднее , чем любые другие машинки для стрижки на рынке.
Это делает их идеальными для тяжелых условий эксплуатации. работа в загруженных парикмахерских .
Примечание:
Лезвия Andis бывают разных размеров.
Самое приятное то, что их лезвия могут стригите волосы длиной всего 0,2 мм .
Действительно, размеров лезвий Andis не так много как те, которые вы получаете, это машинка для стрижки Oster; но пока они выполняют свою работу, все хорошо, правда?
Вот простая иллюстрация Андиса таблица размеров лезвия машинки для стрижки:
Номер лезвия | Размер в миллиметрах (мм) | Размер в дюймах (“) |
---|---|---|
# 00000 | 0.2 | 1/125 |
№ 000 | 0,5 | 1/50 |
# 0A | 1,2 | 3/64 |
# 1 | 2,4 | 3/32 |
# 1A | 3,2 | 1/8 |
# 1 1/2 | 4 | 5/32 |
# 2 | 6,3 | 1/4 |
# 3 1/2 | 9,5 | 3/8 |
# 3 3/4 | 13 | 1/2 |
# 5/8 | 16 | 5/8 |
И это не лучшая таблица размеров машинок для стрижки, которую вы увидите сегодня…
Andis Лезвие для стрижки
88.7%
Общий рейтинг
Машинки для стрижки со съемным лезвием модели Andis с надежной посадкой: AG, AGC, AGP, AGRC, AGCL, AGR +, AGRV, DBLC, MBG, SMC
Проверить цену на AmazonOster Clipper Размер лезвия
По размерам лезвий машинки для стрижки Oster бесспорный король .
Это потому, что у него до 14 различных размеры клинка ; что намного больше, чем с машинками для стрижки Andis.
Впечатляет, правда?
Ну вот и делает машинку для стрижки Oster лучшим выбор для парикмахеров, которым нужна максимально точная длина стрижки.
Не говоря уже о том, что они прочный, прочный и удобно острый .
Примечание:
Также представлена таблица лезвий для машинки Oster. относится к Oster Classic 76.
Вот что вам нужно знать о Oster’s размеры лезвия:
Номер лезвия | Размер в миллиметрах (мм) | Размер в дюймах (“) |
---|---|---|
# 00000 | 0.2 | 1/125 |
# 0000 | 0,25 | 1/100 |
№ 000 | 0,5 | 1/50 |
Модифицированный 0A | 0,5 | 1/50 |
# 0A | 1,2 | 3/64 |
# 1 | 2,4 | 3/32 |
# 1A | 3,2 | 1/8 |
# 1 1/2 | 4 | 5/32 |
№ 2 | 6.3 | 1/4 |
# 3 1/2 | 9,5 | 3/8 |
# 3 3/4 | 12,7 | 1/2 |
Flattop T | 0,5 | 1/50 |
18 Skiptooth | 3,2 | 1/8 |
Лезвие для текстурирования | 3,2 | 1/8 |
Нож для машинки Oster
88,7%
Общий рейтинг
Съемное лезвие Oster, размер 3.5 подходит для классических 76, Octane, Model One, Model 10, машин для стрижки Outlaw.
Проверить цену на AmazonВот и все — все, что вам нужно Чтобы узнать о размерах насадки для машинки .
Теперь вы знаете, как сделать точную стрижку. размеры, типы направляющих гребней, длина лезвия и фактические номера защиты означает .
Круто, правда?
В любом случае, у вас есть вопросы?
Если да, не стесняйтесь поделиться ими с меня.Я хотел бы услышать ваше мнение по этому поводу.
Защитные номера для машинки для стрижки и их значение
Знание цифр на щитках для машинки сделает вашу следующую стрижку великолепной!
Защитные приспособления для стрижки— это простой способ сообщить стилисту Hair Mechanix, какую стрижку вы хотите. Возможность зайти в магазин и сказать: «Я хочу 8 сверху и 4 по бокам» делает ваш крой идеальным. Не все, кто сидит на одном из наших стульев, понимают, что означает каждый номер защиты машинки для стрижки, поэтому в этом месяце мы представляем «Советы по прическе от Hair Mechanix».
Знание номеров защитных приспособлений для машинки — лучший способ добиться идеальной стрижки. Несмотря на то, что некоторые бренды могут незначительно отличаться по длине, в большинстве случаев они одинаковы. Мы объясним некоторые основы защиты машинки для стрижки, а затем подробно расскажем, что означает каждый размер.
Основы машинок для стрижки и защитные номера для машинок для стрижки:
Охранники идут 0-8 (иногда до 10) в зависимости от марки. Чем ниже защитное число, тем короче будут волосы,
много меньших чисел используются в затухании, поэтому, если вы запросите затухание, у вас будут дополнительные баллы брауни, чтобы узнать, из какого числа вы хотите исчезнуть и в какой .У разных брендов длина номера (или способ его отображения) различается, поэтому заранее проконсультируйтесь со своим стилистом. Знайте, к какой длине вы стремитесь, и сообщите об этом своему стилисту.
Что означает каждый номер защиты машинки для стрижки:
0 = Нет лезвия
Как можно ближе к голове. Без защитного кожуха для стрижки вы получите традиционный «Buzz Cut». Если вам нужен хромированный купол… ваш стилист Hair Mechanix найдет бритву
1 = ⅛ дюйма
Лезвие этого размера при использовании повсюду создает эффект резкого стрижки.Обратите внимание, что при использовании 1 ваша кожа головы будет видна, поэтому, если вы лысеете или у вас редеющие волосы, вы можете использовать их поверх.
2 = ¼ дюйма
По-прежнему в категории «короткая стрижка», оставив ¼ дюйма волос, вы придадите голове более полный вид и не обнажите кожу головы в такой степени, как 1 или 0. Отлично подходит для выцветания и всего около
3 = дюйма
Это последняя защита короткого / короткого стрижки. Мало того, что ваша кожа головы не будет обнажена, но ваши волосы по-прежнему не требуют особого ухода
4 = ½ дюйма
Этот щиток ближе к стрижке ежиком, чем к стрижке.Эта длина отлично подходит для людей с густыми или редеющими волосами
5 = дюйма
Часто используется в форме конуса и считается более близкой к короткой стрижке или классической стрижке
6 = дюйма
Другая длина, используемая для сужения волос, этот защитный кожух даст вам достаточно волос для укладки, но также будет
7 = ⅞ дюйма
Отлично подходит для мужчин, которые хотят выглядеть коротко подстриженными и имеют более густые или более густые волосы.
8 = 1 дюйм
Лучше всего использовать для создания длины сверху. Это самая длинная защита для машинки
Прежде чем окунуться в мир машинок для стрижки и защиты машинок, обязательно опробуйте их в местном магазине Hair Mechanix.Обязательно сообщите своему стилисту, какой образ вам нужен, и принесите фотографии, если не знаете, что делать.
Мы не можем достаточно подчеркнуть это: если вы не знаете, что хотите сказать своему стилисту. Кроме того, мы всегда можем отрезать больше волос. Загляните в свой местный Hair Mechanix сегодня!
Опубликовано в: Блог, Советы и хитрости
Теги: машинка для стрижки, номера защитных приспособлений для машинок, защитные приспособления для машинок, коническая стрижка, советы от профессионалов!
50 Персен Пеладжар Тегал Бутух Дара Тамбахан
The New York Times
Ее средняя школа сказала, что она заняла третье место в своем классе.Итак, она обратилась в суд.
Дали Салливан посмотрела прямо в камеру своего компьютера и начала излагать свои доводы судье. Она сослалась на стенограммы, электронные письма и правила, которые она вытащила из справочника для учащихся в Alpine High School. Она утверждала, что школа допустила ошибки при подсчете средних баллов: классы и экзамены, которые должны были быть включены, были исключены, и наоборот. Салливан выиграла турниры по дебатам Линкольна-Дугласа и на первом курсе была членом команды имитационного судебного разбирательства.Но она не юрист. Ей 18 лет, и она закончила одинокую государственную среднюю школу в небольшом городке Альпайн в Западном Техасе всего неделю назад, и именно поэтому она с самого начала предстала перед судом. «Это служит доказательством того, что независимо от результата конкурса GPA и независимо от того, сколько раз школа пересчитывала средний балл», — сказал Салливан судье во время слушания в пятницу, Alpine Independent School District «собирался сделать уверен, что я никогда не смогу произнести прощальную речь, даже если бы заслужил это.«Подпишитесь на информационный бюллетень The Morning». Официальные лица школы New York Times сообщили, что она заняла третье место в своем классе. Салливан не согласился. Она не могла найти местного адвоката, который согласился бы взяться за ее дело. По ее словам, одна из фирм в Далласе сказала ей, что это будет стоить, но оценила, что это дело может стоить ей 75 000 долларов — гораздо больше, чем она могла себе позволить. Вместо этого она придумала, как написать запрос на судебный запрет, и представила себя в 394-м окружном суде Техаса. Она считала, что ее средний балл на самом деле мог быть выше, чем у одного или обоих учеников перед ней, что делало ее достойной титула спасителя или даже прощального слова.Она и ее родители опротестовали ее звание в течение последнего месяца, и она утверждала, что школа намеренно не приглашала ее на мероприятие, на котором чествовали лучших учеников. Школьный округ сообщил, что он неоднократно подсчитывал ее оценки, и что каждый раз Салливан все равно занимала третье место. В заявлении в пятницу руководство школы отказалось обсуждать утверждения Салливана, заявив, что округ «не вправе обсуждать отдельного ученика». «Хотя мы с уважением не согласны с обвинениями в иске, — говорится в заявлении, — мы очень серьезно относимся к проблемам учеников и родителей и продолжим решать их.«Нередко споры по поводу лучших мест в выпускных классах средней школы перерастают в судебные тяжбы. Соревнование за такие похвалы может быть напряженной, даже безжалостной игрой с нулевым результатом. И в борьбе за прощальное слово на карту поставлено нечто большее, чем просто право хвастаться. В Техасе выпускники средней школы с самым высоким рейтингом могут получить бесплатное обучение в течение первого года обучения в государственных учреждениях штата. Салливан и ее родители были вдохновлены случаем, произошедшим в прошлом году в Пекосе, штат Техас, примерно в 100 милях от Алпайна, где двое учеников заявили, что выступают с прощальной молитвой на фоне замешательства из-за «сбоя» в школьных таблицах.Один из студентов — с профессиональным юридическим представителем — подал на запретительный судебный приказ и потребовал судебного запрета, чтобы заблокировать старшую школу Пекос называть своего прощального слова. После того, как Салливан не смогла найти адвоката, ее родители были разочарованы, но были готовы отказаться от этого дела. Но она отказалась. Она получила совет и записи от семьи по делу в Пекосе, используя петицию в этом случае в качестве руководства, чтобы начать писать свою собственную. Ее родители — отец, владелец ранчо; ее мать, судебно-медицинский эксперт, прочитала его и помогла ей привести в порядок язык.«Мы даже близко не подошли к тому, чтобы стать юристами», — сказал Салливан. В Алпайне, городе с населением около 6000 человек в штате Техас, Биг-Бенд-Кантри, некоторые, кто знает Салливан, сказали, что были удивлены, что она взялась за это. Есть и другие способы провести последнее лето перед колледжем. (Она планирует поступить в Чарльстонский колледж в Южной Каролине по специальности биофизика, чтобы заняться медициной.) Но она всегда серьезно относилась к школе и была немного жесткой в своем решении. «Она уже идет в колледж, у нее уже есть стипендии», — сказала Тереза Тодд, юрист из местного правительства, давний друг матери Салливана и чьи сыновья близки по возрасту к Салливану.«Она очень много работала для этого, и я думаю, что все дети заслуживают знать, где они находятся в иерархии». «Дети должны показывать свои работы», — добавил Тодд. «Почему школе не нужно показывать свои работы?» Она сказала, что перед слушанием дала Салливану несколько советов: «Будь собой. Быть почтительным. Не позволяйте другой стороне вывести вас из игры ». Салливан допустила некоторую нервозность перед слушанием, особенно после того, как в документах юристов школьного округа упоминалось множество юридических прецедентов и приправлялась терминология, которую она не знала.Но в целом она была уверена. «У меня есть все доказательства», — сказала она. «У меня есть все факты. И никто не знает этого так хорошо, как я. Все виды дел передаются в 394-й окружной суд, юрисдикция которого охватывает пять округов, примерно равных по размеру девяти самым маленьким штатам страны вместе взятым. Суд рассматривает уголовные дела, бракоразводный процесс, а теперь и спор из-за оценки в средней школе. Судья Рой Б. Фергюсон имеет репутацию человека, который спокойно принимает судебные решения. Его зал суда получил вспышку вирусной известности в феврале, когда по Интернету бумерангом разнесся видеоклип с изображением адвоката, запертого за фильтром, из-за которого он выглядел как пушистый белый котенок на слушании Zoom.(«Я не кот», — сказал адвокат.) Фергюсон нашел в этом юмора. Он добавил ссылку на маловероятный эпизод на веб-сайт суда и принял приглашение обсудить его на симпозиуме по дистанционным судебным слушаниям в Польше. В недавнем уголовном процессе, когда адвокат извинился за проблемы со звуком, Фергюсон ответил: «Ты не кошка, значит, ты на шаг впереди!» С Салливаном он проявил терпение и объяснил процедуру так, как ему не пришлось бы рассказывать профессионалу. Когда она задала слишком общий вопрос, он посоветовал ей сузить круг вопросов.(Он часто председательствует на инсценированных судебных процессах в средней школе, в том числе «Штат Техас против Люка Скайуокера».) Келли Калхталер, юрист, представляющий школьный округ, утверждает, что Салливан не исчерпал возможности окружного процесса рассмотрения жалоб. «Мы не думаем, что суд обладает юрисдикцией в отношении этого дела, — сказала она, — и все стороны должны быть распущены». Она также возражала против большей части доказательств, которые Салливан хотел включить, утверждая, что это были слухи, или ставя под сомнение их отношение к делу. В некоторых случаях Фергюсон соглашался.«Хорошо, мисс Салливан, вы готовы представить доказательства в поддержку вашего запроса?» — сказал Фергюсон. «Вы несете здесь бремя этого временного судебного запрета». Салливан изложил свое дело. «Это не точное отражение моей школьной карьеры, — сказала она о своей последней стенограмме, — так что это уже нанесло непоправимый ущерб». Она хотела провести независимую проверку оценок выпускников с отличием. В пятницу она этого не получила. Фергюсон постановил, что спор должен быть рассмотрен школьным округом.Но дело не закрыли. Судья сказал ей, что если она не будет довольна результатом, она может вернуться в суд. Эта статья изначально была опубликована в The New York Times. © 2021 The New York Times Company
Черный американец в Польше обнаруживает «другой» расизм
Матеуш Сикора посмотрел на меня добрыми, хотя и обеспокоенными глазами. Не потому, что я спонтанно прилетел в Варшаву, не забронировав номер в отеле. Не потому, что мы были виртуальными незнакомцами — нас познакомили по телефону всего за день до этого, когда из Парижа позвонил общий друг и сообщил о моем скором приезде в Варшаву.Впервые взглянув на меня за пределами таможенной зоны в аэропорту Фредерика Шопена, Матеуш Сикора забеспокоился, потому что я черный.
«Поляки не видят слишком много чернокожих», — сказал Матеуш, скульптор польского происхождения, который более десяти лет прожил в смешанном по расовом отношении районе в Мельбурне, Австралия. «Вы можете столкнуться с небольшим… ну, с расизмом».
Согласно Всемирной книге фактов ЦРУ, 96,7 процента населения Польши составляют этнические поляки. Немцы, вторая по величине этническая группа, составляют всего 0.4 процента населения. Белорусы и украинцы — следующие по численности группы — составляют только 0,1 процента.
Поляки не привыкли к чужакам, особенно к цветным. Вот почему Матеуш вынес предупреждение, которое оказалось вполне обоснованным.
Когда Матеуш взял меня на экскурсию по городу на следующий день, я столкнулся «с небольшим количеством расизма». В частности, это была форма расовых предрассудков, которую поддерживали не скинхеды, фундаменталисты или фанатики садоводства, а польские девушки-подростки, которые никогда не видели чернокожих мужчин лично.
Один инцидент произошел, когда мы проходили мимо здания Министерства культуры, расположенного в унылой оруэлловской башне, которая пережила Вторую мировую войну, хотя более 90 процентов зданий Варшавы этого не сделали. Еще один инцидент произошел, когда я в одиночестве прогуливался мимо роскошного отеля Royal Meridien на Краковском Предместье. Но самый дерзкий поступок произошел, когда Матеуш привел меня в Старый город, который был разрушен во время войны и восстановлен — кирпич за кирпичиком — до его довоенного великолепия.
Мы с Матеушем сидели на скамейке, любуясь фальшивыми зданиями 14 века, когда внезапно блондинка-подросток вырвалась из группы школьниц и столкнулась со мной.«Пожалуйста», — сказала она ровным голосом и с надеждой в глазах. «Могу я сфотографировать?»
Матеуш усмехнулся, когда она выхватила фотоаппарат.
Пессимист настороженно приподнимет бровь. Он мог бы сказать, что мою этническую принадлежность выделяли, высмеивали, карнавализовали люди, живущие в стране, лишенной цвета кожи. Вернувшись домой, в Соединенные Штаты, на меня смотрели охранники универмагов, на меня смотрели подозрительные полицейские и неоднократно считали, что я пришелец в своей собственной стране.Если бы я никогда не покидал свой родной город Чикаго, если бы мне не была предоставлена возможность путешествовать по миру, видеть себя отдельно от негативных образов, часто проецируемых на меня дома, возможно, я бы не стал так ласково относиться к белой польской девушке, которая застряла. камера в моем лице.
Пройдя упражнение несколько раз, я кивнул. Как по волшебству появилась вторая девушка. Брюнетка. Блондинка передала фотоаппарат брюнетке и подбежала ко мне, чтобы обнять меня медвежьими объятиями.
Мигала камера.Черно-белые изображения наносились на цветную пленку. Удовлетворенная, блондинка поцеловала меня в щеку, а затем отобрала камеру у подруги. Брюнетка поменялась местами, обнимая меня и все время улыбаясь.
«Вы очень нравитесь польским девушкам», — шутливо сказал Матеуш. Еще до того, как он закончил фразу, появились еще две девочки-подростки. С широко раскрытыми глазами и надеждой они протянули камеру. Были придуманы другие позы. Камера вспыхивала снова и снова.
Когда они поблагодарили меня и повернулись, чтобы уйти, я заметил, что группа школьниц подошла ближе.Намного ближе. Фактически, они выстраивались в очередь, ожидая, чтобы их сфотографировали с бритоголовым афроамериканцем.
Я пришел к выводу, что различие — будь то черный среди белых, христианин среди мусульман или убежденный либерал в стране стойких консерваторов — почти всегда является поводом для двойного взгляда. Чаще всего, когда я путешествую за границу, то, что я не похож на других, было катализатором доброты и вовлеченности.
Меня лелеяли итальянцы по отцовской линии, прикрывали доброжелательные шведы и защищали от вторгшихся нападавших большие плохие австралийцы, которые предпочли надрать задницу, прежде чем называть имена.Я научился тайком закатывать глаза, когда перекатываюсь от ударов.
Это поцелуи, а не грубые ошибки, которые определяют конституцию моего путешественника.
———-
Свяжитесь с Эллиоттом Хестером по адресу [email protected] или следите за его путешествиями на сайте www.elliotthester.com.
Почему вам не нужен кошелек для блокировки RFID
Кошельки, рукава и другие продукты с блокировкой RFIDобеспечивают защиту от скимминга RFID. Проблема не в том, что эти продукты не работают, а в том, что они являются решением проблемы, которой не существует в реальном мире.Преступления, связанные с RFID, не только очень маловероятны, но и отсутствуют.
Это случается каждое Рождество. Мои друзья, зная мою многолетнюю карьеру в области компьютерной безопасности, не могут дождаться, чтобы показать мне, насколько они умны при покупке RFID-кошельков, кошельков и даже джинсов и курток. Чего они не знают, пока не прочитают это, так это того, что это пустая трата денег.
Что такое RFID и как оно работает?
Радиочастотная идентификация (RFID) — это электромагнитный метод передачи небольших битов данных на короткие расстояния.Первоначально он использовался в основном для отслеживания запасов, но затем превратился во все виды использования, включая аутентификацию, паспорта, идентификационные карты и кредитные карты. Именно последнее использование привело к тому, что оборонная промышленность с оборотом в миллиард долларов предложила специально разработанные аксессуары для блокировки RFID. Вы даже можете купить сумки, поясные сумки и рюкзаки с блокировкой RFID.
Триша ГраймсЗаявления производителя были бы правдой, если бы не тот факт, что нет никаких RFID-преступлений, от которых нужно защищаться.
Существуют миллионы кредитных карт с поддержкой RFID. Никто точно не знает, сколько кредитных карт в США поддерживают RFID, но по некоторым оценкам, их количество составляет менее 5 процентов. Кредитные карты с поддержкой RFID более популярны за пределами США, при этом в некоторых странах большинство кредитных карт поддерживают RFID.
Кредитные карты с поддержкой RFID могут передавать по беспроводной сети необходимую личную информацию с карты, находящейся в нескольких дюймах от считывающего устройства RFID, для завершения финансовой транзакции.Есть и другие способы оплачивать что-либо по беспроводной сети, например Apple Pay, который использует Near Field Communications (NFC). RFID особенно подвержен взлому, потому что протокол передачи не зашифрован, и, по крайней мере, в первом поколении кредитных карт с поддержкой RFID он будет передавать финансовую информацию в открытом виде.
Безопасность RFID
Вскоре после внедрения RFID-технологий на них начали нападать хакеры. Скимминг RFID , как известно, включает использование считывателя RFID, обычно оснащенного мощной направленной антенной, которая может активировать и считывать другие передающие устройства с поддержкой RFID.Скиммеры RFID умели не только перехватывать и считывать потоки данных RFID, но и делать это с больших и больших расстояний. В течение нескольких лет скиммеры RFID заработали репутацию, показывая, как далеко они могут выполнять атаки. Расстояния увеличиваются до десятков ярдов, при этом некоторые скимминг-атаки возможны на расстоянии более ста ярдов, особенно для более новых «активных» RFID-атак, которые имели свои собственные источники энергии.
По мере того, как кредитные карты с поддержкой RFID набирали популярность, исследователи начали демонстрировать, насколько легко перехватить кредитные карты с поддержкой RFID.Сегодня вы можете найти десятки демонстрационных видеороликов, в которых исследователь безопасности показывает, насколько это просто. Это правда, вы можете взломать некоторые кредитные карты с поддержкой RFID.
Эти устрашающие видео, живые демонстрации и многочисленные сопровождающие их статьи в новостях обычно разыгрывают сценарий судного дня, когда хакер сидит на углу улицы и берет каждую проходящую мимо RFID-кредитную карту. Самые страшные сценарии включают в себя иностранный злоумышленник, который удаленно сканирует ваш паспорт, чтобы идентифицировать вас или украсть вашу личность.Многие паспортные службы даже предлагают премиальную папку для паспортов, которая блокирует волны RFID.
Блокировка RFID
Вы можете использовать множество материалов, которые плохо проводят электромагнетизм, чтобы блокировать волны RFID — всего несколько листов толстой алюминиевой фольги сделают свое дело. Производители блокировщиков RFID постараются утомить вас техническими условиями и спецификациями, включая частоты и размеры антенн. Алюминиевая фольга блокирует их все; вам просто может понадобиться больше листов фольги. Работают ли «официальные» RFID-кошельки и другие аксессуары? И да и нет.Некоторые из них менее надежны, чем алюминиевая фольга.
Но даже если продукты для блокировки RFID действительно защищают лучше, чем Reynolds Wrap ™, факт остается фактом: за более чем десятилетие ни одно преступление, связанное с устройством с поддержкой RFID, не было зарегистрировано в открытом доступе. Я имею в виду не только преступления с кредитными картами. Я имею в виду, что никакого настоящего преступления с использованием RFID никогда не было!
В мире угроз и рисков существует огромная пропасть между тем, что можно сделать, и тем, что, вероятно, будет сделано.За тот же период были украдены сотни миллионов кредитных карт и, вероятно, миллиарды финансовых преступлений, и ни одной реальной кражи RFID.Дело не в том, что это невозможно. Видео доказывают, что это возможно. Но в мире угроз и рисков существует огромная пропасть между тем, что можно сделать, и тем, что, вероятно, будет сделано. И до сих пор, основываясь на более чем десятилетних исторических доказательствах, преступления, связанные с RFID, не только очень маловероятны, но и отсутствуют.
Я делал то же самое публично, почти с тех пор, как производились бумажники и одежда с блокировкой RFID. Я написал много статей за эти годы, у меня десятки раз брали интервью у шоу по всему миру, и я нажил врагов тех, кто зарабатывает деньги, продавая продукты, блокирующие RFID.Они угрожали мне, кричали на меня и называли глупцом (ну, намного хуже). И за все эти годы они так и не представили доказательств ни одного реального преступления RFID. Год за годом — ничего. Нада!
Некоторые из моих критиков утверждали, что неотъемлемая беспроводная природа RFID-преступлений подразумевает, что успешным злоумышленникам это сойдет с рук, и люди не будут знать, что это происходит или как это произошло. При этом игнорируется тот факт, что банки наверняка заметили бы, если их карты с поддержкой RFID были украдены в определенной области или с большим процентом.Если бы преступления с использованием RFID были огромным благом, как утверждают поставщики, вы бы получали все больше и больше преступников RFID, совершающих преступления, пока хотя бы один из них не справился с тем, как они это сделали. Часть каждой сделки о признании вины — это признание в преступлении и раскрытие властям всех подробностей. Я также не читал никаких полицейских отчетов, в которых полиция нашла бы группу считывателей RFID, сидящих в криминальном логове для кредитных карт. Этого просто не произошло.
Мало того, что не было совершено ни одного преступления RFID, но я думаю, что оно вряд ли произойдет.Вот почему:
- Кредитные карты второго поколения с поддержкой RFID шифруют и защищают передаваемую информацию. Не все карты с поддержкой RFID относятся ко второму поколению и защищены, но карты первого поколения не создавались в течение многих лет, и поэтому их предложение сокращается с каждым днем.
- Преступления с RFID — это не расплата за приложенные усилия и риск. При RFID-преступлении кто-то должен физически сидеть и находиться рядом с множеством продуктов с поддержкой RFID.В мире полно камер видеонаблюдения, и сидение без дела, совершающее преступление, скорее всего, закончится тем, что фотография вора будет сохранена для просмотра полиции. Более того, преступник, который сидит 8 часов без дела на очень оживленном углу городской улицы, может собрать от многих сотен до нескольких тысяч карт — если вы предположите, что у каждого проходящего мимо человека есть кредитная карта с поддержкой RFID (что далеко не так. правда). Тот же преступник мог купить украденную информацию о кредитной карте тысячами за центы за карту на ряде онлайн-форумов.Если они взламывают средний веб-сайт, как это делают хакеры постоянно, они могут украсть от сотен тысяч до десятков миллионов карточек за несколько часов.
Некоторые люди спрашивают меня о другом сценарии судного дня, когда иностранный агент крадет их паспортные данные. В том маловероятном случае, если иностранный шпион захочет получить вашу информацию, все, что ему нужно сделать, это попросить ваши паспортные данные на границе. Вы должны сдавать свой паспорт каждый раз при въезде в другую страну.Зачем им нужно было его воровать? И даже если они получат информацию, что они будут с ней делать? Использовать паспорт с новым удостоверением личности с фотографией? Если у них есть такая изощренность, вы находитесь на территории Джеймса Бонда, и они могут просто сделать новый паспорт с нуля… или заплатить бандиту 50 долларов, чтобы он ограбил вас, чтобы получить его.
Проще говоря, здесь нет настоящего преступления в отношении RFID и маловероятно, что оно будет совершено. Ничего страшного, если вы хотите быть готовым к тому дню, когда это может произойти. Кто знает? Однажды мир может столкнуться с первым реальным RFID-преступлением.Даже тогда, из миллиардов совершаемых преступлений, на это ли вы хотите потратить дополнительные деньги? Или вы хотите подождать, пока он не станет достаточно популярным, чтобы это могло случиться с вами? Потому что сейчас реальный риск равен нулю. Сэкономьте деньги или купите более красивый кошелек.
Этот рассказ «Почему вам не нужен кошелек с блокировкой RFID» был первоначально опубликован InfoWorld.
Авторские права © IDG Communications, Inc., 2017.
Жестокая правда о затратах на приобретение (и о том, как ваши клиенты могут вас спасти)
Доверие к бизнесу подрывается, как и терпение. Маркетинг и продажи становятся все сложнее, а математика, лежащая в основе стратегии приобретения большинства компаний, просто не работает.Какой у вас есть рычаг для борьбы с этими изменениями? Инвестиции в обслуживание клиентов.
Содержание
- Потребители больше не доверяют бизнесу
- Приобретение усложняется
- Ваши клиенты — лучшая возможность для роста
- Собираем все вместе: структура входящих услуг
Потребители больше не доверяют бизнесу
То, как люди взаимодействуют с бизнесом, снова изменилось.Рост Интернета три десятилетия назад изменил бизнес-ландшафт больше, чем кто-либо мог представить в 1990-х годах. И теперь это происходит снова.
Быстрое распространение дезинформации, опасения по поводу того, как онлайн-компании собирают и используют личные данные, и поток брендированного контента — все это способствует фундаментальному сдвигу — мы просто больше не доверяем бизнесу.
- 81% доверяют советам друзей и семьи советам бизнеса
- 55% больше не доверяют компаниям, у которых они покупают, как раньше
- 65% не доверяют пресс-релизам компаний
- 69% не доверяют рекламе, а 71% не доверяют спонсируемой рекламе в социальных сетях
Мы привыкли доверять продавцам, изучать примеры компаний и просить компании присылать нам отзывы клиентов.Но не больше. Сегодня мы доверяем друзьям, семье, коллегам и обращаемся к сторонним сайтам с обзорами, таким как Yelp, G2Crowd и Glassdoor, чтобы помочь нам выбрать компании, которым мы покровительствуем, программное обеспечение, которое мы покупаем, и даже места, где мы работаем.
Потребители также становятся более нетерпеливыми, требовательными и независимыми.
В ходе опроса 1000 потребителей в США, Великобритании, Австралии и Сингапуре мы обнаружили, что 82% оценили немедленный ответ как «важный» или «очень важный», когда они хотели купить у компании, поговорите с продавец или задать вопрос о продукте или услуге.Это число возрастает до 90% при обращении за поддержкой в службу поддержки.
Но что означает «немедленно»? Более половины (59%) покупателей ожидают ответа в течение 30 минут, когда хотят узнать больше о продукте или услуге компании. Это число возрастает до 72%, когда им нужна поддержка клиентов, и до 75%, когда они хотят поговорить с продавцом.
Современные потребители также не боятся говорить миру, что они думают. Почти половина (49%) сообщили, что делились своим опытом общения с компанией в социальных сетях, хорошим или плохим.Хотя покупатели довольно равномерно разделены между тем, кто с большей вероятностью поделится хорошим опытом (49%) и плохим (51%), каждое ваше взаимодействие с клиентом — это возможность вызвать ажиотаж или риск публичного позора.
Суровая правда заключается в том, что вашим клиентам вы нужны гораздо меньше, чем раньше. Они учатся у друзей, а не у продавцов. Они доверяют другим клиентам, а не маркетологам. Они лучше сами себе помогут, чем позвонят вам.
Приобретение усложняется
Подрыв доверия потребителей — это трудная проблема, с которой компании могут справиться в одиночку.Но как будто этого было недостаточно, Интернет, который всегда коренным образом трансформировал традиционную стратегию выхода на рынок, снова сдвигает цели.
Давайте разделим это на две функции: маркетинг и продажи.
Маркетинг дорожает
Мы обучили входящему маркетингу десятки тысяч компаний и создали программное обеспечение, которое поможет им его реализовать. Входящий маркетинг ускорил рост бизнеса благодаря повторяемой формуле: создайте веб-сайт, создайте оптимизированный для поиска контент, указывающий на закрытый контент, а затем используйте контактную информацию потенциальных клиентов, чтобы довести их до точки покупки.
Это все еще работает, но на рынке наблюдаются четыре тенденции, которые в совокупности затрудняют конкуренцию растущим предприятиям с давно существующими компаниями с лучшими ресурсами.
Тенденция 1: Google забирает себе недвижимость
Большая часть современного маркетинга зависит от того, как быть найденным в Интернете. Без многомиллионной узнаваемости бренда и рекламных бюджетов гигантов потребительских товаров лучший способ конкурировать растущему бизнесу — создавать контент, специфичный для его ниши, и оптимизировать его для поиска.
Компания Google, арбитр в области обнаружения онлайн-контента, за последние несколько лет внесла значительные изменения, которые усложнили для маркетологов использование этой модели в масштабе без финансовых вложений.
Во-первых, с помощью избранных фрагментов и полей «Люди также спрашивают» Google восстанавливает собственный трафик.
Избранный фрагмент — это фрагмент текста, который Google обслуживает на странице результатов поисковой системы (SERP). Скорее всего, вам был предоставлен избранный фрагмент, когда вы искали определение или что-то, что предполагало пошаговое объяснение.
Вот пример избранного сниппета. Он предназначен для извлечения информации из самой выдачи, поэтому нет необходимости открывать полный рецепт, размещенный на другом веб-сайте.
Блоки «Люди также спрашивают» — это разные варианты избранного сниппета. В них отображаются вопросы, связанные с вашим исходным поиском, они отображаются в поисковой выдаче и могут быть расширены одним щелчком мыши, например:
Каждый раз, когда вы раскрываете раздел «Люди также спрашивают», Google добавляет 2–4 запроса в конец списка.
Комбинированный эффект избранных фрагментов и полей «Люди также спрашивают»? По-разному. Если ваш сайт является первым результатом и фигурирует во фрагменте, ваш трафик должен увеличиться. Но если вы не выиграете отобранный фрагмент, даже если ваш пост занимает позицию 1, вероятно, ваш общий трафик снизится.
Во-вторых, Google также изменил страницу результатов поисковой системы (SERP), переместив поисковые объявления с боковой панели в четыре верхних места. Органические результаты падают намного дальше вниз по странице, а на мобильном устройстве они полностью исчезают.
Search никогда не станет чисто платным. Но в мире, где в экранной недвижимости все больше доминирует спонсируемый контент, маркетологам необходимо учитывать платные тактики в любой органической стратегии.
Голосовой поиск добавляет к этим сдвигам третью морщину — рынок, где победитель получает все. По мере распространения голосового поиска становится все более и более важным стать ответом, поскольку голосовые помощники дают только один результат, когда задают вопрос.
В Google избранные фрагменты демонстрируют эту необходимость.Amazon также представила продукты «Выбор Amazon» — первые продукты, которые покупатели могут заказывать с помощью голосового помощника. Нетрудно представить себе будущее, в котором все продукты Amazon’s Choice также будут производиться и распространяться под торговой маркой Amazon.
Тенденция 2: сайты социальных сетей — это сады, обнесенные стеной
Десять лет назад сайты социальных сетей были каналами продвижения, которые служили путем между пользователями и сайтом плаката. Границы между разными сайтами были плавными — люди открывали контент в Facebook, Twitter и LinkedIn, а затем переходили к контенту (обычно размещенному на другом сайте).
Сегодня сайты социальных сетей — это сады, обнесенные стеной. Алгоритмы были переписаны, чтобы отдавать предпочтение локальному контенту, созданному специально для этой платформы. Facebook Messenger и развивающиеся платные инструменты, такие как Lead Ads, становятся маркетинговым каналом с фиксированными ставками, а это значит, что компании не могут просто «быть на Facebook» — они должны воссоздавать свое маркетинговое движение во вторую очередь.
Facebook и LinkedIn также отказались от показа контента, который ссылается на внешние сайты, в пользу контента семьи и друзей (в Facebook), а также видео и текста на месте (в LinkedIn).Вашему брендовому контенту не только труднее конкурировать с другими брендами, ему также придется конкурировать за внимание с личной сетью ваших потенциальных клиентов. Инвестиции Twitter в партнерство с развлекательными и новостными сетями в области потокового видео являются стимулом для предоставления потребителям контента, который они все равно будут смотреть на платформе.
Сайты, такие как Amazon и Facebook, также становятся отправной точкой для поиска. Более половины поисков товаров (52%) начинаются на Amazon, в то время как 48% поисков контента происходят на Facebook, что почти эквивалентно охвату Google (52%).И Amazon, и Facebook продают целевую рекламу.
Почему все это важно?
Эти изменения алгоритма отражают желание компаний сохранить принадлежащие им аудитории на своих сайтах. Пока они могут монетизировать свой трафик, у них нет стимула возвращаться к старой модели сквозной передачи.
Все чаще Facebook становится местом назначения . Twitter — это пункт назначения . LinkedIn — это пункт назначения .Уже недостаточно создать часть контента для своего сайта, а затем запланировать продвижение по каналам, указывающим на этот контент.
Опытные маркетологи знают, что их идеи должны быть независимыми от канала и в то же время ориентироваться на канал. Чтобы получить максимальную отдачу от части контента, ее основная концепция должна хорошо работать на нескольких каналах, но маркетологи должны проделать большую предварительную работу, чтобы создать отдельные версии этого контента, которые лучше всего подходят для канала, на котором он появляется.
Тенденция 3. Маркетинг становится все дороже
Титаны поиска и социальных сетей переместили свои цели, чтобы создать более конкурентную среду для поиска контента. В то же время барьеры для входа на эти платформы становятся выше по двум причинам:
1. Затраты на приобретение органических продуктов растут.
По данным ProfitWell, общие затраты на привлечение клиентов (CAC) для компаний B2B и B2C неуклонно растут.
За последние пять лет общий CAC вырос более чем на 60% — и хотя платный CAC по-прежнему выше, чем CAC контент-маркетинга (органический), затраты на органический контент растут более быстрыми темпами.
(источник: ProfitWell)
2. Контент-маркетологи требуют более высоких зарплат.
Не только труднее извлекать пользу из контента, но и становится дороже его создавать. В исследовании ProfitWell изучается рост заработной платы контент-маркетологов в зависимости от местоположения: за последние пять лет средняя заработная плата выросла на 24,9% в мегаполисах и на 18,9% для удаленных сотрудников.
(источник: ProfitWell)
Этот рост частично объясняется изменениями в профессии контент-маркетинга.Изменяющийся алгоритм Google требует более специализированных знаний, чем когда-либо. Существуют не только конкретные передовые методы оптимизации для получения избранных фрагментов, но и текущая алгоритмическая модель Google отдает предпочтение сайтам, построенным с использованием модели тематического кластера. В зависимости от размера вашего сайта это может быть масштабным мероприятием — в HubSpot нам потребовалось более шести месяцев, чтобы полностью организовать контент нашего блога по этой модели.
Тенденция 4: GDPR
Нижеследующее не является юридическим советом для использования вашей компанией в соответствии с законами ЕС о конфиденциальности данных, такими как GDPR.Вместо этого он предоставляет справочную информацию, которая поможет вам лучше понять GDPR. Эта юридическая информация не то же самое, что юридическая консультация, когда адвокат применяет закон к вашим конкретным обстоятельствам, поэтому мы настаиваем, чтобы вы проконсультировались с адвокатом, если вам нужен совет относительно вашей интерпретации этой информации или ее точности. Короче говоря, вы не можете полагаться на это как на юридическую консультацию или как на рекомендацию какого-либо конкретного юридического понимания.
Общий регламент по защите данных, недавно принятый Европейским союзом (ЕС), вводит новые правила, регулирующие порядок получения, хранения, управления или обработки личных данных граждан ЕС предприятиям.
Вот что означает GDPR для маркетинговых команд:
- Компании, собирающие данные о потенциальных клиентах, должны четко указать, как эти данные будут использоваться, и могут собирать только то, что необходимо для указанной цели.
- Компании могут использовать эти данные только для указанных выше целей и обеспечивать их хранение в соответствии с положениями GDPR.
- Компании могут хранить персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения предполагаемой цели сбора
- Граждане ЕС могут потребовать от предприятий удалить их личные данные в любое время, и предприятия должны соблюдать
GDPR не вступает в силу до 25 мая 2018 года, поэтому трудно предсказать точное влияние, которое это окажет на генерацию и сбор потенциальных клиентов.Но мы уверены, что GDPR — это первый шаг к более строгому регулированию того, как компании взаимодействуют с потребителями во всем мире, что еще больше ограничит возможности вашей маркетинговой команды.
В совокупности эти четыре тенденции означают, что:
- Сложнее выделиться в переполненном интернете
- Находить таланты и создавать контент дороже
- Алгоритмические изменения заставят инвестировать в многоканальную маркетинговую стратегию
Так что привлечь потенциальных клиентов на ваш сайт становится все труднее.Но как только вы запустите их, это должно стать стандартной рабочей процедурой для закрытия этих сделок, верно? Оказывается… не совсем так.
Продажи тоже становятся тяжелее
Ежегодно HubSpot опрашивает тысячи маркетологов и продавцов, чтобы определить основные тенденции и проблемы, с которыми они сталкиваются. И год за годом продавцы сообщают, что их работа становится все труднее.
Рассмотрим эту диаграмму (предварительный просмотр State of Inbound 2018).
Колоссальные 40% респондентов сообщили, что получить ответ от потенциальных клиентов стало труднее, в то время как 29% и 28% соответственно считают телефонные соединения и поисковые запросы как болевые точки.
Почти треть (31%) вынуждены взаимодействовать с несколькими лицами, принимающими решения, чтобы продвигать одну сделку, и столько же людей затрудняются заключить эти сделки.
Продавцам приходится преодолевать дополнительные трудности, связанные с этой отрезвляющей статистикой: им не доверяют. Из года в год потребители сообщают, что продавцы — наименее надежный источник информации при принятии решений о покупке.
И даже когда решение о покупке не принято, продавцы не имеют хорошей репутации.Исследование HubSpot 2016 года показало, что продажи и маркетинг относятся к двум профессиям, которым меньше всего доверяют — только выше биржевых маклеров, продавцов автомобилей, политиков и лоббистов.
Для компаний-разработчиков программного обеспечения продажи становятся все более технической сферой. Покупатели связываются с отделом продаж позже — многие предпочитают подход «попробуй, прежде чем купить» с помощью бесплатных пробных версий или «условно бесплатных» версий платных продуктов. В этих компаниях фактический процесс адаптации и пользовательский опыт продукта часто более важны, чем команда продаж, поскольку большинство клиентов становятся бесплатными пользователями еще до того, как поговорили с человеком.
Точно так же, как большая часть работы по продажам использовалась маркетологами 10 лет назад, сегодня большая часть работы по продажам используется разработчиками и маркетологами.
Последствия очевидны. Покупатели больше не полагаются на продавцов, направляющих их в процессе покупки, предпочитая проводить независимые исследования или полагаться на свои сети, чтобы узнать мнение. Врожденное недоверие к профессии ослабляет влияние продавцов на продавцов в процессе закупок, делая вашу стратегию приобретения все менее надежной.
Это страшная штука. Но есть и светлая сторона. В основе изменений лежат возможности, и ваш бизнес может похвастаться огромным, упускаемым из виду источником роста, в который вы, вероятно, вообще не инвестировали, — ваших клиентов.
Ваши клиенты — лучшая возможность для роста
Когда вы развиваете бизнес, два числа имеют большее значение, чем что-либо другое:
- Сколько стоит привлечение нового клиента (или «CAC»)
- Пожизненная ценность этого клиента — сколько он потратит с вами в течение своей жизни (или «LTV»)
В течение многих лет большинство предприятий (включая нас) были сосредоточены на снижении CAC.Входящий маркетинг сделал это относительно простым, но новые правила Интернета означают, что это становится все труднее. Поскольку Facebook, Amazon и Google ужесточают контроль над контентом, большие возможности для сегодняшних компаний — повышение LTV.
Если ваши клиенты недовольны, у вас могут быть проблемы. Но если вы инвестируете в их опыт, у вас есть все шансы развиваться на основе их успеха.
Когда у вас есть база успешных клиентов, которые хотят и могут рассказать хорошее о вашем бизнесе, вы создаете благоприятный цикл.
Довольные клиенты превратят ваш бизнес из стратегии вывода на рынок, основанной на воронке, в маховик. Продвигая ваш бренд, они дополняют ваши внутренние усилия по привлечению клиентов. Это создает маховик, в котором послепродажные инвестиции, такие как обслуживание клиентов, фактически подпитывают «верхнюю часть воронки». Маховик объясняет, как вы получаете импульс от предоставления замечательного клиентского опыта, который производит счастливых клиентов, которые привлекают рекомендации и повторные продажи.
Покупатели доверяют людям, а не брендам, а бренды вытесняются из своих традиционных пространств, так зачем тратить больше денег на ту же стратегию вывода на рынок, если вы можете активировать группу людей, которые уже знают и доверяют вам?
Клиенты — это уже имеющийся у вас источник роста, а также лучший и надежный способ узнать о вашем бизнесе потенциальные клиенты.Чем счастливее ваши клиенты, тем больше они хотят продвигать ваш бренд, тем быстрее крутится ваш маховик и тем быстрее растет ваш бизнес. Это не только правильно для ваших клиентов, но и для вашего бизнеса. Это беспроигрышный вариант.
В какой-то момент ваша математика приобретения сломается.
Все больше и больше предприятий переходят на модель с регулярным доходом или на основе подписки. Модель периодического дохода означает, что клиенты платят ежемесячную плату за членство или доступ к продуктам.
Модель повторяющегося дохода позволяет легко спрогнозировать ожидаемый доход на заданный период времени. Понимание того, как деньги входят в бизнес и уходят из него, значительно упрощает планирование численности персонала, планирование расширения и НИОКР.
К счастью, не имеет значения, основана ваша компания на подписке или нет — модель регулярного дохода содержит уроки, которые применимы ко всем предприятиям. Прежде чем мы углубимся, есть три основных предположения, на которые опирается эта модель.
Во-первых, у каждого бизнеса есть определенный общий адресный рынок, или ТАМ.Ваш ТАМ — это максимальный потенциал вашего рынка. Это может быть связано с географическим положением, профессией, возрастом и т. Д., Но в целом каждый продукт обслуживает ограниченный рынок.
Во-вторых, каждая компания стремится привлечь постоянных клиентов, а не только подписчиков. Все приведенные ниже примеры относятся к предприятиям, которые извлекают выгоду из регулярного дохода, даже если он не оформлен посредством контрактов или абонентской платы:
- Магазин косметических товаров, где покупатели обычно покупают заправку раз в три месяца
- Сеть отелей, которая становится выбором по умолчанию для частых путешественников
- Ресторан, расположенный по соседству с рынком по субботним свиданиям.
В-третьих, ключом к росту является удержание клиентов, которые у вас уже есть, при расширении до той части вашего TAM, которую вы еще не получили.
Самый простой способ понять, почему важно думать о своем бизнесе, как о компании, основанной на подписке, — это рассмотреть следующий гипотетический пример — назовем его Minilytics Inc.
Minilytics начинается с клиентской базы из 10 человек и коэффициента оттока 30%, что означает, что трое из их клиентов больше не будут покупать у них. Каждый из продавцов Minilytics может продавать пять новых клиентов в месяц. Поскольку клиентская база Minilytics настолько мала, им достаточно нанять только одного продавца для роста.
Перенесемся на несколько месяцев вперед, и теперь у Minilytics 50 клиентов, 15 из которых ушли. Для роста генеральному директору Minilytics необходимо привлечь еще трех продавцов, которые создают дополнительные накладные расходы — свою зарплату.
Вы, наверное, видите, к чему все идет. Имея 100 или 1000 клиентов, генеральный директор Minilytics просто не может нанять достаточно продавцов для роста. Чистые затраты на оплату персонала, чтобы просто поддерживать бизнес, который ежемесячно теряет 30% своих клиентов, закроют большинство предприятий сами по себе.
Пока Minilytics пытается устранить утечки в своем бизнесе, происходит кое-что еще, что подорвет компанию — даже с армией продавцов.
Помните ТАМ? В то время как генеральный директор Minilytics нанимал продавцов, чтобы заменить оттесненных клиентов, компания также быстро прожигала свой TAM. Как правило, отталкивающие клиенты не возвращаются — достаточно сложно завоевать доверие потребителя. Подорвать доверие через плохой опыт, а затем попытаться восстановить его — практически невозможно.
Даже если Minilytics может позволить себе быстро растущую команду продаж, она быстро меняет свой TAM. В конце концов, Minilytics пройдет через весь свой адресный рынок, и ему не будет места для роста.
К счастью, Minilytics не уготована такая участь. Давайте вернемся к тому первому месяцу и исследуем, что они могли бы сделать иначе.
Хорошее обслуживание клиентов — основа роста
Развитие устойчивой компании — это все, что нужно для увеличения прибыли.
Говоря простым языком, если вы можете определить те части своей бизнес-модели, которые требуют больших усилий, но приносят мало вознаграждения, а затем перепроектировать их, чтобы они стоили меньше усилий или обеспечивали большее вознаграждение, вы определили точку воздействия.
Большинство компаний ищут рычаги воздействия на свою стратегию выхода на рынок, которая обычно включает в себя вливание денег в маркетинг или продажи. Обслуживание клиентов, успех клиентов, поддержка клиентов — или как вы это называете (в HubSpot у нас есть отдельная команда, посвященная каждой функции, но мы — исключение) — традиционно рассматривались как центр затрат, а не прибыль. центр.
Нетрудно понять почему. Окупаемость инвестиций в продажи и маркетинг становится ощутимой сразу, а вложения в обслуживание клиентов — это долгая игра.
Но большинство компаний по ошибке пытаются оптимизировать работу с меньшим количеством взаимодействий с клиентами, что просто означает, что проблемы не решаются. Поскольку они думают о краткосрочной перспективе, в конечном итоге это дорого обходится им в долгосрочной перспективе. Слишком многие компании думают, что после того, как сделка сделана и чек погашен, появится следующий новый покупатель.
Это больше не работает. Самая сложная часть жизненного цикла клиента — не привлечь его внимание или закрыть сделку — это путешествие, которое начинается после продажи.
После того, как ваши клиенты начнут знакомиться с вашим продуктом, они могут делать, говорить и делиться всем, что захотят. По совпадению, именно в этот момент многие компании бросают мяч, предоставляя мало инструкций, а также предоставляя простые или труднодоступные службы поддержки клиентов. Откровенно говоря, такой подход не имеет смысла.
Подумайте об этом так: вы контролируете все аспекты своего маркетинга и продаж. Ваша маркетинговая команда тщательно разрабатывает кампании, чтобы охватить нужную аудиторию. Ваш отдел продаж следует руководству при поиске, оценке и закрытии клиентов. Эти процессы были введены в действие по определенной причине — потому что они представляют собой набор повторяемых, обучаемых действий, которые, как вы знаете, приводят к стабильным результатам приобретения.
Как только покупатель получит ваш продукт в свои руки, произойдет одно из двух: либо он добьется успеха, либо нет.Если они новый клиент или впервые пользователь, им может потребоваться помощь в понимании того, как его использовать, или они захотят поучиться у других людей, которые использовали ваш продукт, или получить рекомендации о том, как лучше всего его использовать. Независимо от того, с какими препятствиями они сталкиваются, одно можно сказать наверняка: нет гарантии, что они добьются того, чего хотят.
Это зияющая дыра в вашем бизнесе. Никто не может лучше вас научить клиентов о вашем продукте. Ни у кого нет больше данных о том, что делает ваших клиентов успешными, чем у вас.И никто не может потерять больше от неправильного обслуживания клиентов, чем вы.
Позвольте мне сказать это еще раз, потому что это важно: В этой игре никого не будет больше кожи, чем у вас. В нашем опросе 80% респондентов заявили, что прекратили сотрудничество с компанией из-за плохого качества обслуживания клиентов. Если ваши клиенты недовольны, они могут — и будут — переключиться на другого поставщика.
На сегодняшнем рынке очень мало предприятий, у которых нет конкурентов.Если вы потеряете клиента, вы, скорее всего, не получите его обратно. Если вам не удастся сделать своих клиентов успешными, вы тоже проиграете.
Не уверены? Вот еще один способ подумать о том, как лучше всего распределить деньги между маркетингом, продажами и обслуживанием клиентов.
Рассмотрите Minilytics и Biglytics, оба с CAC 10 долларов и бюджетом 100 долларов.
Minilytics не инвестировала в хорошо укомплектованную или хорошо обученную команду по обслуживанию клиентов, поэтому их отток составляет 30%.Уходит трое клиентов, поэтому они тратят 30 долларов на их замену. Все оставшиеся 70 долларов потрачены на приобретение, в итоге осталось 17 клиентов.
В Biglytics все иначе. Обслуживание клиентов — не самая большая часть бюджета, но команда получает хорошую зарплату, хорошо обучена и достаточно осведомлена, чтобы обучать клиентов, нуждающихся в помощи.
Поскольку Biglytics заранее потратил 10 долларов вашего бюджета на обслуживание клиентов, их коэффициент оттока намного ниже, на уровне 10% (для справки, коэффициент оттока в 10% ужасен — мы просто выбрали его, чтобы не усложнять цифры).Biglytics заменяет своего единственного оттесненного клиента за 10 долларов, а оставшиеся 80 долларов тратит на восемь новых клиентов, рассчитываясь на 18 клиентов.
Разница на одного покупателя не кажется значительной. Но те 10 долларов, которые Biglytics инвестировали в свою службу поддержки клиентов, работали в фоновом режиме. Клиенты, которых они привлекли в прошлом году, добились успеха с продуктом благодаря отличному обслуживанию клиентов и рассказали Biglytics своим друзьям, семье и коллегам. Благодаря рефералам и рекомендациям Biglytics привлекает еще пять клиентов без особой дополнительной работы со стороны отдела продаж.
Это означает, что Biglytics не только привлекла на шесть клиентов больше, чем Minilytics, за тот же промежуток времени, но и снизила их средний CAC до 7,14 долларов.
На какую компанию вы бы предпочли сделать ставку? Полагаю, это Biglytics.
Вот почему инвестиции в обслуживание клиентов так важны. Долгая перспектива позволяет вам расти дальше. Привлечение нового клиента обходится в 5-25 раз дороже, чем удержание существующего.
Приоритет краткосрочного роста за счет счастья клиентов — это верный способ убедиться, что вы будете вкладывать деньги в бизнес только для того, чтобы оставаться в режиме обслуживания.
4 точки воздействия на клиентский опыт
Хорошее качество обслуживания клиентов выходит за рамки найма вспомогательного персонала — оно начинается с предпродажной подготовки. Мы рекомендуем начать с четырех точек воздействия, над которыми вы можете начать работать сегодня.
1) Предпродажа: понимание целей клиента
Люди покупают продукты, чтобы решить проблему или улучшить свою жизнь — приблизиться к идеальному состоянию по сравнению с их текущим состоянием.
Ваша задача — помочь им добраться туда.В зависимости от того, что вы продаете, большая часть работы, необходимой для обеспечения успеха ваших клиентов, может быть выполнена только после продажи через наставничество и поддержку клиентов. Но если вы понимаете, какие цели преследуют ваши клиенты, вы можете перепроектировать свою стратегию привлечения клиентов.
Эмили Хаар, вице-президент по глобальной поддержке и обслуживанию HubSpot, объясняет, как это работает:
«Ваши лучшие клиенты остаются с вами, потому что они ценят вашу продукцию. Анализируйте своих самых успешных клиентов и проследите, как они впервые нашли вас.
Какой маркетинг привел их на ваш сайт? Какой бесплатный инструмент или часть контента превратили их в потенциальных клиентов? Какой вид онбординга они получили и с кем? Какие шаги они предприняли при адаптации? И так далее…
Получив эту информацию, вы сможете заранее определить и нацелиться на наиболее подходящие для вашего продукта, а затем заранее направлять своих клиентов по пути успеха, вместо того, чтобы пытаться спасти их, когда они достигли точки невозврата.”
2) Предпродажа: облегчение покупателям покупки
Подумайте, можно ли было бы легче ориентироваться в процессе продаж. Сегодняшние покупатели не хотят разговаривать с продавцом или платить деньги, прежде чем они узнают, насколько хорошо работает продукт. Вы должны дать им возможность сделать это.
Если возможно, возьмите страницу из учебного пособия для компаний, работающих в условиях freemium. Можете ли вы отдать часть своего продукта или услуги в большом количестве, чтобы потенциальные клиенты могли попробовать перед покупкой? Таким образом, они пройдут квалификацию и научатся пользоваться вашим продуктом, прежде чем вам даже придется пальцем шевельнуть.Как ни странно, HubSpot продемонстрировал самый быстрый рост наших приобретений за счет самообслуживания.
Также оцените, какие части вашего процесса маркетинга и продаж можно автоматизировать. Чем больше вы сможете снимать таблички со своих маркетологов и продавцов, тем лучше — и в то же время вы дадите своим покупателям больше контроля над своей покупкой.
Это изменение уже происходит. Подумайте о Netflix, Spotify и Uber. Все три компании разрушили отрасли с трудом, встроенные в их выход на рынок.
Люди хотели смотреть фильмы, но не хотели платить за просрочку платежа. Привет, Netflix.
Люди хотели слушать музыку, но не хотели платить за отдельные песни или альбомы. Привет, Spotify.
Люди хотели, чтобы их водили между пунктами А и Б, но они не хотели ждать такси под дождем. Привет, Убер.
Самые большие современные разрушители пришли туда, где они есть, доставив неудобства. Препятствия — враг — удалите их как можно больше.
3) Послепродажное обслуживание: инвестируйте в успех своих клиентов
Я увеличил количество сотрудников службы поддержки HubSpot до более чем 250 сотрудников, и есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы сделать своих клиентов более счастливыми (и улучшить жизнь ваших сотрудников):
Сбор отзывов — NPS® или иначе
Как можно раньше начните опрос своей клиентской базы, чтобы понять, насколько вероятно, что они порекомендуют ваш продукт другу. Вы также можете разослать опросы клиентам, чьи проблемы помогла решить ваша команда.
В HubSpot мы маниакально отслеживаем Net Promoter Score (или NPS) — это показатель уровня компании, над улучшением которого мы все работаем. В этом нам помогает:
- Раннее выявление недостатков в нашей службе поддержки клиентов
- Отслеживайте настроения клиентов с течением времени — тенденция NPS гораздо полезнее, чем одно необработанное число
- Определите ценность счастья клиентов — когда мы изменили клиента из недоброжелателя на промоутера, это изменение увеличило LTV на 10-15%
Начните с малого, с NPS после обращения в службу поддержки, чтобы знать, были ли решены немедленные проблемы.Вы можете проводить ежеквартальный или ежемесячный опрос NPS всей своей клиентской базы, который фокусируется на их общем опыте работы с продуктом.
Создание легкой базы знаний
Самообслуживание — это название игры. Определите ваши наиболее часто задаваемые вопросы клиентов или встречающиеся проблемы, а затем запишите ответы на простой странице часто задаваемых вопросов или начните поисковую базу знаний. Это позволит вашим клиентам искать собственные решения вместо того, чтобы ждать поддержки со стороны людей.В качестве дополнительного бонуса это избавит вашу команду от работы.
4) Пост-успех: превращайте счастливых клиентов в адвокатов
Когда у вас появятся счастливые и успешные клиенты, самое время заставить их работать на вас.
Взгляните на этот график еще раз. Заметили что-нибудь интересное?
Покупатели сообщают, что два наиболее надежных источника информации при принятии решения о покупке — это устные рекомендации и отзывы клиентов. Они слушают ваших клиентов, а не вас.Используйте своих клиентов в качестве источника рекомендаций, социального доказательства для вашего бизнеса с помощью отзывов, тематических исследований и рекомендаций, а также усиления бренда.
Ключ к успешной защите интересов клиентов — не просить ничего слишком рано. Не пытайтесь извлекать выгоду из своих клиентов, пока вы не представите ценность — запрашивать пять рефералов в неделю после того, как они подписали контракт, неуместно. Ваша главная цель всегда должна заключаться в том, чтобы сделать ваших клиентов успешными. После того, как вы это сделаете, вы можете попросить что-нибудь взамен.
Собираем все вместе: структура входящих услуг
Эта методология — прямой результат моих восьми лет в HubSpot. Мы допустили множество ошибок, но еще больше узнали о том, как создать повторяемую программу действий, чтобы вести ваших клиентов к успеху и в конечном итоге превращать их в промоутеров.
Мы называем это структурой входящих услуг .
Шаг 1. Привлечение
Хорошее обслуживание клиентов — основа всего остального, поэтому «Вовлечение» — первая часть этой концепции.На этом этапе единственной вашей заботой должно быть понимание широты и глубины вопросов клиентов и их решение.
Если вы только начинаете работу с функцией обслуживания клиентов, раскройте широкую сеть. Общайтесь с любым клиентом, где бы он ни был, обо всем, что он хочет. Будьте на всех каналах, постарайтесь решить любые проблемы, которые встречаются на вашем пути, и помогайте всем, кто в этом нуждается.
Прежде всего, убедитесь, что с вами легко взаимодействовать. В HubSpot мы обнаружили, что клиенты, которые отправили хотя бы один запрос в службу поддержки в месяц, сохраняют ставку примерно на 10% выше, чем клиенты, которые этого не сделали, и в 9-10 раз чаще продлевают с HubSpot из года в год.Отсутствие билетов в службу поддержки не означает, что , а не , означает, что у вашего продукта нет проблем, как у всех продуктов. Это означает, что ваши клиенты молча страдают.
По мере того, как ваша команда станет более опытной, вы сможете усовершенствовать свой подход, но эта начальная операционная система помогает вам очень быстро собирать большой объем данных. На этом этапе ваша цель должна состоять в том, чтобы узнать как можно больше о следующем:
- Часто задаваемые вопросы, требующие индивидуального руководства
- Часто задаваемые вопросы, на которые можно ответить с помощью шаблонного ответа
- Самые запутанные части вашего продукта / услуги
- Когда возникают проблемы с поддержкой — люди нуждаются в помощи по внедрению или они сталкиваются с проблемами через три месяца после покупки?
- Общие сведения о клиентах, которые больше всего нуждаются в помощи
- Предпочтительные каналы поддержки ваших клиентов
Эта информация позволит вам выявить огромные рычаги воздействия в вашем движении по обслуживанию клиентов.Например, если вы обнаружите, что 30% запросов клиентов имеют быстрые, одноразовые ответы (например, «Как мне изменить свой пароль?», «Как мне отслеживать свой заказ?», «Какова ваша политика возврата? ”), Создайте простую страницу часто задаваемых вопросов, чтобы направить клиентов на нее. Бум — вы высвободили 30% времени своей команды для работы над более сложными и конкретными проблемами.
Дайте возможность вашей команде клиентов заранее и часто рассказывать о проблемах, которые они видят, и воплощать свои идеи в жизнь.
Ваши команды по продажам и маркетингу слишком многообещающи для ваших клиентов? Ваша клиентская группа первой услышит эти жалобы.Проследите причины путаницы до их источника и измените ваши разговоры о продажах и маркетинговые материалы, чтобы они отражали реальность.
Есть что-то в вашем продукте, которое вызывает массовое недоумение? Ваша команда клиентов будет знать, в каких частях вашего продукта / услуги сложнее всего ориентироваться и почему. Используйте эту информацию для улучшения самого продукта / услуги, устраняя эти проблемы у источника.
Часто ли клиенты определенного типа сталкиваются с проблемами? Они обычно сбиваются с пути или им просто требуется немного дополнительной любви, чтобы преодолеть горб? Если это первое, создайте «анти-персону», которой ваши отделы продаж и маркетинга должны избегать маркетинга и продаж.В последнем случае изучите эту группу клиентов, чтобы понять, оправдана ли дополнительная помощь, в которой они нуждаются, их пожизненной ценностью.
По мере того, как вы узнаете больше о своих клиентах, вы также узнаете, как наилучшим образом оптимизировать собственный процесс. Определите наиболее эффективные каналы поддержки для своей команды и создайте для них удобство, а затем создайте единую очередь для управления всеми запросами.
На этом этапе оценивайте успех по тому, насколько быстро вы решаете проблемы и насколько удовлетворены запросы клиентов.Последнее можно сделать с помощью опроса NPS после обращения, который дает вам мгновенную обратную связь о том, насколько эффективна ваша команда клиентов.
Шаг 2: Направляющая
На этапе «Руководство» ваша цель — превратить ваши отношения с клиентами из реактивной транзакционной модели в проактивное партнерство. Пора превратить вашу команду клиентов из вспомогательной службы в организацию, ориентированную на успех клиентов. (Реактивная часть вашей организации обслуживания клиентов никогда не исчезнет.Но по мере вашего роста он должен стать частью многофункциональной группы.)
Что значит быть активным?
Во-первых, это означает предвидение общих проблем и проблем и создание ресурсов для их предотвращения. Это включает в себя такие вещи, как база знаний или часто задаваемые вопросы, а также переработка частей вашего предложения, чтобы сделать их более удобными и интуитивно понятными.
Во-вторых, это означает партнерство с вашими клиентами, чтобы помочь им достичь поставленных целей. Проведите их через ключевые этапы, поставьте задачи, чтобы они не сбились с пути, и свяжите их с коллегами, чтобы они могли найти ответы при необходимости.Создавайте фреймворки и обучающие программы там, где это возможно.
Лучше быть активным, чем реагировать по нескольким причинам:
- Это экономит время, а время — деньги. Представьте, что вы сэкономите все часы своей команде поддержки, если сможете получать повторяющиеся запросы с их тарелок. Это время им следует потратить на решение сложных вопросов более высокого уровня, которые могут выявить еще большие возможности для вашего бизнеса и т. Д.
- Делает ваших клиентов счастливее. Даже если вы можете решать проблемы со 100% успехом и 100% удовлетворением, вы все равно создали опыт, наполненный препятствиями.Стремитесь построить мир, в котором вы предвидите проблемы своих клиентов и решаете их в первозданном виде.
- Создает доверительные отношения. Клиенты могут не видеть всех проблем, от которых вы активно защищаете (в конце концов, предотвращенная проблема — это невидимая ценность), но они поймут, что обслуживание клиентов относительно беспроблемно. Покупатели с большей вероятностью будут доверять компании, которая редко их подводит, а не бренду, который постоянно изо всех сил пытается исправить следующую проблему.
- Это конкурентное преимущество.Проактивное руководство использует все имеющиеся у вас знания о том, что делает клиентов успешными, и закладывает их в мозг ваших клиентов. Вы знаете, что общего у ваших лучших клиентов, и какие ошибки совершают наименее успешные. Эти знания являются ключевой частью того, что вы продаете, даже если они позиционируются как обслуживание клиентов.
Переходя от упреждающей поддержки к упреждающему руководству, вы становитесь учителем, а не продавцом. Другие компании могут создать такой же хороший продукт, как ваш, но будет сложно повторить то доверие, которое вы испытываете к своим клиентам.
Руководство — это итеративный процесс. Как и в первые дни вашей клиентской организации, соберите как можно больше данных о жизненном цикле клиента и постоянно обновляйте свои рекомендации, чтобы они отражали текущие передовые практики. Обратите внимание на форматы и каналы, которые работают лучше всего, какие проблемы имеют наибольшее влияние на ваших клиентов после их решения, и соответствующим образом обновите свой процесс.
Шаг 3: Рост
Счастливые клиенты хотят поддержать любимый бизнес.90% потребителей с большей вероятностью купят больше, а 93% с большей вероятностью будут постоянными клиентами в компаниях с отличным обслуживанием клиентов.
В то же время 77% потребителей поделились положительным опытом со своими друзьями или в социальных сетях / на сайтах обзоров за последний год.
Ваши счастливые покупатели хотят, чтобы вам помогал. Вот в чем суть стадии «роста»: превратить это желание в действия.
Есть три способа превратить вашу клиентскую базу в промоутеров, говорит Лори Аквиланте, директор по маркетингу клиентов HubSpot: социальное доказательство, усиление бренда и рекомендации.Давайте рассмотрим каждую пьесу.
1) Социальное доказательство
Покупатели с большей вероятностью будут доверять компаниям, которым доверяют их сети, и вести дела с ними. Вот несколько способов, которыми ваши клиенты могут создать социальное доказательство вашего продукта:
- Обмен положительным опытом в социальных сетях или на сайтах обзоров
- Предоставление рефералов (подробнее об этом позже)
- Отзывы / примеры из практики
- Отзывы клиентов в процессе продаж
Активация социального доказательства — это пристальное наблюдение за вашими клиентами.По словам Аквиланте, это тоже не случайный выбор. Например, тематические исследования и отзывы клиентов полезны на разных этапах вашего движения продаж. Хотя вы можете использовать одного и того же клиента для обоих, вероятно, более полезно иметь под рукой группу клиентов, которые могут общаться с разными людьми.
Поощряйте социальное доказательство, активно обращаясь к своим наиболее довольным клиентам, которые, вероятно, будут рады вам помочь. Вы также можете предоставить стимулы для обмена контентом или написания онлайн-обзоров.
2) Фирменное усиление
Когда кто-то делится вашим контентом в социальных сетях, помогает добавить контент для кампании или взаимодействует с вашим контентом, он усиливает ваш бренд.
«Для того, чтобы это произошло, вы должны предоставить мне» что в этом для меня? «, — говорит Аквиланте. «Либо создавайте такой увлекательный контент и будьте настолько замечательными, чтобы ваши клиенты не могли не усилить ваше сообщение, либо обеспечьте стимул, например, баллы к будущим вознаграждениям или что-то более транзакционное, например, получение подарочной карты для обмена контентом определенное количество раз. .”
3) Рефералы
Рефералы имеют самую непосредственную денежную ценность для вашего бизнеса. Компании B2C являются мастерами в реферальной игре, обычно предоставляя реферерам кредит на свою учетную запись или даже денежное вознаграждение.
B2B рефералов немного сложнее. Покупки B2B обычно обходятся дороже, чем покупки B2C, и обычно предполагают участие нескольких заинтересованных сторон и более длительный процесс продаж. Таким образом, вашему клиенту, вероятно, придется заранее продать что-то, чтобы ему было комфортно отправлять вам контактную информацию.В этом нет ничего невозможного, но крайне важно предложить вашему клиенту что-то достаточно ценное, чтобы побудить его выполнять эту работу от вашего имени.
«Загляните в голову своего клиента, выясните, что для него важно, и убедитесь, что у вас есть хороший обмен ценностями», — говорит Аквиланте. «Они предлагают вам что-то очень ценное, если они ссылаются на вашу компанию, а вы должны предложить что-то взамен».
4) Дополнительные и перекрестные продажи
Примечание наших юристов: эти результаты содержат оценки HubSpot и предназначены только для информационных целей.Поскольку прошлые результаты не гарантируют будущих результатов, оценки, представленные в этом отчете, могут не иметь отношения к любой прибыли, которая может быть получена за счет участия в предложениях HubSpot, и могут не указывать на них.
Помимо продвижения вашего бренда и развития вашего бизнеса, ваши клиенты сами являются источником нового чистого дохода, если у вас есть несколько продуктов или услуг. Ваша клиентская команда — ваше не такое уж секретное оружие в получении этого дохода.
В конце 2017 года HubSpot опробовал концепцию «лидов, прошедших поддержку» на HubSpot.Наш отдел продаж занимается продажей нового бизнеса и перепродажей / перекрестных продаж этих аккаунтов. Но наша группа поддержки на самом деле общается с клиентами изо дня в день, поэтому интуитивно понятно, что они лучше понимают, когда клиенты достигают точки, когда их потребности выходят за рамки продуктов, которые у них есть в настоящее время. Когда у клиента появляется новая бизнес-потребность и у него есть бюджет для расширения своих предложений с помощью HubSpot, представитель по работе с клиентами передает информацию соответствующему продавцу, который берет на себя переговоры о продажах.
Модель лида, квалифицированного службой поддержки, эффективна, потому что она замыкает цикл взаимодействия между продажами и поддержкой, и она работает — в первый месяц пилотный проект принес почти 20 000 долларов годового регулярного дохода только за счет перекрестных продаж и дополнительных продаж. С тех пор, как мы внедрили это, мы получили более 470 000 долларов годового регулярного дохода только от этой модели — не на что чихать.
Рост всегда был трудным. Если вы только начинаете, трудно себе представить, чтобы вы когда-либо конкурировали с ведущими компаниями в своей отрасли.
Служба поддержки клиентов — ключ к этому уравнению. Если вы обеспечиваете отличное обслуживание клиентов и можете создать сообщество людей, которые готовы продвигать ваш бизнес от вашего имени, вы закладываете основу для устойчивого и долгосрочного роста. И в мире, где приобретение становится все труднее и труднее, кто бы этого не захотел?
Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS и смайлики, связанные с NPS, являются зарегистрированными товарными знаками Bain & Company, Inc., Фред Райхельд и Satmetrix Systems, Inc.
Великая чума 1665-1666 годов — Национальный архив
Это была самая страшная вспышка чумы в Англии после черной смерти 1348 года. Лондон потерял примерно 15% своего населения. Хотя в городе было зарегистрировано 68 596 смертей, истинное число, вероятно, было более 100 000. Пострадали и другие районы страны.
Самые ранние случаи заболевания произошли весной 1665 года в приходе за пределами городских стен под названием Сент-Джайлс-ин-зе-Филдс.Уровень смертности начал расти в жаркие летние месяцы и достиг своего пика в сентябре, когда за одну неделю умерло 7 165 лондонцев.
Крысы разносили блох, вызвавших чуму. Их привлекали городские улицы, заполненные мусором и отходами, особенно в самых бедных районах.
Те, кто мог, включая большинство врачей, юристов и торговцев, бежали из города. Карл II и его придворные уехали в июле в Хэмптон-Корт, а затем в Оксфорд. Парламент был отложен и должен был заседать в октябре в Оксфорде из-за того, что распространение чумы было настолько ужасным.Судебные дела также были перенесены из Вестминстера в Оксфорд.
Лорд-мэр и олдермены (члены городского совета) остались выполнять приказы короля, чтобы остановить распространение болезни. Беднейшие люди остались в Лондоне с крысами и теми, кто переболел чумой. Дежурные запирали и охраняли зараженные дома. Приходские чиновники обеспечивали питание. Искатели искали трупы и по ночам переносили их в чумные ямы для захоронения.
Вся торговля с Лондоном и другими чумными городами была остановлена.Совет Шотландии объявил, что граница с Англией будет закрыта. Не было ни ярмарок, ни торговли с другими странами. Это означало, что многие люди потеряли работу — от слуг до сапожников и тех, кто работал на Темзе. Как лондонцы отреагировали на эту разрушившую их жизнь чуму?
Задачи
1. Это письмо было написано Генри Муддиманом, журналистом, который публиковал информационные бюллетени, а также писал для недавно созданной «Лондонской газеты».
- Сможете подсчитать, сколько людей умерло от чумы на прошлой неделе?
- Каково общее количество других причин смерти за эту неделю?
- Можно ли полагаться на цифры, приведенные в этом источнике? Обоснуйте свой ответ
- В чем заключалась работа поисковика?
2.Это приказы по предотвращению чумы, сделанные королем в 1666 году.
- Как приказы 6, 7 и 8 направлены на предотвращение чумы?
- Как долго были закрыты зараженные дома?
- Какие симптомы чумы описаны в этих приказах?
- Какой порядок предполагает, что чума не была новой проблемой в 17 веке?
- Как вы думаете, помог бы какой-либо из этих приказов предотвратить чуму? Обоснуйте свой ответ
- Какие должностные лица, связанные с чумой, упомянуты в этом источнике? Составить список
- Каким образом источник предполагает, что люди в то время считали чуму наказанием от Бога?
- Эти приказы очень строгие, но большинство людей им следовало.Вы можете подсказать, почему?
3. Что источники 3a и 3b раскрывают отношение людей к властям во время чумы?
Фон
Есть три типа чумы.Большинство заболевших в 1665–1666 годах переболели бубонной чумой. Это привело к появлению опухолей (бубонов) в лимфатических узлах в подмышечных впадинах, паху и шее. Больные чумой испытывали головные боли, рвоту и лихорадку. У них был 30% шанс умереть в течение двух недель. Этот тип чумы распространяется от укуса черной крысиной блохи, которая является переносчиком бактерий Yersinia pestis.
Еще хуже была легочная чума, которая поразила легкие и распространилась на других людей через кашель и чихание, и септическая чума, которая возникла при попадании бактерий в кровь.В этих случаях было мало надежды на выживание.
Лечение и профилактика в то время не помогли. Иногда пиявками производили кровотечение у пациентов. Люди думали, что нечистый воздух вызывает болезнь и может быть очищен дымом и жарой. Детей поощряли курить, чтобы избежать неприятного запаха воздуха. Также можно было понюхать губку, смоченную уксусом.
С наступлением более холодной погоды количество жертв чумы начало падать. Это произошло не из-за каких-либо использованных средств. И не из-за пожара в Лондоне, уничтожившего многие дома в городских стенах и на берегу Темзы.(Много смертей от чумы произошло в беднейших приходах за пределами городских стен.)
Некоторые ученые предполагают, что черная крыса начала вырабатывать большую устойчивость к болезни. Если бы крысы не умирали, их блохам не нужно было бы находить человека-хозяина, и было бы инфицировано меньше людей. Вероятно, у людей стал укрепляться иммунитет к болезни. Кроме того, в период паники после 1666 г. применялись более эффективные методы карантина для кораблей, заходящих в страну. Вспышки чумы в таких масштабах в Британии больше никогда не было.
Записки учителей
Этот урок можно использовать на Ключевом этапе 3 национальной учебной программы по изучению того, как жизнь, убеждения, идеи и отношения людей в Великобритании менялись с течением времени.
На уроке рассматриваются меры, принятые королем Карлом II в ответ на эпидемию чумы, и реакция некоторых людей на эти ограничения, а также даются современные комментарии к ситуации.
Источники
Вопросы побуждают учеников исследовать источники и делать собственные суждения на основе доказательств, где это возможно.
Источник 1 предоставляет некоторые цифры о смертях от чумы и данные о роли исследователей (SP 29/132 f28).
Источник 2 показывает свидетельства того, как современники пытались предотвратить распространение болезни (SP 29/155 f102). Это также может побудить учеников задуматься о законе и порядке в более широком историческом контексте. Например, после опыта гражданской войны в Англии люди, вероятно, более склонны принимать власть.
Источники 3a и 3b раскрывают некоторые современные отношения к ограничениям (SP 29/134 f31 и PC 2/58).
Другие мероприятия
Ученики могут попытаться написать расширенный текст о великой лондонской чуме, используя доказательства из урока, а также этот и другие отрывки из Дневника Сэмюэля Пеписа:
16 октября 1665 г. Но, Господи, как пустынны улицы и меланхолия, на улицах столько бедных больных людей, полных язв, и столько печальных историй слышно, когда я иду, все говорят об этом мертвом и об этом больном человеке , и так много в этом месте, и так много в том.И они говорят мне, что в Вестминстере никогда не бывает врачей, а остался только один аптекарь, и все они были мертвы — но есть большие надежды на значительное уменьшение на этой неделе. Бог пошлет это.
Ученики могли создавать свои собственные ролевые игры или драмы, действие которых происходило в то время, используя эти источники.
Ученики могли прочитать отрывки из «Журнала года чумы» Даниэля Дефо за 1722 год, который доступен в Интернете.
Внешние ссылки
Журнал лет чумы
Прочтите онлайн-версию тщательно проработанной реконструкции 1665 года Даниэля Дефо.
Деревня Эйам
Чума поразила не только Лондон. Это рассказывает знаменитую историю о деревне Эйам в Дербишире, которая намеренно изолировала себя, чтобы остановить распространение болезни на близлежащие деревни.