Зиртек дозировка детям капли: инструкция по применению, доставка на дом

инструкция по применению капель для детей, дозировка таблеток

Различными видами аллергии страдает большая часть населения. Избавиться от кожных высыпаний, зуда, чихания, течения из носа и других проявлений болезни можно с помощью антигистаминных препаратов. Зиртек помогает от аллергии детям и взрослым. Препарат обладает высокой эффективностью и доступной ценой. Лекарство является надежным помощником в период обострения аллергических реакций.

Содержание

1. Показания к применению
2. Действие на организм
3. Формы препарата
4. Инструкция по применению
5. При беременности
6. Особые указания и меры предосторожности
7. Взаимодействие и противопоказания
8. Передозировка

Зиртек 10 мг

Показания к применению

Зиртек относится к антигистаминным препаратам системного действия. Основной компонент лекарства — цетиризина дигидрохлорид. Улучшение состояния пациента после приема Зиртека наблюдается уже через 25 минут, в некоторых случаях через 60 минут. Разовая доза лекарства действует на протяжении суток. Таблетки разрешены к применению для взрослых и детей с 6-ти летнего возраста, капли с 6 месяцев.

Лекарство облегчает симптоматику аллергического ринита, уменьшает назальные выделения и проявления крапивницы. Обладает противоэкссудативным действием, снимает зуд кожи. Препарат предупреждает появление отеков слизистых оболочек, уменьшает проницаемость капилляров. Применяют также при холодовой крапивнице. Хорошо помогает при поллинозе, аллергических дерматитах. Облегчает состояние пациентов с легкой формой бронхиальной астмы.

Действие на организм

При приеме капель или таблеток Зиртек максимальная концентрация действующего вещества в плазме крови наблюдается через 30-60 минут. Выводится из организма оно примерно через 10 часов. У пожилых людей время выведения увеличивается в связи с плохой работой почек, так как в основном препарат выводится с мочой. У детей период выведения составляет 6 часов.

Формы препарата

Зиртек представлен в виде таблеток и капель. Таблетки имеют белый цвет, двояковыпуклую, удлиненную форму. Сверху покрыты пленочной оболочкой. На одной стороне маркировка латинскими буквами YY. В состав таблеток кроме цетиризина входит монокристаллическая целлюлоза, моногидрат лактозы, магния стеарат. Таблетки упакованы в коробку из картона с инструкцией. В коробке может находиться 1-2 блистера по 10 таблеток. Количество препарата зависит от производителя.

Капли представляют собой жидкость без цвета. Присутствует небольшой аромат, напоминающий уксусную кислоту. В состав жидкой формы препарата также включены пропиленгликоль, глицерол, натрия ацетат, очищенная вода. Капли разлиты во флакон из темного стекла, закупоренного полиэтиленовой пробкой. Объем жидкости зависит от производителя. Чаще всего фасовка по 10 или 20 мл. Для удобства отсчета капель на флакон надета специальная крышка с дозатором. В продаже имеются капли и таблетки Зиртек от отечественных и зарубежных фабрик. Ведущие фирмы Эйсика Фармасьютикалз (Италия), UCB Farchim S.A./Aesica Pharmaceuticals (Швейцария).

Зиртек, 10 мг, таблетки, покрытые пленочной оболочкой, 20 шт.

UCB Pharma, Швейцария

Цена

от 177₽

Зиртек, 10 мг/мл, капли для приема внутрь, 10 мл, 1 шт.

UCB Pharma, Италия

Цена

от 199₽

Зиртек, 10 мг/мл, капли для приема внутрь, 20 мл, 1 шт.

UCB Pharma, Италия

Цена

от 161₽

Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.

Инструкция по применению

Перед приемом обязательно прочитайте инструкцию по использованию. Инструкция по применению таблеток Зиртек:

• От 6 до 12 лет: по половине таблетки (5 мг) утром и вечером.
• Подростки и взрослые: однократное употребление в сутки в дозировке 10 мг.
• Пожилые: дозировка аналогичная, как у взрослых, если функция почек не нарушена.

При неудовлетворительной работе почек дозу и количество приемов назначает врач. Курс лечения аллергического ринита и конъюнктивита составляет 4 недели. Прием таблеток не зависит от еды. Таблетку лучше принимать вечером по причине наиболее частого проявления аллергической симптоматики именно в это время суток. Разжевывать не требуется, просто проглотить и запить глотком чистой воды. Капли для детей Зиртек разрешены к использованию с 6-месячного возраста. При использовании жидкой формы препарата 20 капель равны 10 мг в виде таблетки. Взрослым и детям старше 12 лет необходим однократный прием в сутки по 20 капель.

От 6 до 12 лет достаточной терапевтической дозой является 10 капель один раз в день. В возрасте 2-6 лет принимают 2 раза в день по 5 капель. В некоторых случаях возможно однократное применение 10 капель. От 6 до 12 месяцев назначается 5 капель один раз в день. Сколько капель Зиртек точно необходимо для лечения маленьких детей скажет педиатр или аллерголог.

При беременности

Клинические исследования действия препарата на беременных женщинах не проводились. Для изучения влияния Зиртека на плод использовались животные. В результате прямого негативного воздействия на плод и самку не выявили. Но гарантировать 100% безопасность для людей эти исследования не позволяют. Прием Зиртека обязательно нужно согласовывать с терапевтом и гинекологом. Лучше подобрать другой антигистаминный препарат, разрешенный для беременных. В период кормления грудью, воздержитесь от приема Зиртека, так как он выводится с материнским молоком.

Особые указания и меры предосторожности

При приеме Зиртека в рекомендуемой дозировке, побочные эффекты проявляются нечасто. Обычно они выражаются как:

• Усталости;
• Сонливости;
• Головной боли;
• Легкого головокружения.

Во время клинических исследований некоторые пациенты испытывали трудности с мочеиспусканием, проявлениями сухости во рту. Врачи также зафиксировали нечастое повышение уровня билирубина и количества печеночных ферментов. После отмены препарата, показатели приходили в норму без дополнительного вмешательства врачей. Со стороны психического влияния на человека, редко появляется возбудимость, агрессивное состояние, возникновение суицидальных мыслей или галлюцинации. При приеме лекарства не рекомендуется управлять автомобильным транспортом, выполнять работу, требующую повышенной концентрации и внимания. Это связано с возможным проявлением сонливости и усталости.

При наличии в анамнезе эпилепсии или судорог различного происхождения, прием лекарства производится только под контролем терапевта. Со стороны органов зрения пациенты иногда отмечают нечеткость картинки, размытость изображения, букв.

Со стороны пищеварительной системы может наблюдаться повышение аппетита, изменение вкусовых ощущений от привычных блюд. Все перечисленные побочные эффекты возникают редко и очень редко, поэтому использование препарата одобрено многими врачами. Клинические испытания проводились не один раз и всегда подтверждали высокую эффективность Зиртека в таблетках и каплях для детей и взрослых.

Капли Зиртек для детей первого года жизни применяют с осторожностью при наличии таких факторов: синдром апноэ, синдрома внезапной младенческой смертности у других детей в семье, злоупотребление сигаретами, наркотиками мамы или помощника в уходе за ребенком, дети, рожденные с низкой массой тела. При использовании лекарства ребенок не должен спать лицом вниз. Лучше всего укладывать малыша на спину. Хранить лекарственное средство при температуре до + 30 градусов. Не требует хранения в холодильнике. Не допускать попадания в детские руки во избежание отравления. Купить лекарство можно в любой аптеке, продается безрецептурно.

Взаимодействие и противопоказания

Капли Зиртек

При повышенной чувствительности к гидроксизину и пиперазину использовать препарат Зиртек не рекомендуется. В терапевтической дозировке седативного эффекта не наблюдается. При курсовом приеме результативность Зиртека не снижается. После остановки приема таблеток или капель средство продолжает работать в организме еще около 3-х суток.

Зиртек для детей до 6 лет в таблетках не назначают ввиду трудности проглатывания. Для снятия симптомов аллергии применяют жидкую форму препарата. Пациентам с тяжелыми формами почечной недостаточности, употребление антигистаминного средства должно быть только под контролем врачей.

Категорически запрещен прием Зиртека лицам с:

• Непереносимостью фруктозы;
• Недостатком лактозы;
• Синдромом мальадсорбции глюкозы-галактозы.

Использование Зиртека разрешено при приеме кетоконазола, азитромицина, варфарина, циметидина, теофиллина, псевдоэфедрина. Никаких отклонений на электрокардиограмме совместный прием не дает. Зиртек не влияет на употребление алкоголя, но в период лечения лучше воздержаться от спиртного. Немного уменьшается показатель глюкозы при совмещении Зиртека и глипизида. Чтобы этого избежать, рекомендуется употреблять таблетки отдельно: глипизид — утром, антигистаминные препараты вечером. Перед визитом в лабораторию для аллергических проб стоит прекратить прием Зиртека не меньше, чем за 3 суток.

Передозировка

Если принять дозу сразу в размере 50 мг, может возникнуть спутанность сознания, утомляемость, диарея, седативный эффект, тахикардия. Чтобы избавиться от излишков препарата в организме, необходимо в домашних условиях вызвать тошноту или сделать промывание желудка в стационаре. После процедуры, принять активированный уголь. При необходимости другие препараты назначаются врачом. Специального антидота при передозировке медикаментом Зиртек нет.

Источники

• Зиртек // Справочник лекарственных средств Vidal // 2022;
• Зиртек // Энциклопедия лекарственных препаратов РЛС // 2022.

Информация представлена в ознакомительных целях и не является медицинской консультацией или руководством к лечению со стороны uteka.ru.

Диета при пищевой аллергии у детей1

Назад

Пищевая аллергия у детей представляет собой состояние повышенной чувствительности к некоторым продуктам питания. В ее основе лежат иммунологические механизмы, которые после попадания аллергена в организм могут вызывать неприятные симптомы крапивницы: зуд, слезотечение, отеки, заложенность носа и пр. Пищевая аллергия может развиваться уже с первого года жизни малыша. По оценкам ученых, количество детей с пищевой аллергией увеличивается с каждым годом. Это во многом связано с ранним прикормом и искусственным вскармливанием, употреблением пищевых продуктов с красителями, ароматизаторами, консервантами¹.

ЗИРТЕК® — средство от аллергии последнего поколения

²

Для облегчения симптомов аллергического ринита и крапивницы, которые может спровоцировать пищевая аллергия у детей, может использоваться современный антигистаминный препарат ЗИРТЕК® — в каплях или таблетках. В качестве активного вещества выступает цетиризин, обладающий выраженным антигистаминным действием. Капли ЗИРТЕК® можно давать ребенку с 6 месяцев*, а таблетки — детям с 6 лет². Действие ЗИРТЕК® сохраняется в течение 24 часов³. Перед тем, как дать ребенку лекарство, следует внимательно ознакомиться с инструкцией и проконсультироваться с врачом.

* Применение у детей от 6 до 12 месяцев возможно только по назначению врача и под строгим медицинским контролем

Особенности питания детей при пищевой аллергии

⁴

Ребенку раннего, дошкольного и школьного возраста с пищевой аллергией требуется особый подход в организации режима дня, питания, лечения. При пищевой аллергии ребенка можно кормить только разрешенными специалистом продуктами. Врач разрабатывает диету после проведения полного обследования малыша и матери, а также выявления всех аллергенов. Нужно постоянно наблюдаться у специалиста для контроля эффективности лечения. Следует вести пищевой дневник. Его нужно будет заполнять сразу после еды. Ведение дневника и соблюдение диеты при пищевой аллергии у детей помогут выявить возможный аллерген и при необходимости изменить меню.

Продукты по степени аллергизирующей активности

⁵

Степень активности	Основные продукты
Высокая	Цельное молоко, яйца, рыба, икра, морепродукты, пшеница, рожь, морковь, помидоры, сельдерей, болгарский перец, клубника, земляника, малина, цитрусовые, ананасы, гранаты, бананы, киви, манго, хурма, дыня, кофе, какао, шоколад, грибы, орехи, мед
Средняя	Говядина, куриное мясо, гречиха, овес, рис, горох, бобы, соя, картофель, свекла, персики, абрикосы, клюква, брусника, темно-красная вишня, черная смородина, шиповник, бананы
Слабая	Кисломолочные продукты, конина, мясо кролика, индейки, постная свинина, тощая баранина, перловка, пшено, кукуруза, цветная, белокочанная капуста, брокколи, кабачки, патиссоны, огурцы, зеленые сорта яблок и груш, белая и красная смородина, белая и желтая черешня, желтые сорта слив, петрушка, укроп

1. Боткина А. С. Пищевая аллергия у детей: современный взгляд на проблему. Лечащий врач. 2012, №6, С. 35.

2. Инструкция по медицинскому применению препарата Зиртек®, П N011930/01, П N014186/01, http://grls.rosminzdrav.ru/, дата доступа: 17.11.2021

3. Каррэн М.П., Скотт Л.Дж., Пэрри К.М. Цетиризин. Обзор применения при аллергических заболеваниях. Лекарства. 2004, Т.64, №5, С. 523-651

4. Все об аллергии. Полный справочник. Под ред. Н.В. Морозовой; Москва; 2010, C.592

5. Василевский И.В. Профилактика и лечение пищевой аллергии. Медицинские знания. 2016, № 4, С. 4-11.

Таблицы дозировок Zyrtec для продуктов цетиризина для взрослых и детей

Продукты

∕ Таблицы дозировок ZYRTEC® для продуктов цетиризина HCl для взрослых и детей

Если вам нужно знать дозировки ZYRTEC® для взрослых или детей, ознакомьтесь с нашими таблицами дозирования и часто задаваемыми вопросами для . Семейство продуктов ZYRTEC® , чтобы найти всю необходимую информацию.

При приеме любых лекарств важно соблюдать рекомендуемую дозировку. Если вы сомневаетесь, следуйте инструкциям на упаковке продукта или нашей таблице дозировок ниже.

Фильтровать по:

Использовать только по назначению.

до 2 лет Спросите врача

от 2 до 6 лет 2,5 мл один раз в день. При необходимости дозу можно увеличить максимум до 5 мл один раз в день или 2,5 мл каждые 12 часов

Не давать более 5 мл в течение 24 часов

6+ лет 5 мл или 10 мл один раз в день в зависимости от тяжести симптомов.

Не давать более 10 мл в течение 24 часов

Взрослые 65 лет и старше 5 мл один раз в день; не принимайте более 5 мл в течение 24 часов.

Потребители с заболеваниями печени или почек Спросите врача.

Используйте только по назначению.

до 2 лет Спросите врача

6+ лет Одна таблетка 10 мг один раз в день; не давайте более 10 мг таблетки в течение 24 часов. Продукт 5 мг может быть подходящим для менее серьезных симптомов.

Взрослые 65 лет и старше Спросите врача.

Потребители с заболеваниями печени или почек Спросите врача.

Используйте только по назначению.

до 2 лет Спросите врача

от 2 до 6 лет 2,5 мл один раз в день. При необходимости дозу можно увеличить до 5 мл один раз в день или 2,5 мл каждые 12 часов 9.0003

Не давать более 5 мл в течение 24 часов

6+ лет 5 мл или 10 мл один раз в день в зависимости от тяжести симптомов.

Не давать более 10 мл в течение 24 часов

Взрослые 65 лет и старше Разжевывать и глотать по 2 таблетки (5 мг) один раз в день; не принимайте более 2 таблеток (5 мг) в течение 24 часов.

Потребители с заболеваниями печени или почек Спросите врача.

Используйте только по назначению.

до 6 лет Спросите врача.

6+ лет Разжевать и проглотить по 1 таблетке (10 мг) один раз в день; не давайте более 1 таблетки (10 мг) в течение 24 часов. Продукт 5 мг может быть подходящим для менее тяжелых симптомов.

Взрослые 65 лет и старше Спросите врача.

Потребители с заболеваниями печени или почек Спросите врача.

Используйте только по назначению.

Дети до 6 лет Спросите врача

Взрослые до 65 лет и дети от 6 лет и старше Одна таблетка 10 мг один раз в день; не принимайте более одной таблетки 10 мг в течение 24 часов. Продукт 5 мг может быть подходящим для менее серьезных симптомов.

Взрослые 65 лет и старше Спросите врача.

Потребители с заболеваниями печени или почек Спросите врача.

Используйте только по назначению.

Дети до 6 лет Спросите врача.

Взрослые до 65 лет и дети от 6 лет и старше Одна таблетка 10 мг один раз в день; не принимайте более одной таблетки 10 мг в течение 24 часов. Продукт 5 мг может быть подходящим для менее серьезных симптомов.

Взрослые 65 лет и старше Спросите врача.

Потребители с заболеваниями печени или почек Спросите врача.

Используйте только по назначению.

Взрослые до 65 лет и дети от 12 лет и старше Одна капсула 10 мг один раз в день; не принимайте более одной капсулы 10 мг в течение 24 часов.

Взрослые 65 лет и старше Спросите врача.

Взрослые с заболеваниями печени или почек Спросите врача.

Дети до 12 лет Спросите врача.

Используйте только по назначению.

Взрослые и дети от 6 лет и старше Разжевать и проглотить по 2 таблетки (10 мг) один раз в день; не принимайте более 1 таблетки (10 мг) в течение 24 часов. Продукт 5 мг может быть подходящим для менее тяжелых симптомов.

Взрослые 65 лет и старше Спросите врача.

Взрослые с заболеваниями печени или почек Спросите врача.

Дети до 6 лет Спросите врача.

Оральные капли Зиртек | Зиртек дозировка для детей

Информация о продукте

Zyrtec Kids Быстродействующие капли для перорального лечения аллергии и сенной лихорадки 20 мл

Описание:

Zyrtec Cetirizine Kids Быстродействующее облегчение без сахара — это капли для перорального применения, которые снимают симптомы сенной лихорадки и аллергии на срок до 12 часов. Этот продукт облегчает такие симптомы, как чихание, насморк, слезотечение/зуд в глазах, крапивница и зудящая кожная сыпь.

Он имеет простой в использовании капельный аппликатор и может смешиваться с жидкостью для облегчения введения.

Подходит для детей от 1 года.

Без сахара, лактозы и глютена

Без красителя и спирта.

Состав:

(10 мг/мл): Цетиризина гидрохлорид 2,5 мг/5 капель.

Метилгидроксибензоат, гидроксибензоат и сахарин.

Указания по применению:

Если вам известен вес вашего ребенка, выбирайте дозу для этого веса, а не в соответствии с возрастом ребенка.

Возраст (лет): 1-3 Вес: до 14 Сколько: 4 капли Как часто: Дважды в день по мере необходимости. Максимум 2 дозы в течение 24 часов.

Возраст (лет): 3–5 Вес: 14–18 Сколько: 5 капель Как часто: Дважды в день по мере необходимости. Максимум 2 дозы в течение 24 часов.

Возраст (лет): 5–6 Вес: 18–22 Сколько: 6 капель Как часто: Дважды в день по мере необходимости. Максимум 2 дозы в течение 24 часов.

Возраст (лет): 5–6 Вес: 22–26 Сколько: 7 капель Как часто: Дважды в день по мере необходимости. Максимум 2 дозы в течение 24 часов.

Возраст (лет): 5–6 Вес: 26–30 Сколько: 8 капель Как часто: Дважды в день по мере необходимости. Максимум 2 дозы в течение 24 часов.

Возраст (лет): Старше 6 Вес: Старше 30 Сколько: 10 капель Как часто: Дважды в день по мере необходимости. Максимум 2 дозы в течение 24 часов.

Хранение:

Хранить при температуре ниже 30ºC

Предупреждения:

Использовать по назначению, всегда читать этикетку. Храните в недоступном для детей месте. Если симптомы сохраняются, обратитесь к своему лечащему врачу.

Не использовать: у детей в возрасте до 12 месяцев, если у вас повышенная чувствительность к любому из ингредиентов, если кольцо отделилось от колпачка. Перед использованием проконсультируйтесь с врачом. : у детей в возрасте до 2 лет или у детей с заболеваниями печени или почек.

Если симптомы не исчезают, ухудшаются или появляются новые симптомы, включая волдыри с сыпью или без них или лихорадкой, прекратите использование и обратитесь к врачу. Это лекарство может вызвать сонливость. В случае передозировки немедленно обратитесь за медицинской помощью. Затяните крышку после использования, чтобы защелкнуть крышку, недоступную для детей.

Содержит гидроксибензоаты, метилгидроксибензоаты и сахарин.

Несмотря на то, что были предприняты все усилия для обеспечения точности, актуальности и полноты списков ингредиентов для продуктов на веб-сайте Superpharmacy, поставщики могут изменять рецептуры в короткие сроки. Пожалуйста, проверьте списки ингредиентов на фактическом продукте перед использованием.

Информация о доставке

Обратите внимание, что праздничные дни увеличивают время доставки заказов

.

Заказы SuperPharmacy будут упакованы в простую непроницаемую упаковку, на которой нет маркировки по соображениям безопасности и конфиденциальности. Заказы будут отправлены в кратчайшие сроки после получения оплаты.

Мы отправляем большинство заказов в течение  1  рабочих дней с понедельника по пятницу, при условии, что все товары есть на складе. После этого все остальные заказы будут отправлены как можно быстрее.

Для заказов, содержащих товары, отпускаемые по рецепту, см. процедуру обработки рецепта.

 

Австралия Сведения о широкой поставке

Мы предлагаем стандартную доставку за 4,95 доллара США** со сроком доставки примерно 4–8 рабочих дней в зависимости от вашего местоположения в Австралии.*

Мы также предлагаем услугу экспресс-доставки за 10,95 долл. США** со сроком доставки примерно 1–3 рабочих дня в зависимости от вашего местоположения в Австралии.*

Все австралийские заказы на сумму 99 долларов США и более будут иметь право на БЕСПЛАТНУЮ стандартную доставку или экспресс-доставку по цене 7,9 долларов США. 5

Любые заказы, содержащие товары, требующие доставки по холодным цепям, облагаются сбором за экспресс-доставку в размере 10,95 долларов США . Это перезапишет любые другие пороговые значения.

При заказе на вес более 5 кг наша онлайн-команда свяжется с вами для получения дополнительной информации о доставке.

Все заказы на товары, отпускаемые по рецепту, получат БЕСПЛАТНУЮ доставку независимо от стоимости заказа.

*Эти оценки основаны на времени доставки после отправки из наших мест. Обратите внимание, что наши курьеры не работают в выходные и праздничные дни.

**Эти расходы на доставку не относятся к заказам, которые мы считаем «Оптовыми заказами». При оптовых заказах наша онлайн-команда свяжется с вами, чтобы обсудить соответствующие расходы на доставку. Чтобы уточнить, что мы классифицируем как «Оптовый заказ», ознакомьтесь с нашими положениями и условиями или позвоните нам.

 

Отправка рецепта в SuperPharmacy .

Когда вы покупаете лекарство, отпускаемое по рецепту, через Интернет в SuperPharmacy, нам нужен действующий сценарий, прежде чем мы сможем отправить вам ваши лекарства.

Для электронных рецептов теперь так же просто отправить токен на [email protected]

Для бумажных рецептов нам по-прежнему требуются физические документы, находящиеся в нашем распоряжении, поэтому они могут быть обработаны только после того, как мы физически получим ваши рецептурные документы. Заказы на продукцию, отпускаемую по рецепту, будут выдаваться и отправляться в рабочий день после получения рецепта или действительного повторного разрешения в зарегистрированном помещении СУПЕРАПТЕКА . Пожалуйста, отправьте документы с рецептом в соответствующий магазин

NSW, ACT и TAS: СУПЕРАПТЕКА PO Box 1877 Hornsby Westfield 1635

QLD или NT: SuperPharmacy 5/17 Billabong St, Stafford QLD, 4053

SA : SuperPharmacy 41 Hindley Street Adelaide, SA 5000

VIC: SuperPharmacy 92 Lygon Street East Brunswick VIC 3057

WA: SuperPharmacy 259 Walcott St, North Perth WA 6006

 

Могу ли я отправить фотографию моего скрипта?

Фотография действительна только для электронных рецептов. Для традиционных бумажных рецептов нам потребуется, чтобы вы отправили нам сценарий, как указано выше.

Почтовые услуги и обработка международных заказов

В настоящее время мы не доставляем за пределы Австралии

Возврат и обмен

Как работает возврат средств?

Мы рады предложить возврат или обмен любого предмета (за исключением предметов с ограничениями*), которые вы приобрели у нас.

Важно! Вы не имеете права и не гарантируете возмещение за возвраты Change of Mind. Они будут обработаны по нашему усмотрению. Мы оставляем за собой право взимать комиссию за пополнение запасов при возврате товара в соответствии с решением Change of Mind.
Вы будете нести ответственность за стоимость доставки, чтобы вернуть нам товары, если мы не укажем, что мы покроем стоимость.

Примечание. Законодательство запрещает нам принимать товары, отпускаемые по рецепту, для возврата или обмена.

 

Все, что мы просим, ​​это чтобы вы выполнили следующие условия:

1. Проверяйте свои товары сразу после получения. Убедитесь, что отправлены правильные предметы, и ничего не повреждено или не находится в непригодном для использования состоянии.
    
2. Свяжитесь с нами в течение 30 дней с даты заказа (7 дней для поврежденных/неправильных товаров).
    

Как мы с ними справляемся:
 

Изменение мнения

• Если вы передумали в отношении заказанного вами товара, мы должны вернуть его нам неоткрытым и неиспользованным в оригинальной упаковке.
   

Неисправный элемент

• Если товар, который вы получили, неисправен, пожалуйста, свяжитесь с нами с подробным описанием неисправности продукта, по возможности с фотографией.

 

Аллергическая реакция

• В редких случаях, когда у вас возникла аллергическая реакция на продукт, немедленно прекратите его использование. Мы можем обратиться за дополнительной информацией о реакции.

Возвраты от аллергии должны быть использованы менее чем на 20% по возвращении к нам.
 

Неправильные/поврежденные элементы

• Если вы получили товар, который не соответствует вашему заказу, или он был поврежден, сфотографируйте его и свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента доставки.

Пожалуйста, не выбрасывайте товар, не сообщив нам об этом.

 

Процесс:

1. Свяжитесь с нами

   • Чтобы начать возврат, отправьте запрос на [email protected]. Убедитесь, что мы получили и подтвердили ваш запрос, прежде чем отправить товар обратно к нам.
      

2. Инструкции

   • Затем сотрудник отдела обслуживания клиентов рассмотрит ваш запрос и свяжется с вами для получения дополнительной информации. Если ваш запрос будет одобрен, они предоставят вам обратный адрес, чтобы отправить товар обратно нам, и инструкции о том, как это сделать.
      

3. Отправка в почтовое отделение

   • После того, как вы получили адрес для возврата, упаковали и промаркировали свою коробку в соответствии с инструкциями, все, что вам нужно сделать, это доставить посылку в местное почтовое отделение. Оттуда они позаботятся о возврате посылки к нам.
      

4. Мы получаем ваш возврат

   • Получение вашей посылки обратно к нам может занять от 1 до 10 рабочих дней (в зависимости от местоположения). Мы ежедневно проверяем наличие возвратов и обработаем возврат/обмен в течение 2 рабочих дней после получения товара обратно к нам. Мы позаботимся о том, чтобы весь процесс был сообщен вам, как только мы получим товар обратно.

 

 

Имею ли я право на бесплатную обратную доставку?

Если вы имеете право на бесплатную обратную доставку, наша служба поддержки клиентов сообщит вам об этом в вашем запросе.

No related posts.